没人生来就是英雄，谁也不是天生的救世主。早安！
这是人民公安报第139次向您问早安
逆风的方向
更适合飞翔
我不怕千万人阻挡
只怕自己投降
我和我最后的倔强
握紧双手绝对不放
早上好
今天，有一位多才多艺的蜀黍
用马头琴演奏乐曲
在这个早晨
向大家问候早安
快戳视频
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前段时间，
在朋友圈里刷爆的《复仇者联盟4》
大家都看了吗？
这部跨度10年多的电影，横跨了我们青春。那些英雄，他们早已住在了我们心里。
随着《复联4》的终局，
钢铁侠走完了星光璀璨的一生。
没人生来就是英雄，托尼也不是天生的救世主。
钢铁侠是超级英雄，也是凡人英雄，更像是每个不完美的自己，自负、桀骜、不计后果，正因如此，钢铁侠的形象才能深入我们，每个人不是生来英雄，钢铁侠也是。
在湖北省武汉市公安局江夏分局纸坊街派出所，也有一位“钢铁侠”。
近10年来，
经他办理的行政案件超过3000起，
刑事案件450起，
强制戒毒500余人。
▲涂华头部的伤口需要定期进行复查
参警30多年的他，3次获评全省优秀责任区民警，多次被记功嘉奖，却总说自己只是“做了分内事”。他，就是58岁的江夏区公安分局纸坊街派出所民警涂华。
2005年9月21日，涂华到十堰市公安局出差，提取一名吸毒人员的材料，由于过度劳累两眼一黑摔倒，左后脑磕在一个水泥台阶上，血流如注昏了过去。后经医院开颅紧急抢救，半个月才从死亡线上挣扎回来，被鉴定为伤残十级，颅内至今留有钛合金材料，因此他也被所里的民警称为“钢铁侠”。涂华最让所里上上下下服气的，就是脑袋里装着钛合金材料，处理起琐碎的扯皮一点不嫌头疼。
从互不让步到握手言和
“老涂，中心港菜市场有两家鱼贩打架了，你先处理一下！我这里还有一起报警要处理。”一天，刚值完夜班的涂华接到同事电话后，赶紧赶到市场一楼的调解室，叽叽喳喳四五人吵成了一锅粥，空气中满是火药味。
“大家不要吵，有话慢慢说。”涂华一脸肃容，一亮腔场面顿时安静下来。
“我一个女人家在菜场做鱼生意有10多年了，一直和周围的商户相处不错。今天对门做鱼生意的高某家里吵架，我和顾客说笑时瞅了他们一下，高某突然跑过来抓住我，骂我不该嘲笑他，把我的左眉角磕破了。今天不给个说法，我决不依他！”邓某气愤地说。
高某气势汹汹地吼道：“你上次跟我媳妇吵架，我没找你算账。今天居然敢嘲笑我，不打你打谁！”
“一个大男人打一个女人，算什么本事！事情都没搞清楚就动手，打人违法啊！”涂华一声怒斥，高某怏怏而退。
“大姐，他打你的行为肯定不对。你受伤了，我们同情你。这种事有两种解决途径：一是固定证据后，对打人者施行法律制裁，涉及民事部分的医药费、生意损失可以到法院依法起诉；二是治安调解，你们门对门、户对户地做生意，大家抬头不见低头见，不宜将矛盾激化，让他赔礼道歉，并对你经济上的损失做出合理赔偿，你看怎么样？”
“他今早就把我打了，我批发回来7000元的鱼卖不出去的话都会死掉。我的生意损失加上医疗费、误工费至少1万元。”邓某说。
“赔肯定要赔，但凡事讲个度，要考虑对方的实际承受能力。你鲜鱼一天如能卖5000元，说了谁也不能信。更何况目前只死了少部分鲜鱼，你老公接着卖还可挽回一些损失。和人相处，得饶人处且饶人，留点余地。你再考虑一下，我去同高某谈。”
一番口舌下来，涂华有些累，感觉头炸炸的。好的是后来邓某同意调解处理。
“8000元！我清早卖到天黑毛收入最多3000元。医药费加生意损失我最多赔5000元。”高某一听就跳了起来。
“我给你们讲过，现在是法制社会，莫要冲动，莫要打架。打赢了钱吃亏，打输了人吃亏。人家一个女人和别人说笑，无端端被你打了，这是不是你的错？生意今天没法做了，损失该不该赔？她拍片治疗2000元，一天生意亏损近4000元，共赔6000元多不多？你若真心解决，就得拿出解决问题的诚意。”涂华不愧是调解高手，一串话下来不打半点磕巴。“男子汉大丈夫，向伤者道歉，让对方顺个气。否则，自己被拘几天，影响声誉也影响生意。”涂华故意降低声调，贴心劝道。见高某平息下来思考，涂华连忙再去做被打者的工作。终于，在他主持下，双方签订了调解协议，高某当场作出赔偿，双方握手言和了。
▲涂华成功的化解了居民矛盾
“纸坊街派出所是江夏最复杂的派出所，警情占分局警情的47%，平时一般接警量60至80起，最多时一天达130起，但73%的警情都是邻里扯皮、债务纠纷，如果处理不好，极易激化矛盾，调解纠纷占据民警很大精力。”纸坊街派出所所长任愈介绍说。
▲涂华在调解居民矛盾
涂华入警时间长，经验丰富，平时热心快肠为群众做了不少好事，工作中积攒了很多人脉，这为他又快又好调解矛盾纠纷奠定了坚实的群众基础。别人觉得棘手的，他出马，往往三下五除二。
5月的一晚，新北街两家鸡汤馆因生意纠纷，双方六七人发生打斗，其中一方用啤酒瓶将另一方打伤，社区民警联合街道干部几次调解，均因受伤者索要求赔偿2.4万元而搁浅。事情迟迟得不到解决，伤者四处喊冤，给民警造成极大的心理压力。对此，所长任愈找到涂华。让任愈没想到的是，40分钟后，涂华就拿着双方签订的调解协议书来汇报：“赔偿1.1万元，双方谈得不错。”
“这么快，你怎么做到的？”
“两个老板做生意曾经被街上混混滋扰，是我出警帮助他们清除了后顾之忧。一谈起旧事，他们两个就不为难我了。”
▲涂华在调解居民矛盾
任所长一边检查调解协议书，一边乐：“所里有这一老，真是个宝啊。”
涂华有自己的思考。派出所既是一个讲“法”的地方，同时也离不开一个“情”字，调解矛盾纠纷有诀窍，要冷静分析，秉持公心，善于借势，把握火候，以诚意实现双方满意，确保问题不过夜、矛盾不上交，最大限度维护双方合法权益。
“干一天，少一天，这身制服陪伴我的日子数得清了，30多年了，真舍不得！”涂华表示，争取在最后800多天时间里不留任何遗憾。
我想问问你：
你愿意称这位警察蜀黍为“钢铁侠”吗？
往期回顾
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作者：杨槐柳 李鹏程
制图：罗焱冰 视频：侯泽武
编辑：张佳琪 审核：徐琦
微信ID：rmgabs
人民公安报
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