业务办理预约操作指引
缴存人可在中心网站、官方微信公众号、手机APP进行个人业务预约。
登录预约：在官方微信公众号、手机APP首页点击“登录”，录入身份证号、密码、验证码登录后，点击“查看全部”按钮，选择“个人业务预约”→“业务预约”，点击“新增预约”，即可选择预约归集业务、执法业务。按页面显示，选择预约办理的业务、办理网点、办理时间等信息后点击提交，界面提示“操作成功”，则该新增预约操作完成。
免登录预约：在官方微信公众号、手机APP首页点击“个人免登录业务”，选择“业务预约”，录入姓名、手机号等信息并查询后，点击“新增预约”，选择预约业务种类。按页面显示，选择预约办理的业务、办理网点、办理时间等信息后点击提交，界面提示“操作成功”，则该新增预约操作完成。
取消预约：缴存人通过官方微信公众号、手机APP登录或免登录后，在“个人业务预约列表”界面中，选择需取消的预约信息，进入“个人预约详情”界面。微信端点击界面中的“取消预约”按钮，手机APP端点击界面右上方的“更多”按钮后选择“取消预约”，在“手机验证”界面录入验证信息并点击提交，界面提示“操作成功”，则该预约成功取消。
缴存单位可在中心网站、官方微信公众号、手机APP进行免登录预约，已开通网上办事大厅服务的单位，也可登录网上办事大厅（单位版）进行预约。
单位经办人在官方微信公众号、手机APP首页点击“单位业务预约”，选择“业务预约”，录入单位账号及单位名称，点击“新增预约”，在该界面中选择网点类型（中心网点/银行网点），按页面提示选择预约办理的业务、办理网点、预约时间等信息后点击提交，界面提示“操作成功”，则该预约成功。
取消预约：单位经办人因故需取消预约的，可在“单位业务预约列表”界面中，选择需进行取消预约操作的预约信息，进入“单位预约详情”界面。
手机APP端点击界面右上方的“更多”后选择“取消预约”，在“手机验证”界面录入验证信息并点击提交，界面提示“操作成功”，则成功取消该预约。
手机APP端
微信端点击界面中的“取消预约”按钮
微信端
（二）单位开户预约
单位经办人需办理公积金缴存登记的，可通过中心网站、官方微信公众号、手机APP免登录预约办理。
单位经办人在官方微信公众号、手机APP首页点击“单位业务预约”，选择“单位开户预约”，点击“新增预约”按钮，界面跳转进入“新增开户预约”界面，单位经办人根据单位实际情况录入单位名称、统一社会信用代码、法人/负责人、办理网点、办理时间等信息后点击提交，界面提示“操作成功”，则该开户预约成功。
取消预约：点击“单位开户预约”，选择“查询预约”按钮，录入预约号及该预约号对应登记的手机号码，点击“查询”按钮后，会跳转进入“预约详情”界面。若预约状态为正常时，则可进行取消预约操作。
手机APP端点击界面右上方的“更多”后选择“取消预约”，在“手机验证”界面录入验证信息并点击提交，界面提示“操作成功”，则成功取消该预约。
手机APP端
微信端点击界面中的“取消预约”按钮
微信端
预约时间只能选择未来十个工作日。 预约时间段可选择上午或下午，具体办公时间段以各受理网点公布的营业时间为准。预约成功后，请按照预约时间，在预约网点对外服务时间结束前半小时，前往办理预约业务。 因故需取消预约的，可在预约办理时间的前一天取消该预约。 预约成功后，未取消该预约时，不可再预约办理同一业务，也不可再预约同一时间办理业务。
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