学生视角丨基于智慧城市的数字社区应用分析
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编者按：由中国石油大学（华东）万剑华教授主讲的《时空信息与智慧城市》课程已结课，学生们结合自己的兴趣点，通过查阅资料，积极思考，撰写了短文，陆续在【慧天地】“学生视角”栏目刊发。刊发这些短文的目的是鼓励在校大学生、研究生们不要拘泥于书本和课堂，要有独立思考的能力，写出自己的所思所想。尽管这些文章在专家们看来显得稚嫩，甚至或多或少存在一些问题，但考虑他们的身份是学生，还望以育人的初心对他们的文章进行批评指正，谢谢大家。【慧天地】也欢迎全国各高校的同学们向本栏目投稿（点击文末“阅读原文”查看投稿指南）。
数字化社区是由于有一个数字化的平台，数字化社区比传统社区的提供更加有效的管理、更加丰富的文化、更加全面的服务。实现一个环境优雅、设施齐全、生活方便、居住安全的环境。随着我国数字化信息技术的快速发展，在我国社区建设中也逐渐融入了数字化信息技术。为了研究我国数字社区向智慧型层面的发展和迈进，本文介绍了数字社区的定义和建设背景，对我国数字社区的建设现状和存在的问题进行了概括，并提出了未来创新性建设模式，如基于WeGIS、物联网等模式的数字社区建设方法。
1、数字社区的内涵
“数字社区”不等于“智能小区”与“智能家庭”的集合，它是数字地球、数字城市的组成部分，它具有行政管理、信息互联、资源共享、大众服务、监控监管、商业服务等多项功能。数字社区，就是通过数字信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的信息服务平台，使社会信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的、虚实结合的社区[1]。
1.1数字社区的定义
数字社区就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。
1.2数字社区建设的背景
随着社会主义市场经济体制和信息化发展的不断深入，城市的社会生活和管理体制正在发生巨大的变化，人们的生活区域也在发生着变化，城市居民之间的交流、需求、民主意识、个人价值都需要一种新的模式来实现，这就形成了数字社区建设的大背景。自动化和信息化融合下的社区需要新的组织机构来表现。智能小区、数字小区、网上小区的不断建设，让社区的自动化和信息化的融合已经达到了一定程度，现有的社区机制、社区工作模式已经完全不符合社区居民的需求，一种新的社区模式正在推进，那就是数字社区。数字社区是社区自动化和信息化融合的产物。
2、目前数字社区建设面临的问题及发展状况
社区是居民生活、居住和活动的主要场所，所以社区是群众活动时间最长、依赖性最强的地方，是引导人们好坏的有效载体。数字化社区建设可以更好的为人们提供服务，目前数字化社区还处于建设阶段，还存在着一些问题[2]。
2.1数字社区建设面临的问题
第一，项目管理和技术人员不足。我国目前数字社区工程的规划、设计和施工队伍的技术能力不强。数字社区是一项涉及众多现代科学技术的工程，需要大量的技术人员和施工人员。我国这方面的专业工程师极度匮乏，从业人员大多来自于电气、自动化、计算机以及通讯专业，这些人员多数不具备建筑相关专业设计、施工、监理等技能，知识结构不够系统与全面，而施工人员许多又是没有进行过培训的进城民工，施工质量也难以保证。
第二，国产化系统设备不足，维护昂贵。目前我国缺少国产化系统集成产品，还没有开发出一套成熟的数字社区系统集成产品。占据国内数字社区市场的产品仍然属于国外的几家公司。没有自己的产品就没有主动权，就很难使数字社区完全真正地适应中国国情。同时由于主要系统由国外厂商提供，一旦出现问题，维护费用极为昂贵。
第三，数字社区系统集成度不高。据有关资料统计，我国已建成的数字社区有70％以上运行不正常，真正称得上数字社区的为数不多，其中投资浪费现象十分惊人，许多系统处于半自动工作状态。真正达到全部自动控制、实现经济运行的项目不多。数字社区各个系统孤立运行，系统之间无法达到互连互通、信息共享，只能分散地处理自己系统的操作，更无法在此基础上进行系统升级、扩充或进一步的系统开发，最为突出的是楼宇控制系统。
