武当山风景区荣获省级文明旅游示范单位
7月23日，记者从武当山风景区获悉，经自愿申报、市州初审推荐、专家材料复核、现场检查和评定结果公示等相关程序，武当山风景区被湖北省文化和旅游厅授予省级文明旅游示范单位。
武当山位于湖北省十堰市境内，以绚丽多姿的自然景观、规模宏大的古建筑群、源远流长的道教文化、博大精深的武当武术著称于世，被誉为“亘古无双胜境，天下第一仙山”。先后荣获“全国文明风景名胜区”“全国文明单位”“全国优秀风景区”“中国华侨国际文化交流基地”“欧洲人最喜爱的中国十大景区”“首届中国自驾车旅游品牌十佳目的地”“2019《魅力中国城》文化旅游魅力榜年度魅力人气旅游景区”“五洲钻石奖•2021文旅国际年度金牌旅游目的地”等10多项“国”字号桂冠。
近年来，武当山景区紧紧围绕“国际旅游胜地、东方康养之都、中华文化重镇”战略定位，以文明旅游为主线，持续巩固“全国文明风景区”“全国文明单位”创建成果，形成了景区工作者文明旅游行政、文明旅游开发、文明旅游经营、文明旅游服务、游客文明出行的全方位文明旅游发展新格局。
景区建立健全了文明旅游长效机制，在“春节”“五一”“十一”等旅游重要时期，特区涉旅部门全员上岗，在景区各景点落实24小时值班值守，全力保障旅游安全和服务广大游客，切实践行“不让一位游客在武当山受委屈”。先后对武当旅游电子售验票系统、景区内30余座旅游公厕进行升级改造，完成景区大门口至南岩、琼台两条旅游公路60多公里沿线落石隐患清理整治、破损路面修复及公路沿线绿化，并对武当山景区景点、旅游公路沿线、古神道沿线的导览图、介绍牌、标识牌、提示警示牌进行全部规范更新。
定期邀请旅游专家学者，对景区工作人员进行全员旅游管理、投诉处理、服务礼仪、应急处置救援、旅游接待讲解等涉旅业务培训。同时，积极开展文明旅游宣传推广，在央视、湖北卫视、凤凰网、新浪网等主流媒体推出武当山文旅形象宣传；打造抖音、微信等新媒体矩阵，持续放大武当山形象宣传效应；组织参加首届中国(武汉)文化旅游博览会、“极目楚天、畅游湖北”2021年湖北省文化和旅游推介会等活动，成功打造了“要健康、到武当”全新IP旅游品牌；在景区大门口、游客中心、停车场等重要位置，利用流动宣传车、LED屏、横幅、展板等形式，宣传“十大文明旅游用语”、“文明旅游公约”、疫情防控、安全生产等与文明旅游相关的宣传语、公益广告等，营造浓厚的文明旅游场景氛围。
在全面系统改善旅游发展环境上，武当山风景区牢固树立“人民至上、生命至上”理念,深入开展景区各类安全风险排查整改行动，加强应急防范、抗灾减灾能力建设，健全风险隐患防范预警机制，实现了5A级旅游景区“平安建设”行动全覆盖，达标率100%，实现安全“零事故”、治安“无案件”和游客“无重大投诉”。
今后，武当山风景区将继续在景区建设、管理、服务上发力，全面提升文旅行业服务质量，营造文明有序、安全健康的文旅环境，全力谱写武当山景区高质量发展新篇章，进一步擦亮武当山旅游品牌。（武当融媒 周容翼 通讯员 黄志坚）
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