专家说未来｜疫情防控下未来社区的发展趋势探讨

特邀作者：何达，针对疫情防控下未来社区的发展趋势进行深入探讨。

未来社区是浙江省在国家旧改政策背景下对社区建设模式的深化和探讨，以人本化、生态化、数字化为价值导向，通过治理、健康、低碳等九大场景的创新植入，打造高品质的生活空间。在新冠肺炎疫情爆发的背景下，社区成为疫情防控的重要单元和落地抓手，令人们重新关注和审视社区建设和运营的问题。未来社区作为社区建设的一种高级形态，在此次疫情影响下将呈现以下几种发展趋势：

疫情期间全国经济受到重创，投资活力下降。未来社区的建设涉及老旧小区改造重建（或新建类小区建设）、生活配套升级以及数字智能、节能环保等关联产业发展，未来社区建设预计可拉动社区本体及衍生领域数万亿量级有效投资，从而将对疫情过后经济的迅速恢复产生积极影响。

加快推广步伐。疫情期间暴露了社区现有功能配置的不足，难以满足社区封闭管理时的管控和生活需求。2022年起浙江未来社区建设进入全面复制推广阶段，且未来社区模式对疫情防控具有多项优势，疫情影响下将加快其普及的速度，成为日后社区建设的创新引领。

未来社区建设示意图（图片来源：《Sidewalk Labs 未来社区愿景》）

疫情期间，人员管控成为社区封闭式管理的首要问题，传统人工检测排查易感染易遗落，对疫情防控造成一定难度。未来社区将深化大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术的应用，为社区运营赋能，力求更有效应对突发事件。

通过人脸识别、热成像等新技术进行人员信息监测和活动轨迹跟踪，形成无盲区安全防护网络，实现更加有效的人员管控。

利用热成像技术实时监测人员体温（图片来源：中国科学报）

搭建社区数字管理平台，实行网格化管理模式，将社区住户、企业、商户等信息系统化形成数据库，使社区的治理管控更为高效。

疫情爆发期间大型医院等诊疗机构压力过大，造成交叉感染的风险高。未来社区将全面加强社区医疗的软硬件配置，以提高居家诊治效能。

在15分钟步行圈内布局社区卫生服务站或社区医务室，提供健康管理、基础诊疗、家庭医生、紧急救援等服务。并与大型医院合作打造医联体服务平台，提供远程诊疗、双向转诊等服务。

为社区居民建立个人电子健康档案，通过个人智能健康终端采集和实时传输健康数据，与社区医疗服务机构端和智慧健康平台实现数据共享，有效提高医疗服务的效率。

（图片来源：OMAHA联盟《数字医疗的登顶之路》）

居家隔离是疫情防治的必要手段，然而由此导致的物资采购不便以及采购过程中的接触风险控制却难以解决。未来社区将建立和完善智慧化的物流系统，以安全保障社区居民居家隔离时的物资需求。

建设连接社区楼宇的智慧物流管道，按户配备自提柜或者采用末端配送机器人送货上门，整个过程通过线上实现和监控，实现“无接触式”的物资智能配送。

Sidewalk Toronto未来社区货物运输系统示意图（图片来源：《多伦多的明天》创新与发展规划）

长时间居家隔离将激发居民改善居住品质的欲望，绿色、健康和舒适的生活空间成为未来社区建设的必然要求和趋势。

以建筑能源节约和室内外环境舒适性能提升为导向，通过室内空气流通、声光热环境、材料选择、视野景观等控制设计舒适系统，全面提升居住品质。

社区内的户外景观将对居民身心健康产生重要影响，未来社区应充分拓展社区绿化空间，营造泛在化、立体化的社区景观环境。

未来社区低耗能建筑示意图（图片来源：《多伦多的明天》创新与发展规划）

本栏专家：Denny He | 何达

戴德梁行董事

杭州策略发展顾问部主管