第四，市场准入门槛比较高。我国的设计单位由于长期受计划经济的影响，经营管理不够灵活，且与国外相比在掌握世界先进技术方面也存在不少差距，因此国内数字社区的设计市场大部分被国外的设计单位和集成商所占领，加上所选用的智能化产品有90％以上是国外产品，使得我国在这一技术领域长期受到国外的制约，为此付出了高昂的代价。更严重的是，目前并没有切实可行的措施来阻止不符合要求的产品进入国内市场。
2.2我国现阶段数字社区的发展状况
我国数字社区的建设从 20 世纪90 年代开始，陆续经历了智能楼盘、智能小区、数字化小区、网络小区、社区服务网等。例如有各类智能小区、中国社区在线、中国社区网、中国网上小区等一系列为社区服务的工程和项目。目前我国数字社区的建设多数是以物业管辖范围内的小区和居民集中区域为单位，在单个小区或集体内实现数字化建设，与行政划分下的社区单位脱节，将社区范围缩小，最终让基层的社区居委会孤立起来，没有实现真正意义的数字社区建设。近年来，我国一直提倡社区的发展，推出了一系列的社区建设奖励措施，有全国和谐社区、绿色环保社区、科技社区、魅力社区等社区建设评比项目，以及十佳社区服务人员、十佳社区卫生服务站等一些地市级奖励项目，旨在推动我国社区建设往更好的方向发展。北京、上海、广州等特大城市尝试建设数字社区，北京建设比较成功的是中华数字社区服务平台，该平台是以北京便民连锁超市为主体和实体，开展社会活动、居民便利生活、政府自助活动、大型厂家赞助活动等一些偏商业的服务项目，实现了社区居民信息化服务，但与数字社区的建设要求还相差甚远。上海建设成东方数字社区，该数字社区是在上海市宣传部、发改委、组织部等政府部门的大力推动下建设的城市信息化工程项目，是以上海市行政划分的社区为单位建设社区信息苑，通过社区信息苑来带动整个社区的数字化水平和服务水平，这是我国数字社区建设的新尝试，有一定的创新性和模拟性。
3、未来数字社区的构建模式
3.1智慧型数字社区
智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式[6]。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。如：智慧物业管理、电子商务服务、智慧养老服务、智慧家居。
概念框架中，智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面。智慧的城区（社区）属于城区（社区）的一种，可以平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。
3.2基于WebGIS的数字社区
基于Web GIS 的数字化社区管理系统是一个综合管理平台，不仅可以处理大量的文字信息，而且可以科学管理和综合应用各种空间信息，它是以网络技术、数据库技术和 Web GIS 技术为基础，涵盖了社区规划、建设和管理等各个方面的综合性技术系统。其主要包括六个方面：（1）信息管理方面：居民信息管理、设备管理与维护、来客的访问等；（2）安防方面：电子监控系统、消防系统和门禁对讲系统；（3）财务管理方面：水气电三表远程计量、物业收费、网络计费、电子缴费等；（4）系统运行方面：供电系统、闭路电视、网络通讯等；（5）规划管理方面：管网规划管理、小区规划设计、各类图纸管理等；（6）物业服务方面：公众信息查询、故障申报、费用查询、电子商务等。
3.3基于物联网的数字社区
按照物联网的整体构建架构，数字社区物联网可分为三层进行构建，它们分别是社区信息采集感知与控制层、异构网络通信层和综合应用层。其中社区信息采集感知与控制层主要对象是小区中的RFID、各类传感器和各类家电等，异构网络通信层包括家庭 2.4 GHz 频段网络、小区433 MHz 频段网络和 GSM/CDMA/Internet 等公共传输网络，综合应用层主要完成小区内的信息监视、家庭设备远程控制等各类可扩展应用。
