今年8月，视频平台bilibili（B站）收到多位UP主举报，称有群体煽动用户对其进行“人肉开盒”，此外，多位明星也称自己被“开盒”，个人信息遭到泄露。该群体不仅在线上公开他们的个人信息，还对其进行一系列电话私信骚扰、网暴攻击、不实恶意举报等违法行为。
这一现象引发了多方关注，经公安机关查明，此次网暴侵权案件牵涉18个省市，共计40余人。公安机关已根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，对主要活动人员进行了严厉批评教育。此外，11月17日，中央网信办在全国范围内启动为期1个月的“清朗·网络戾气整治”专项行动，围绕社交、短视频、直播等重点平台类型，集中整治“网络厕所”“开盒挂人”行为等7类突出问题。截至目前，哔哩哔哩累计处理违规行为16731起，处置违规账号347个，永久封禁违规账号9个。
“人肉开盒”到底是什么，为何会引起众多网友的关注？“人肉开盒”是网络黑话，是人肉搜索+网络暴力的代名词，指的是一旦观点不一致、言语有冲突，甚至只是心情不好，就在网络上公开曝光他人隐私，并施以无休止的网络暴力和生活骚扰。说白了就是泄露他人隐私的网暴恶行，这一行为不仅冲破了道德底线，也逾越了法律红线。“人肉开盒”最可怕的一点就在于，它防不胜防。一些人在网络上披着各式各样的“外衣”，肆无忌惮地对明星、网红以及普通网友进行无差别攻击，即便我们再注意保护隐私，也有可能中招。这种行为不仅侵犯了公民的隐私权，还可能导致受害者遭受严重的财产损失和精神折磨。
而“人肉开盒”背后暴露的问题更是不可忽视，我们的信息究竟是如何被“开盒者”或“信息贩子”获取的？从个人信息被泄露的手段来看，一是很多有黑客技术的“开盒者”，利用技术非法获取个人信息；二是银行、金融、房地产、外卖和酒店等行业的“内鬼”因贪财，会主动将客户信息打包卖给“渠道商”；三是我们现在的生活被网络覆盖，叫过的外卖、坐过的网约车，还有无数需要注册和登记的网站、网上的购物记录，甚至公共场所的免费WiFi，随时随地都可能“出卖”自己。因此，“人肉开盒”问题的根本在于个人信息的保护，而保护个人信息安全仅凭一方之力远远不够，需要的是多方形成合力。首先，相关部门应通过有效的制度、完善的法律法规和技术手段，从源头上防止信息泄露；其次，监管部门应把信息保护程序纳入监管范围，同时阶段性深入开展专项整治，针对行业“内鬼”进行相应的处理；最后，个人也需加强网络安全意识，避免在社交软件上公开敏感个人信息，不注册来源不明的网站，不扫来历不明的二维码，不随意点击短信和邮件中的链接，慎用公共场所免费Wifi，谨慎开启手机应用权限。“人肉开盒”严重影响了正常的网络秩序，给公众造成了不良影响和困扰，只有从根本上消除网络戾气、保护个人信息，才能避免此类行为伤害到更多的人。（作者：璐璐）