数字政府建设将给湖北带来什么？ 找政府办事像网购一样方便

结婚登记，可以登录“鄂汇办”提前准确预约；日常生活，通过“鄂汇办”可掌上完成水、电、气、有线电视和固话缴费……

　　办事不出门，随时随地办。

　　9月27日，湖北政务服务“鄂汇办”APP正式上线，标志着我省深化“互联网+政务服务”，推进“一网、一门、一次”改革取得重要阶段性成果。

9月27日，楚天云公司工作人员展示手机上安装的湖北政务服务移动端“鄂汇办”。 

动动手指，随时随地办——

更多便民服务将陆续上线

记者下载“鄂汇办”看到，该APP功能齐全，包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、我的卡包、投诉互动等。

“鄂汇办”登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过手机号和个人安全密码登录，可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。

　　省楚天云公司相关负责人介绍，“鄂汇办”已上线安卓平台，包括：360手机助手、百度手机助手、91手机助手、PP助手、豌豆荚、UC、安智市场。APP下载完成后，即可注册使用。

　　目前，“鄂汇办”APP已开通56项便民服务。年底，服务事项将达150项；明年6月，将达200项以上，逐步实现动动手指随时随地办，让找政府办事就像网购一样方便。

从“网上办”到“掌上办”——
    制度性变革带来根本性效益

找政府办事像网购一样方便，始于9个月前。

　　襄阳鼎顺实业有限公司工作人员赵路平，是我省“尝鲜”第一人。

　　去年12月26日，湖北政务服务网上线。恰好赵路平所在的公司烘焙车间扩建要办证，上午他在网上填单、提交材料。襄阳市行政审批局后台收到信息后，工作人员审核材料，上午办结出证，物流部门将证件取走。下午，赵路平即收到快递，“像网购一样便捷。”

　　随着数据的不断对接，全省各类政务服务事项陆续汇集这张网，形成全省统一的“网上办事大厅”。

　　今年7月13日，仙桃市民刘松洲要办理林木砍伐许可证，不用来回跑路，前后3分钟，他在网上办完了。

　　目前，省政务服务网已实现全省17个市州、107个县（市、区）联通，通过湖北政务服务网发布政务服务事项18.4万项。

　　有关专家表示，从“网上办”到“掌上办”，本质是制度性变革，带来的效益将是根本性效益，将最大限度利企便民。

共享平台数据已被调用55万余次——
    打通“孤网”彰显改革决心

“与全国16个省市区公安厅局、省直34个部门签订信息共享协议，一大批高价值数据实现快速交换共享。”

“为省民政厅、税务局、交通厅等单位提供基础信息比对服务。”

　　9月27日，省数字政府建设领导小组第一次会议暨省政府学习会上，省公安厅相关负责人发言介绍该厅数据共享情况。

　　联网通办是原则，孤网是例外。

　　让群众找任何政府部门办事“一网覆盖”，网络通、数据通、业务通是关键。

　　初步统计，此前省直部门垂管的网上办事系统有几十个，有的一个部门就有几个。有的办理事项较少且比较单一，有的办理标准不统一，有的一个部门几张网互不联通，有的运行维护不好，处于“半僵尸”状态，等等。

　　刀刃向内，打通“孤网”，是彰显改革决心的一面镜子。

　　7月25日，省政府印发《湖北省深化“互联网+政务服务”推进“一网、一门、一次”改革工作方案》，明确提出加强政务信息资源共享体系建设，让“数据多跑路”。

　　目前，全省政务服务网的统一身份认证平台已实现与国家人口库、国家法人库实名认证，并引入银联、支付宝等第三方实名认证源辅助认证；省电子证照库平台实现77种证照全程电子化应用；省政务信息资源共享平台已建成并与国家共享平台对接，省发改委、省编办、省工商、省旅游委等已通过共享平台调用数据55万余次。

数字政府建设是治理现代化必须迈过的关

湖北政务服务APP“鄂汇办”启动上线，这是湖北推进数字政府建设的重要一步，是政务服务公开化、便民化的重要抓手，也是信息化背景下数字中国建设的一个缩影。

　　从远古的“结绳记事”，到当今的大数据、云服务，数据的存储和运用是一部生动的人类社会发展史。信息技术发展日新月异的今天，建设数字中国，运用大数据促进保障和改善民生、提升国家治理现代化水平，是以习近平同志为核心的党中央审时度势，以超前眼光精心部署的重要国家发展战略。

　　建设数字政府的出发点和落脚点，是更好服务经济社会发展和人民生活改善。目前政府治理中，信息碎片化、运行成本高、应急反应慢等问题不同程度存在，制约了经济高质量发展。人民群众对公开透明、便捷高效的政务服务要求，也比以往任何时候都显得更加迫切。建设数字政府，提升“互联网+政务服务”水平，就是要通过政府组织优化与流程再造，提升资源配置与服务效率，最大程度地方便群众。

　　建设数字政府，重点和难点在于打破壁垒、互联互通。长期以来，人民群众反映强烈的奇葩证明、循环证明，各种跑断腿、磨破嘴等现象，很大程度上都与政务服务的网络不连通、业务不协同、数据不共享密切相关。建设数字政府，就要聚焦数据集中和共享这两大核心任务，务求打通数据壁垒，消除信息孤岛，让沉淀的数据醒过来、用起来、飞起来。

　　数字政府建设是一场从理念到实践、从局部到全局、从量变到质变的深刻革命。各级领导干部只有不断解放思想、更新观念，才能切实推进政策决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（来源：湖北日报）

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