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4月21日，全省影响群众健康突出问题“323”攻坚行动正式启动。“十四五”期间，我省将聚焦防治心脑血管病、癌症、慢性呼吸系统病3类重大疾病，高血压、糖尿病2种基础疾病，出生缺陷、儿童青少年近视、精神卫生3类突出公共卫生问题，全力实施攻坚行动，努力打造健康中国的“湖北样板”。
打造“湖北样板”，离不开强大的公共卫生体系的支撑。近日，省人民政府办公厅印发通知，对推动公共卫生和医疗服务补短板提出了一系列具体措施。
未来，老百姓将能享受到怎样的医疗卫生服务？
如何鼓励更多专业人才投身医疗卫生事业？
一起来看这份“健康生活升级版”定制方案～
To:普通群众
建成社区卫生服务中心（乡镇卫生院）与社区卫生服务站（村卫生室）一体化管理、覆盖城乡的基本医疗卫生服务网络，使急危重症患者得到快速、高效医疗救治，实现人人就近享有优质的基本医疗卫生服务。
加强医疗卫生大数据标准化建设，完善以居民电子健康档案、电子病历、电子处方等为核心的基础数据库，打通各级各类医疗卫生机构数据资源共享通道，健全基于互联网、大数据技术的分级诊疗信息系统。
强化慢性病综合防治，推动心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统病3类重大病早诊早治适宜技术纳入诊疗常规和高血压、糖尿病2种基础病管理干预全覆盖，加强儿童青少年近视、出生缺陷、精神卫生防治，逐步实现城乡居民享有均等化的基本公共卫生服务。
以医联体建设为抓手，加快落实分级诊疗制度，统筹区域内医疗资源，网格化布局，组建城市医疗集团和县域医共体，推进重大疾病和短缺医疗资源的专科联盟建设，加快建立远程医疗协作网。
促进优质医疗资源下沉基层，落实各级各类医疗机构功能定位，形成基层首诊、双向转诊、急慢分诊、上线联动的就医格局。
大力推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验，不断提高预约诊疗服务比例，减少候诊等待时间。
推进区域内医疗机构就诊“一卡通”，实现医联体内电子健康档案和电子病历共享、检查检验结果互认，提升医疗服务便捷性。
畅通医疗机构投诉渠道，依法分类处理信访诉求，加强医疗纠纷人民调解员队伍建设和业务培训，建立医学、法律等专家咨询库，推进医疗纠纷人民调解工作。推动医疗责任险，探索多渠道医疗风险分担机制。
结合基层医疗卫生机构综合改革和全科医生制度建设，加快推进家庭医生签约服务。优先覆盖贫困人口、老年人、孕产妇、儿童、残疾人以及慢性疾病和严重精神障碍患者等重点人群，逐步实现家庭医生签约服务全覆盖。
推广多学科诊疗服务，推动医疗机构针对肿瘤、精神疾病等疑难复杂疾病和多系统多器官疾病开设多学科诊疗门诊，建立完善多学科联合诊疗和查房制度，为患者提供“一站式”诊疗服务。
加强智慧医院建设，充分运用互联网、人工智能、可穿戴设备等新技术，为人民群众提供便捷高效医疗服务。
促进“互联网+医疗健康”政策落地见效，将“互联网+”医疗服务费用按规定纳入医保支付范围，实现患者常见病、慢性病“互联网+”复诊服务在线医保报销。
进一步扩大优质护理服务覆盖面，在医联体内实现优质护理服务下沉，将老年护理、康复护理、安宁疗护等延伸至基层医疗卫生机构，推广中医药适宜技术产品和服务，增强基层医疗机构中医药医养结合服务能力。
畅通沟通渠道，改进沟通方式，提升医务人员医患沟通技能。加强心理健康服务和健康宣教，将医学知识传播与医患情感交流有机融合，维护患者知情权，引导患者合理预期，助力构建和谐医患关系。
壮大志愿服务队伍，完善义工志愿服务制度，鼓励医务人员、医学生、有爱心的社会人士等，经过培训后为病人提供医患沟通、诊疗、生活、法务、援助等支持服务。
To:医疗卫生从业人员
合理核定医疗卫生机构人员编制，实行编制管理与政府购买服务岗位相结合，进一步落实“县管乡用，乡管村用”，建立人才双向交流机制，县域医共体内人员统筹使用。基层医疗卫生机构要优先引进全科医生和紧缺、急需及关键岗位的骨干人才。根据人员编制调整情况及时重新核定岗位，保障基层医疗卫生机构工作需要。
落实“允许医疗卫生机构突破现行事业单位工资调控水平，允许医疗服务收入扣除成本并按规定提取各项基金后主要用于人员奖励”要求，推进公立医院薪酬制度改革，综合考虑公益目标任务完成情况、绩效考核、人员结构、事业单位管理、经费来源等因素，合理核定基层医疗卫生机构绩效工资总量。
坚持德才兼备，注重依据能力、实绩和贡献评价人才，拓宽医务人员职业发展空间。重点优化基层医疗卫生人才岗位管理和人员聘用，加大政策倾斜，提升基层医疗卫生机构高级岗位比例，对取得全科医学专业（含中医类别全科）高级职称人员，可优先聘用。对基层引进的紧缺型人才，可按特设岗位管理办法予以聘用。
各级财政、卫生健康部门要进一步健全完善基层医疗卫生机构的保障机制和补偿机制，按政策规定足额落实人员经费和单位正常运行经费，确保基层医疗卫生机构发挥公益性、调动积极性.
加强医疗机构内保建设，推动医疗机构安检工作，加强警医联动，强化“智慧平安医院”建设，提高安全防范能力。研究制定我省平安医院建设工作地方性法规、规章及相关规范性文件，构建和谐诊疗和执业环境。
关注医务工作者和就医群众心理健康需求，加强医院内及周边环境绿化美化和后勤服务保障，推进舒适化医疗环境建设。
加大医务人员先进典型表彰和宣传力度，提高全社会对医务人员的职业认同感。结合“中国医师节”“国际护士节”等，组织开展形式多样的宣传活动，增强医护职业荣誉感，营造尊医重卫的社会氛围。
To:医疗卫生人才
加强以公共卫生人才和全科医生为重点的基层医疗卫生人才培养，加大优质本科公共卫生专业投入，探索公共卫生本硕、本博学制，进一步探索公共卫生医师规范化培训与专业学位研究生教育的衔接机制、三级公共卫生网络复合型人才培养模式，确保生源质量和教学质量的一贯性。
适应生物—心理—社会医学模式要求，完善医学生培养和继续教育课程体系，将医学人文素质教育和心身医学理念贯穿人才培养全过程，注重职业道德、职业精神和职业素养培养，将人文教育延伸到临床实践中，提高医患沟通技能，改善医患关系，缓解医务人员职业压力，提高职业认同感，预防职业倦怠。
充分利用高等医学院校、医疗卫生机构教学资源，发挥行业协会、学会组织作用，加强医疗机构学科建设和相关人员公共卫生知识培训，协同提升临床医师队伍公共卫生专业技能和实战能力。
强化继续教育基地和师资队伍建设，创新教育模式及管理方法，以岗位职责为依据，以个人实际素质能力为基础，以岗位胜任能力为核心，提高继续教育的针对性、有效性和便捷性，不断提升医疗卫生工作者综合素养和职业发展可持续性。
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编辑：梁唯雅
责编：郭妍捷
审核：程评、肖诗荣、张均
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