宜家7.9元小熊，开卖前竟然要做154项测试！
7.9元的比约熊，154项测试
2499元的福贝肯三人沙发床，732项测试
是不是觉得有点惊讶？糖主第一次听到这组数字，还是挺震撼的！
不少人觉得宜家的产品性价比不错，但质量一般，甚至不环保。去过宜家ITTC实验室，看过宜家怎么“折磨”自家的产品，你肯定会改观（认真脸）。
今天糖主就要带你们看看，宜家是怎么做产品检测的。
不得不说，宜家还是挺重视中国市场的，产品测试中心全球只有两个（产品研发中心也一样），一个在瑞典，另一个就在上海。
宜家的检测体系
我想用「丧心病狂」来形容
- 宜家ITTC实验室做毛绒玩具燃烧测试
先祭出这张图，默哀3秒。针扎、火烤比约熊，愿天堂没有容嬷嬷
所有的宜家毛绒玩具，上市前都要在ITTC或宜家认可的外部商业实验室经过这样的拷问。
那么问题来了，什么是ITTC？
- 位于上海奉贤区的宜家ITTC实验室
ITTC 是 IKEA TestLab&Training Centre，China 的简称。官方名称是：宜家中国测试及培训中心。
- 宜家ITTC实验室的气相色谱质谱仪
- 推拉构件耐久性测试
简单来说，宜家的所有产品上市之前/之后，都会在这里做测试（糖主也想吐槽这个复杂的官方名字）。上文提到的比约熊154项测试，福贝肯沙发床732项测试，都是在这里做的。
为什么要加一个「之后」呢？在这里就要膜拜一下了。宜家的产品检测还是很严格的：
做产品研发时，要做检测；供应商生产产品前，原材料要做检测；供应商出货给宜家前，成品要做检测；发货到商场后，要做抽检；在售的产品持续供货，要做年检。
通过这5个检测环节，确保产品质量。
为什么检测环节这么严格，还是会出现产品问题呢？
因为，世界上所有的产品检测都是抽样检查，宜家也不例外。所以存在一定几率的产品质量问题。
但是即使出现问题，宜家还有感人的退换货机制啊。一般60天内可以免费退换，会员365天内免费退换，世界上几乎没有第二个家具厂商可以做到。
- 宜家官网上的退换货机制
更感人的一点可能大家不太知道。可能你听说过宜家的产品被召回。但这些召回不是因为消费者投诉多了，社会影响不好才做的。一旦发现用户使用过程出现问题，宜家就会主动启动召回。
并且每召回一个产品，都会主动给媒体发声明邮件。糖主每次收到这样的邮件，真心感叹：我国的家居业跟宜家的差距，真心不止是几个level。
为什么做了严格检测，有些产品的质量还是一般呢？
在这里，糖主要为宜家平反一下。宜家创始人英格瓦在定义宜家时，走的是性价比路线。他希望做大众都能买得起的家具，而不是红木那样的传世家具。
宜家一直强调民主设计，其中的「低价」就非常重要。70多年以来，这个目标一直没变。
有些产品质量一般，那是因为定价便宜啊。
有糖粉说过，同等价位，其他品牌产品的质量肯定没宜家好，甚至差很多。确实如此，宜家在这方面已经做得很极致。
- 拉斯克小推车初上市399元，如今249元
宜家的策略之一，就是通过巨大的出货量，降低成本。你也会看到，很多产品上市后会不断降价。比如宜家拉斯克小推车，刚推出的价格是399元，现在已经降为249元。
- 宜家质量标杆斯德哥尔摩系列的皮沙发
当然，宜家也有斯德哥尔摩系列这样的质量标杆，价格也会比其他产品贵一些。但也不是贵得离谱，在同等品质中，走性价比路线。
在产品标准上，宜家可以说是做很“丧心病狂”了。
宜家的产品遍及全球49个国家和地区，所以每一件产品必须要符合所有这些国家中的最高标准，不然就不能在某些国家售卖了。
