大V曝光高档酒店卫生乱象：酒店被偷装摄像头、洗脸毛巾用来擦马桶、热水壶烧过内裤

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文 | 钱某某

今年五一小长假，华哥带家人出来旅行，想给家人一个好的体验，所以选的都是价格比较高的酒店和民宿，在挑酒店之前，我已经听说了太多的报道。

洗脸毛巾用来擦马桶

曾在网上刷到一个视频。事发地点是深圳某知名酒店。视频中，工作人员直接用抹布擦漱口杯。左擦擦右擦擦，不到2秒钟，杯子就“干净”了。 随后，在地上随便捡一件浴巾，擦拭马桶。一副漫不经心的样子，极度敷衍。 画面不忍直视。              在引起舆论声讨后，涉事酒店发表道歉声明： “酒店始终重视客房卫生清洁状况，视频内容无法代表日常的营运和服务标准，对此深表歉意。”               视频的内容不能代表日常？酒店再富丽堂皇，也掩盖不住一个漱口杯的脏。 更可怕的是，这样的现象并不是个例。而是已成常态化，人们司空见惯。 但极少人知道，现实比视频暴露出来的，还更糟糕。
一块抹布重复使用 2018年，某博主在网上发了一则视频。这则视频就像一颗“炸弹”。一时间，酒店卫生乱象被一览无遗。
 这些乱象不是凭空捏造，而是通过一个隐蔽摄像头拍的。 这则视频名叫《杯子的秘密》。被曝光的酒店共14家。每一家的房价从1000-5000元左右。在人们的意识中，一分钱一分货。 可对这些酒店而言，完全颠覆想象。上海某酒店，每晚3000元。可在摄像头下，工作人员却拿顾客用剩的洗发水洗杯子。 将用过的洗发水放回原位置，留给下一个顾客用。              上海另一家价格4500元每晚的酒店，更为过分。工作人员把卫生间垃圾桶里被丢弃的一次性杯盖捡起来。用自己的衣服擦拭一下。
继续盖到杯子上，给下一个顾客用。                      将马桶刷和抹布放到同一个工具箱。           从视频中可以看到，一块抹布重复使用，或多用，都是酒店普遍存在的现象。               而且不是2018年才有，早前已经有人曝过一次了。用马桶刷来刷杯子。        

