弹幕亮了！女警版《无价之姐》又燃又飒！
7月27日，
海南警方发布了一段
女警版《无价之姐》视频
冲上微博热搜榜
这则视频的主角是
海口东车站派出所女子执勤队
一起听听她们的故事
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从2010年海南东环开通到2015年西环运营，东西环双向闭合，世界唯一一条环岛高铁在海南岛诞生。与之相伴，2011年6月，海口铁路公安处在海口东车站派出所成立铁警女子执勤队。从此，这支女子队伍用青春护卫环岛高铁，以似水柔情温暖万千旅客，用忠诚和热血续写着红色娘子军的新篇章。
01
柔性和刚性相融文明执法
海口东站既是环岛高铁始发站亦是终到站，它有效连接航空、港口、汽运，织密了岛内交通运输网。环岛高铁启动之初，周边群众铁路安全常识普遍欠缺，列车安全运行存在较大隐患。2011年6月，海口东车站派出所女子执勤队成立时，面临着严峻的安全管理挑战。
为逐步有效将安检意识植入广大旅客心中，女子执勤队在严把安检关口的前提下，充分考虑了旅客切身利益和需求，将安检矛盾软处理，设立了寄存柜和邮寄通道，让禁止携带上车的物品有了一个安身之所。她们发挥着女性特有的亲和力，开展铁路安全宣传，化解执法中的矛盾，展现了柔性和刚性相融的力量。与之相应，铁路周边群众法律意识、安全意识日益增强，列车运行治安环境日益变好。
今年初新冠肺炎疫情期间，岛内公共交通陆续实行管控，而环岛高铁依旧在琼州大地飞驰。为扼守疫情防控铁路通道，筑好海南岛疫情防控的“防火墙”。女子执勤队主动联系防疫部门，在铁路内部单位制定车站防疫方案，对全体民警辅警进行疫情处置培训，在进出站口实行查验关口前移，协助体温检测、劝返登记和处置发热旅客，特别是对重点人员、发热旅客妥善对待，加强心理疏导，在监测疫情的同时让旅客感受到温暖。
张燕是女子执勤队队长。疫情期间，她已身怀六甲，在病毒与生命之间，她没有退缩，虽不能在前线战斗，但仍在后方做好沟通协调和后勤保障服务；队员李倩在做好自身防护措施下，对发热旅客耐心疏导、热情服务；队员汪楚雯、栗玉茹均为双警家庭，将年幼的孩子托付给老人后，夫妻双双立马投入到抗疫一线中；“单亲”家庭刘颖慧将女儿托付给年迈的父亲照顾后立即返岗……在这场没有硝烟的战争中，女子执勤队把练兵场摆在“疫”线，实现了管内车站疫情“零传播、零扩散”。
02
运用信息化提升打击犯罪效能
随着海口东站客流量的逐年攀升，一些围站叫卖、黑车拉客等惯性治安问题开始显现。女子执勤队队员意识到光做好服务是远远不够的。为了净化站车治安环境，女子执勤队主动出击开展专项打击整治活动，同时联合地方交警、运政、城管等部门，坚决查处违法行为。
站车查缉一直是铁路公安的一项基础工作，随着信息化的发展，传统查缉手段短板渐显。女子执勤队员虚心向老侦查员学习经验，同时运用信息研判创新战法，曾创下半年间成功擒获在逃人员57名的纪录。2019年5月28日，女子执勤队通过信息研判，发现一名在逃人员在辖区活动线索。队员刘颖慧和两名同事经过一昼夜的蹲守，最终将其抓获。在激烈的抓捕过程中，刘颖慧右手无名指指甲脱落，鲜血直流，可她仍坚持将在逃嫌疑人带回所里后才去医院处理伤口。
女子执勤队提出的新型追逃法一举改变了海口铁路公安处追逃滞后现状，全处运用信息研判抓获在逃嫌疑人数大幅提升。女子执勤队建队以来，已抓获在逃人员416名，同时带动海口铁路公安处实现追逃人均排名在全省名列前茅。
03
主动服务，情暖旅客，提升群众满意度
2018年4月，党中央宣布支持海南建设自贸港（区），实施59国落地免签政策，国际游客纷至沓来。女子执勤队特招2名英语特长女警，并主动与海南大学对接，开展“警学融合”志愿服务合作项目，通过线上组建多语种微信服务群，线下开设海口东志愿开放日，让留学生志愿者加入到女子执勤队多语服务中来，从此“洋面孔”服务“洋面孔”，在海口东站已不足为奇。
女子执勤队还聚焦辖区留守儿童、孤寡老人、福利院孩子等群体，定期开展“警花姐姐进课堂”、“警花妈妈走进福利院”、“邻里守望互助”等社会活动，为群众办实事、解难事。当得知海口市社会福利院儿童有个“坐火车”的心愿后，女子执勤队策划开展“温暖小火车”活动。2019年8月15日，30名福利院儿童在“警花妈妈”的带领下乘上美丽的市郊列车，孩子们天真明媚的笑容也温暖了她们的心。
2019年6月26日，旅客孙先生不慎将背包丢失，包内物品价值高达120万元，焦急万分的孙先生立即报警。队长张燕发动全所民警多方查找，却未见背包踪影。直到深夜，孙先生眼看没有找回的希望，灰心离去。可张燕坚决不放弃，次日6时再次模拟孙先生进站路线，终于在股道与站台缝隙里找到了背包，然后完璧归赵。
自女子执勤队组建以来，她们在岗位上积极为旅客服务，帮助旅客挽回经济损失1000余万元，实现连续五年旅客“零投诉”，危及行车安全案件同比大幅下降，群众满意度大幅提升。
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作者：宋洪涛 田和新 汪楚雯
视频：海南警方
图片：广铁公安青年
编辑：翟宇星 审核：徐琦
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