而且，为了防止一些国家的标准突然提高，产品突然必须下架。宜家硬生生把很多产品的质量标准提升了不止一个阶梯。
比如在邻苯二甲酸酯类增塑剂的标准上，美国、欧盟、中国的禁用6项，宜家产品的基本要求（划重点，是基本要求）是17项，玩具及儿童产品是≥29项。
- 9.9元/6个的塑料杯，0岁儿童可用
这套9.9元/6个的塑料杯，糖主当场就被宜家的工作人员安利到了。别看它色彩鲜艳，可是设计成0岁小孩都能用的无害塑料材质。新年拿来招待客人，也比一次性纸杯好多了！
宜家ITTC实验室还通过了严格的实验室管理体系评审，获得中国合格评定国家认可委员会CNAS、美国消费者委员会CPSC的认可。
比起出于“社会责任”，这种出于更好地卖货的动机，莫名让人有一种安心感。
鬼知道
这些宜家产品经历什么
说了这么多宜家ITTC的厉害之处，那ITTC到底会做什么呢？
前不久宜家ITTC2号楼正式开放，糖主被邀请作为第一批观众，顺便带了四位一兜糖家居APP的屋主一起去探秘。
与其说很正经，不如说这些检测很好玩。由于涉及商业机密，宜家不让拍照，只能上官方提供的图片：
- TVOC测试仓
这一个个方盒子是TVOC测试仓，所有大件家具都会在这里检测甲醛、苯系物和有害气体等有机挥发物是否超标。
每个盒子内都会严格控制温湿度，一件产品检测完，需要一天时间清洁空气才能进行新的检测，可以说是非常严格了。
- 洗衣房
洗衣房，测试纺织品的缩水率、洗后外观、色牢度等。
- 床垫滚动疲劳测试
床垫的滚动疲劳测试。有的糖粉可能在商场看过一个仪器不断地压波昂手扶椅，与这个项目类似，目的是测试产品的耐用度。
-马丁代尔耐磨仪
马丁代尔耐磨仪。纺织品的布样会被剪切下来，在这个机器上一遍遍地磨，测试产品的耐磨损性能。
还有一些检测项目非常处女座。
- 做色牢度测试的暗房
在这个小暗房里，两位工作人员坐在光亮处，检查纺织品样品的色牢度。怎么检查呢？剪下被洗过、晒过的布料，跟标准布对比颜色。这么说可能有点抽象，
- 色觉测试过关了，才有资格做测试人员
宜家为了让我们体会到检测人员的不容易，做了一个小游戏。上图中每一条的圆形小色块条打乱，重新排列准确，才有资格做色牢度测试
- 右下角两位低头的工作人员在数纺织品支数
这张图右下角的两位工作人员在干嘛呢？他们分别在一根根数纱线测密度、量长度测纱支数
为了防止处女座的工种做多了变强迫症，所以每一个星期就轮流一班人来做。
还有一类工种很刺激，ITTC会招一批味觉或嗅觉特别灵敏的人（有信心的糖粉可以去ITTC报名）。
- 味道测试窗口
在这个投喂窗口，工作人员会递给测试人员吃的或闻的（T_T感觉像惩罚游戏有木有），比如要分辨与产品（如餐垫、砧板）接触后的饼干和正常饼干是否有区别
- 做拉力测试的比约熊
所有的儿童产品要跟这只比约熊一样，受车裂（拉力测试）、火烧之刑（耐火测试），符合标准才能上市。别看宜家毛绒玩具都挂着蠢萌的笑脸，它们可都经历过不为人知的辛酸……
{ 糖主的话 }
参观完ITTC实验室，糖主觉得宜家起码有两点是值得信赖的：
一是性价比高。宜家可能不是你的最终选择，但绝对是在有限预算之内的最佳选项，没有之一。
二是环保安全。宜家未必所有产品都是业内最高标准，但起码是符合国际标准的。比起声称自己很环保，但未必做得到或者监管不到位的企业，真的要可信得多。
看完这些检测
你是否对宜家有新的认识？
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