华哥跑了那么多地方，最值得信任的是日本的旅馆。从任何角度去评价日本的旅馆业，都可以用极为传统来形容。

首先，就是没有国际通行的标准化评级，一家旅馆好不好、属于什么级别，靠口碑。看看网络评价和旅馆的网页——假如有的话，大体就有数了。

最靠谱的办法是问问本地人，有些老字号在网络时代近乎隐形，不经本地人介绍连预约电话都不好找。

老字号的设施谈不上多高级，看得出岁月的积淀，也看得出用心。最能打动人心的是服务态度，满满的诚意，殷勤尚在其次。

图/图虫创意

图/图虫创意

诚意，这才是关键。标准化的培训可以训练出殷勤的态度，发自心底的诚意则是另一回事。

可回收利用的牙刷 同样是一位网友发表的暗访视频。主要讲的是，酒店生活用品供货商的“暗箱操作”。
              视频中，有些供应商直言：“牙刷没有消毒这个工序，行业里没有这个要求，把毛拔掉，牙刷把就可以回收”。 而这，只是“恶心”的开端。               有些工人生产过程中连手套都不戴。               合着这根本不把“顾客”当“人”看。 更令人气愤的是，酒店的洗漱用品基本都是廉价勾兑。 廉价到什么程度呢？ “五星级用的是1块多，普通酒店用的是七八毛”。               七八毛，一块多还不都是产品的钱。 一大部分是包装的钱。 比如洗发液的包装，比里面的东西还贵。               对此，供应商大言不惭地说： “一次性的东西，都没有品牌。”               我们平时住酒店，很多人都不会去看那些东西的牌子。 心想着，反正是一次性的。 直到现在才知道，这里面蕴藏的东西如此恶心。那些供应商良心不痛吗？ 还真的不痛。 当被问到如果顾客出现瘙痒或过敏怎么办？ 他们说： “每个人的肤质都不一样，这个没法说清楚。” 所以，万一真的出事，顾客就得自认倒霉？               之前有一则报道。李先生一家6口去上海旅游，特意定了一间高级套间。不料，3周后，6个人全部染上“尖锐湿疣”，也就是性病。3岁的儿子也不能幸免。               黎小姐有次住酒店，一觉醒来枕头上有血痕。              掀开枕头一看，发现很多虫子在枕头下。而且都是活蹦乱跳的！ 那一瞬间，真的是毛骨悚然。               有博主曾表示： “国内做得最好、监管最到位的酒店，都各种不合格，可想而知，酒店卫生乱象的波及面将近100%，不要以为这只是富人的危机。” 也就是说，不管五星级还是普通酒店，不管你是富人还是穷人，酒店“一视同仁”，该坑的钱一分不少，该做的恶一件不落。 《人间简史》中有一句话，放在这里恰如其分。 “人是这个世界上最凶残和自私的物种，而愚昧和逐利是造成凶残和自私的本源。” 
其实，以上这些，酒店行业都可以避免。奈何利益熏心，再加上法律不严惩。他们越来越变本加厉，无法无天。 每次酒店卫生被曝光，所有酒店都是同样的解决方式： 解聘涉事工作人员。 扪心自问，这仅仅只是工作人员的问题吗？ 不能否认他们没问题。但很大程度上，他们只是背锅侠。 于很多酒店而言，每当问题出现，如同一次公关危机。 想办法把舆论压下去，再道个歉赔款。 根据2011年发布的《公共场所卫生管理条例实施细则》第36条规定： 如果酒店没按要求对用品用具进行清洁、保洁、清洗消毒，或者重复使用一次性物品的，罚款2000元。              《杯子的秘密》里的涉事酒店，大部分都是处以警告，罚款2000元。然后没然后了。        图源：信用中国（上海浦东）官网截图 一查就改，改完再犯。 继续举着“五星级”的旗号，我行我素。能坑一个是一个，管它卫不卫生。 只要还能牟利，什么问题都不是问题。酒店卫生乱象真的没救了吗？ 其实不然。若想解决这些卫生问题，并非难事。 有人曾提出过两个解决方案，我很认同。 1）统一回收消毒处理。 假如一家酒店有200间房，每间一个月的清洁费用是100元，一个月清洁总支出2万元。一间房每晚的起租价200—5000元不等。 比如五星级酒店。一晚上的收入足以支付好几个月的清洁费用。 然而事实是，你们连这点清洁费用都不舍得出。对顾客随便敷衍了事。全然不顾顾客的用户体验以及生命安全。不禁令人唏嘘。 2）给工作人员佩戴记录仪。 记录仪会详细记下他们清洁的过程。 酒店管理人员可不定期对其进行抽查。 倘若出现问题被举报，记录仪也能作为“凭证”。 还有最重要的是，出现问题要及时解决问题，而不是甩锅！ 于服务行业而言，顾客能载舟，亦能覆舟。 关于酒店摄像头

事实上，比起卫生状况，我更担心酒店的摄像头。

华哥读书会住#酒店 担心被隐藏#摄像头 偷拍？别怕，#广权 教你一招，拿起手机轻松排查视频号      

水杯脏，不用便是；马桶脏，大不了我蹲着；毛巾我也可以自己带；床单脏，那我穿睡衣睡觉...虽然麻烦一点，但好在能干净些。

但要是酒店里安插着那种贼清晰的摄像头怎么办？就像那些曝光视频，都是在服务员毫无察觉的情况下偷录的，所以摄像头安插在哪，根本无从知晓。

可怕不？原来住的酒店其实是有第三只眼正盯着自己的！我们并不知道他们会拿这些视频素材做什么。

 

