网上办事找不到入口？移动端服务要下载无数个APP？

　　12月26日，湖北政务服务网（http://zwfw.hubei.gov.cn/）正式上线运行。今后在湖北，老百姓办事无需再分别登录不同部门的网上办事入口，只须登陆湖北政务服务网即可实现“一网通办”。截至12月26日，50个省直部门发布事项1481项，87.3%的可网办；7个试点市发布45035个事项，可网办51.7%。

　　网上办事虽不是新鲜事，但分散在各部门官网的办事入口，让不熟悉流程的办事人找起来很头疼。湖北政务服务网针对这一痛点，整合全省政务服务门户资源，真正实现“一站式”网上办事。

如何办事？

　　第一步：登录“湖北政务服务网”，根据需要办理的事务性质，先点击“自然人办事”或“法人办事”，再根据“服务主题”、“服务部门”或“生命周期”，找到需要办的事项，点击办事指南，即可查看办事相关信息，如系统提供了“在线申请”功能，则点击即可进入办事界面。

　　第二步：实名认证后，表单信息会自动生成，核对个人信息是否准确后，再点击下一步。

　　第三步：根据提示上传所需材料（此步骤可暂存），提交完成后点击“提交申请”。

　　第四步：申请成功后，想查询自己的办件动态，可在个人空间“我的办件”里查询。

　　企业和个人凭借统一社会信用代码或身份证这“一个号码”，通过手机实名核验后，就可以在网上申请办理全省各地政务服务事项，各地各部门也不用再重复认证。

如何认证？

　　 第一步：注册

　　首先在自然人用户登录页面，点击“注册”按钮；填写本人手机号码，设置登录密码（密码需由数字、字母、特殊符号两种以上组成），输入图片验证码（图片验证码不区分大小写，如果图片验证码看不清，可点击更换），点击“获取验证码”，系统将发送短信验证码（如果短信验证码超时，请点击“重新发送按钮”）至注册手机号，将收到的短信验证码填写至“短信验证码”输入框中。

　　基本信息填写完后，阅读并同意《湖北政务服务网注册协议》，点击“注册”按钮，进入实名认证页面，可在此页面进行实名认证完成实名注册，也可点击“跳过此步骤”完成未实名注册。

　　第二步：实名认证（支付宝认证）

　　在“用户空间”进行“实名认证”。使用注册手机号码和密码登录后，进入“用户空间”，点击网页下方的“认证等级”，选择“身份证认证”或“支付宝认证”实名认证方式，点击认证。

政务服务“超市”有哪些优势？

　　一张网一个门一站式

　　纵向贯通省市县三级，横向覆盖同级政府各部门，湖北政务服务网打通部门地区间的数据壁垒，网上能共享或核验的证明材料、已经提交过的材料，办事人员不用再重复提交，解决了过去企业群众反映突出的办事时间长、盖章多、材料多等问题。服务网还提供网上银行、支付宝等多渠道缴款方式和申请材料、审批结果快递服务，让服务全流程更友好、便捷。

　　一次认证 全网通行

　　和以往需要反复认证不同，湖北政务服务网建成了全省统一的身份认证系统，实现“用户认证一个号码”，“一次认证、全网通行”。

　　服务渠道多样化

　　湖北政务服务网不仅有PC端，还有手机APP、微信公众号等丰富的线上渠道，可主动为您推送审批结果，提醒您什么事项可以在网上办、什么时间需要办理什么事，真正实现“零跑腿，秒办理”。

　　数据充分共享利用

　　过去，各级各部门也在进行政务服务系统建设，并对政务能力提升起到了一定作用。但各级各部门网上办理事项均在各自的封闭环境里进行，“信息孤岛”随之出现，且越来越严重，成为“一张网”的建设瓶颈。

　　如今，湖北政务服务网通过标准软联通打破“信息孤岛”，织就政务信息“一张网”，并将在今年基本建成的基础上，最终实现办事过程可监控、信息数据可共享的一网通政务服务。

　　来源：湖北省编办、湖北日报

　　编辑：华纯皓、郭妍捷