【每日时评】下一剂猛药，治治“脾气不好”的霸道导游
前言：随着生活水平的提高，越来越多的人开始注重精神上的享受，而众多提升精神富足感的办法中，旅游经常是首选。然而，外出旅游原本是为了散心，却因为“不良导游”而糟心，想想都让人气愤。那么，到底有没有方法来治理一下“脾气不好”的霸道导游呢？让我们一起来看看今天的分享~
下一剂猛药，治治“脾气不好”的霸道导游
“我脾气不好，不要让我针对你，针对你会让你终生难忘”“你们谁要是再睡觉，小心我的话筒砸你头上”……12月23日，在云南昆明一辆旅游大巴上，一导游给乘客讲解行程时，语出惊人。目前，昆明文旅局已介入调查。
新闻事件引出讨论话题：通过对云南昆明旅游大巴上导游对乘客讲解行程中出现的情况以及后续处理对导游行业的情况进行引出。
如果不是有视频，恐怕很多人都不敢相信，都快2021年了，还有导游这么戏精上身、“霸道总裁”附体。
媒体披露的一些细节，更增添了事件的恶劣程度。比如，此次旅游是某单位年底组织的集体游，并非低价团；“砸话筒”的语境，仅是导游讲话时，有游客戴着耳机和在睡觉；发布视频的当事人称，曾接到电话威胁。
说理论证：进一步对新闻事件进行补充。
换句话说，和以往霸道导游“敢说敢做”多发生在低价游中不同，此次事件中，旅游是正规的，游客是正经的——哪怕游客戴耳机、睡觉，太平常不过，哪怕影响到自己的讲解，导游该做的也是善意的提醒，而不是“针对你会让你终生难忘”。这样的嚣张表达，在私人场合都称得上语言暴力和人身威胁，加上导游的职业身份，更是双重违和。于公于私，都不是一句“脾气不好”能解释的。
分论点：霸道导游危害多：对个人造成语言暴力和人身威胁；影响导游行业形象。
退一步讲，如果不是“当时车上是一车姑娘，没有人敢反抗”，这样的言论也很容易激发矛盾。网友都知道，游客是来放松、寻开心的，不是来受气、被威胁的。这样的常识，一名导游怎会不知？每个行业都有起码的职业门槛，作为旅游这样的服务业从业者，导游就应该具备克制“脾气”的素养。那些“脾气不好”的导游，就应动用行业规则，让其“退群”。总之，就是不能让无辜的游客来承受。
核心论点：需要动用行业规则来规范导游职业。
这两年，一些旅游热门城市多出现过不文明乃至违法的现象，地方严格监管的态度是坚定的，治理举措也没间断过。2017年，云南公布“史上最严”的整治措施，提出取消定点购物、严打欺诈销售、禁止不合理低价游等22条措施，确保用一年时间从根本上解决旅游乱象。
分论点：规范旅游行业的举措：地方严格监管。
举例论证：通过举例云南公布的“史上最严”整治措施，来说明地方对旅游行业的严格监管的态度。
其中对导游的管理就包括，建立全省统一的导游管理信息平台，将全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，把评价结果作为导游星级评定和导游从业评价考核的主要依据等。
分论点：规范旅游行业的举措：建立统一的导游管理信息平台，实时动态监管评定和导游；建立导游服务质量网上评价系统，并与导游星级评定和从业评价考核相结合。
这次霸道导游再现，提醒当地对导游的管理，需要来一个“回头看”，让能者上，不合格者下。
过渡段：需要对导游管理“回头看”。
分论点：导游管理“回头看”的原因：代表地方旅游市场软实力；关乎导游职业形象；与地方整体旅游形象相捆绑。
分论点：导游管理“回头看”的举措：对导游行业进行培训与支持，提升导游素养；加大对“黑牌导游”的依法依规处罚。
举例论证：通过对云南文旅厅“金牌导游”的举办意义来阐明导游管理“回头看”的举措。
结尾：对全文进行总结来结尾。
借助导图梳理思路：
推荐语：
本文是一篇旅游话题的文章，我们在学习本篇文章时，重在对文章分析部分和对策部分的把握。文章中的这些内容，不仅可以运用到申论写作中，也可以运用到面试中。与此同时，旅游行业的话题也是公考申论中经常出现的话题，比如2019年多省联考江西县级卷、天津卷、内蒙古卷等就直接对该话题进行考察。因此，建议同学们日常储备时，一定要加强对该话题的学习和积累。