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成立4年,全国开店近2000家,年销量达8000万份,它卖什么这么火?

王晖 品牌观察报 2020-11-13

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作者 | 王晖

来源 | 品牌观察报(ID:pinpaigcbao)


近几年来,由于外卖市场的崛起,越来越多的外卖品牌也如雨后春笋般冒了出来,竞争异常激烈,想要在重重包围下,脱颖而出并不容易。

 

然而,有一家名叫台资味的外卖品牌,成立仅4年,就在全国开出了近2000家店,年销量达到8000万份。

 

它究竟卖什么这么火?

 

 

01

这是外卖崛起的时代

 

邱明辉是80后,来自江西,大学期间,在同学们还在和书本拼搏时,他已经开始创业了。

 

他送过盒饭,开过酒馆,做过快餐,生意看似做得很红火,其实并不然。

 

随着时代的发展,经济是越来越发达了,但是人工和房租也上涨了不少,创业的道路上却是前仆后继的人,门槛较低的餐饮行业自然成为了创业者的热门选项,因此竞争也越来越大。

 

2014年以来,饿了么等外卖平台的迅速崛起,让外卖成为了消费者除了在家做饭和外出就餐的第三选择。

 

 

根据数据显示,预计2018年在线外卖市场会达到4000亿元,将占到整个餐饮市场的10%。

 

外卖市场潜在着巨大的商机,吸引了无数的玩家进入赛道,邱明辉就是其中之一。

 

在对日本和台湾餐饮行业进行考察后,邱明辉觉得发展台式外卖或许是个不错的选择,于是在2014年,邱明辉成立了台资味,主打台湾风味的外卖食品。

 

 

02

不做堂食,选择纯外卖经营模式

 

对于传统的餐馆来说,昂贵的店租、数量不少的员工等都对门店的生存造成一定的压力,而外卖店却没有这个顾虑,这也是台资味选择纯外卖经营模式的原因。

 

众所周知,越是靠近商业中心,人流量越大的地方,租金就越贵,但由于外卖店主要是靠配送员送餐,覆盖消费者的范围较广,对店铺的选址要求并不高,只要是靠近消费者的地段,像是办公楼附近就可以了,因此大大节省了房租。

 

另外,要做堂食的餐馆,面积不能太小,人手也不能太少,否则服务就难以跟上,这样一来,人工费用自然就高。

 

而外卖店面积却不需要太大,只要能装得下厨房,留有一定的活动空间就够了,因此面积大多在30-35平米左右,这么小的店面只需要2-3个员工就能运作起来,这样一来人工的成本也就减少了。

 

 

现在的消费者越来越注重消费体验,挑选餐厅不单单是从菜品口味上看,对餐厅的环境也是有要求的,所以餐馆为了吸引消费者势必要注重门店装修,为顾客打造舒适的就餐场景,这一笔装修费可不是小数目。

 

对于外卖店来说,保证厨房的卫生、整洁才是最重要的,至于装修什么的,打扮得再好看能欣赏的人也不多,所以只要达到一般的标准就够了。

 

在店租、人工、装修上节省下了大量的成本,外卖店的资金负担减轻了,自然也就降低了生存压力,能够更加专注在产品的品质上。

 

 

03

好的产品是致胜的秘诀

 

不管是堂食还是外卖,产品的品质都十分重要,只有品质足够好的产品,才能吸引到顾客,更何况如今的消费者对餐饮的要求较之以往更高了。

 

邱明辉对外卖的消费群体做了一番调查,发现主要的消费者以白领群体为主,这部分群体的收入相对稳定,有一定的消费能力,且对产品的品质有一定的追求。

 

为了满足消费者的需求,台资味推出了高品质、多样化、健康美味的产品。

 

台资味为消费者提供了便当、饮料、小吃甜品三大类产品,其中便当有40多款,饮料有十多款。

 

便当中,最畅销的是奥尔良鸡排饭、台湾卤肉饭,除了经典口味的便当外,台资味还会推出几款新款便当供消费者选择。

 

 

每款便当里米饭、主菜、蔬菜、辅料的比例都是按照4:3:2:1的比例来搭配的,这样搭配出来的饭食既能够让消费者饱腹,又摄入了足够的营养,保证了健康饮食。

 

另外,台资味的饮品包装十分有特色,一般外卖的饮料都是用塑料杯来装的,而台资味的饮料却是用特别定制的玻璃瓶装的,顾客在喝完饮料后,还能把瓶子留下继续使用,用的时候看到品牌的logo自然就会加深对品牌的印象。

 

一成不变的食品就算再美味,也会有让人吃腻的时候。为了让消费者持续保有新鲜感,台资味成立了产品研发团队。

 

每个季度,团队会通过综合市场调查的结果和产品的实际销售情况,摸索出符合消费者喜好的口味,研发出3-5款新品,推出市场。

 

 

在推出新品的同时,台资味也会对经典的产品进行升级改造,更新版本,让消费者不断刷新好感。

 

为了方便连锁门店的拓展,保证全国各地的产品品质、口味一致,台资味对产品实行了标准化运作。

 

店员只需要熟悉简单的操作,1分钟就可以制作出4份餐品,实现快速出餐,同时保证了产品的口味。

 

总部会统一购买店里所需的核心食材,并加工成半成品,运送到北京、上海等5大城市的仓储中心,再从仓库把食材分发到各个分店,确保食材的品质。

 

台资味之所以能在短短4年内,开出了近2000家分店,实现产品的标准化这一项举措助力不少。

 

 

04

用外卖包装做宣传

 

尽管外卖店的经营成本较低,产品卖得也不错,但是仅靠外卖得来的收益还是有些微薄,不满足于眼前利益的邱明辉开始琢磨更多赚钱的路子。

 

现如今,广告几乎是无处不在,无论是行走在街上,看来往的公交车辆,还是躺在家里,看电视里的影像,都能发现广告的存在,而这些都是大众在生活中会接触到的。

 

对于点外卖的人来说,外卖盒是他必然接触的物品,那如果把广告印在上面不是也能起到宣传的作用吗?

 

想到外卖盒也可做广告,邱明辉开始联系一些影视公司,通过帮他们在外卖盒上印制电影宣传广告,赚取一定的费用。

 

 

这个想法实现后,台资味的收入果然增加了不少,一年时间就赚了几十万,且不需要耗费更多的成本。

 

靠着纯外卖的小本经营模式,高品质、多样化的产品以及利用外卖包装发展广告业务,台资味突破了重重包围,已然发展成为知名的外卖品牌。

 

然而,市场始终在变化,想要保持长期稳定的发展,唯有不断地提升自己的竞争力,为品牌拓展出更广阔的发展空间。


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