之前，有位粉丝跟我说过，她曾经和她妈妈去旅行，住了一次民宿，但是住进去之后她发现了摄像头，投诉了这个民宿和平台。

但民宿和平台总可以把责任推给上一个住客，他们说：“可能是上一个住客装的。”

原本是一次很美好的家庭之旅，但却因为这样的破事搅乱了整个计划，她说那是她最糟糕的一次旅行，那个城市给她留下了特别差的印象，她们换了酒店，第二天就结束旅行，回家去了。

检查酒店有没有安装摄像头，先关灯拉窗帘，打开手机摄像头找除了电视机其他的红点，如果你不确定红点是不是摄像头，直接用衣服或者毛巾直接盖上，红点有可能是红外线夜视镜头，挡住红点就录不到了。

但据我所知，网上有些有色网站里，会有专门的板块放这些偷拍来的视频。那些毫无防备的男女，就这样赤裸裸的展现给了其他人。

吃惊吗？愤怒吗？住个酒店都能住出个心里阴影来。
但有需求就会有供给，而这也正是酒店偷拍层出不穷的原因。人心都黑了。或许以后酒店能操持好服务底线，可他们不能操持人心啊。
现在科技手段这么发达，酒店是否有合理有效的方式和足够的精力可以排除摄像头呢？无从保证。
我们用多少钱都买不来不被算计和伤害，更加买不来安心的感觉。难道我们就只能自求多福了么？
不尽然，总不能人为刀俎我为鱼肉的。或许酒店不值得，人间不值得，可我们的日子还得过啊。
 大多数人都是由“维权”到“沉默”。尤其是经常出差的人，酒店是“刚需”，哪怕再脏。 这也是没办法的事，酒店卫生乱象一时半会整顿不了。 只有靠自己。 就像网友自嘲“以后要带卧室出门”。 这不失为目前最好的办法之一。 住酒店时，可以用以下几点，尽可能保障自己的卫生。 1）包中常备一条毛巾，和牙膏牙刷等。2）带上自己的水杯，或买矿泉水。3）尽量不要用浴缸，用喷头淋雨洗澡。4）尽量不要裸睡。5）慎用浴巾、毛巾。 如果不幸遇到“脏”酒店，请不要沉默。在证据足够充分的情况下，维护自己的利益。
再给大家说几个住酒店时保护个人隐私的方法。
 · 手机相机检测针孔摄像头关闭门窗和灯光，让房间处于黑暗状态，然后打开手机照相功能，围绕房间转一圈，并仔细检查房间的死角，天花板、电视、空调等地方，尤其是正对床的设施。如在手机上发现红点，则证明该处为摄像头。因为针孔摄像机普遍采用红外线捕捉画面，所以有光源点。
 · 收音机信号干扰法打开收音机功能，然后拿着手机，在房间各处慢慢走动，尤其那些容易让人忽略的角落，把手机贴近私处隐蔽的角落。如果发现手机收音机信号被干扰，说明这附近很有可能存在这种无线的针孔摄像头。
 · 断电法大多机器都是一样的，那就是电源，没有电源，基本就是运行不了的，所以只需要关闭电源就好。但此方法效果十分有限，科技逐渐发达，厂家或许早就考虑到了供电问题。而且我们住店的舒适度也会大大降低。
 · 检查猫眼从外面往里面看如果可以看到，就说明猫眼有问题。从里面往外面看如果视线受阻，则可能猫眼里面装有窥视孔相机。
 · 检查镜子关掉房间灯光，用手电抵住镜子，如果灯光可以穿透镜子则说明镜子属于双面镜。也可以用手指抵住镜子，如果手指和镜像没有间距，则是双面镜。双面镜属于从里面看不到外面，从外面可以看到里面，而且是看得清清楚楚，这样的情况，个人隐私严重受到威胁。
虽然上述的方法不一定完全保证可以保护好个人隐私，但总归是有点用的。 我希望有一天，酒店可以让我们住得安心，用得放心。 不用每次都带着“卧室”出门。 让我们都多点坦诚相待，少点套路和伤害，好吗？ 

你们还有其他好方法可以保护隐私吗？

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