物联网技术不仅能实现社区中的“物物相联”，还能通过公共网络实现数字社区之间的“区区相联”，从而实现智慧城市。
4 实例——大连城市数字社区建设
大连城市数字社区运行机制的核心是在社区管理主体趋于多元化,社区管理模式趋于自治化的背景下,按照大连城市社区的发展要求,重构社区党组织、社区政府、社区自治组织辖区单位与社区居民的关系,将行政运作和市场运作相结合,最后形成政府主导、社会协作、市场运作、社区参与的大连城市数字社区运行机制。
第一，政府主导
大连城市数字社区建设不进是一项复杂的系统工程,还意味着社区管理模式的变革,而由于社区各个主体的利益诉求存在差异,只有政府的有力推动和支持,才能协调各个方面的利益冲突,达到资源共享,避免重复建设和资源浪费。同时,大连城市社区普遍存在社区居民对数字社区建设的意识比较薄弱,社区参与程度不高等问题。因此，大连城市数字社区建设研究大连市政府的主导作用应当体现在应当加大数字社区建设的宣传力度,通过制订科学合理的发展规划,引导社区各个主体积极参与数字社区的建设,总结和推广国内外数字社区建设的先进经验,提供充足的财政资金和有力的保障措施,最重形成大连城市数字社区建设的整体合力。
第二，社会协作
数字社区建设是一项深刻的社会变革,任何一个单位和行业都不能单独完成此项任务,因此,大连城市数字社区的建设需要社会力量的广泛参与,具体体现在大连市政府要把数字社区的建设纳入城市建设的总体规划,督促相关部门尽快制定数字社区建设的标准和管理办法,明确职责权限,并将具体的任务和管理监督的权利分配到政府部门和相关组织,给予强有力的行政推动和必要的财政投入,同时,数字社区建设中的协调工作和建成后的管理工作也需要社会各方力量的共同参与来完成。
第三，市场运作
大连城市数字社区建设需要大量的资金投入,单独依靠政府的财政投资是远远不够的,因此,吸引商业投资,进行市场运作是数字社区建设的必要条件。首先,社区电子商务蕴含着无限的商机,社区市场直接面向居民,斯后场前景十分广阔,这些利益可以驱动各种运营商包括网络、金融、医疗、教育和文娱体育等积极参与数字社区的建设，通过数字社区相关的管理和服务收取一定的费用,促进数字社区的可持续发展。
第四，社区参与
大连城市数字社区建设和运行需要广泛的社区参与,具体体现在一是社区参与主体的广泛性。数字社区建设和运行的参与主体应当包括社区企事业单位、社区自治组织、社区中介组织、社区居民等。二是社区参与活动的广泛性。数字社区各个主体不仅参与社区的管理和服务活动,而且参与社区治安维护、社区医疗保健、社区文化教育、社区环境维护等。社区高度参与是社区善治的重要体现,也是数字社区建设和发展的重要保障。
5、总结
数字社区是社区层面的信息化采集管理利用信息、提高管理水平和服务水平是数字社区建设的根本。由于目前我国数字社区建设缺乏统一的标准，因而存在概念炒作、项目管理和技术人员不足、国产化系统设备不足、数字社区系统集成度不高，市场准入门槛高等问题。应采取一些对策，促进数字社区持续、快速健康地发展。
参考文献
[1]梁勇,宁伟,梁阜,张永常.数字工程导论.成都：西南交通大学出版社,2007.2
[2]黄佳慧.试论关于数字化社区建设中存在的问题及建议.商业经济，2014.11
[3]王克峰.基于三维数字社区信息系统的社区管理方法研究[J].测绘通报,2014(02):104-106+111.
[4]杨芳萍. 三维数字化社区管理信息系统的研究与应用[J]. 甘肃科技纵横, 2020(8):1-4.
[5]颜鹰,王胡应.智慧社区标准化建设工作探索[J].标准科学,2013(11):19-22.
[6]阮锐.浅析架构智能化的数字社区管理平台[J].中国公共安全,2015(Z2):72-74.
作者简介
孔维民，中国石油大学（华东）资源与环境-测绘与海洋信息工程2020级硕士研究生。
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