【放管服改革】市人社局:“有温度”的服务 暖在群众“心坎上”
深化“放管服”改革,加快推进“放管服”改革工作力度,创优我市营商环境,以高质量的政务服务推进全市经济高质量发展。今天,本台继续推出“放管服”改革当阳进行时系列报道。
自推行“放管服”改革以来,市人社局紧盯清权、减权、晒权、制权四个环节,坚持以“23℃人社服务”为统领,公开承诺服务事项,加快“智慧人社”建设,深化“减证便民”,优化发展环境,激发市场活力,推出了一系列便民利民举措。
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市人社局局长 雷平
市人社局主要采取以下举措深入推进“放管服”改革工作:
一是认真落实公开承诺事项。通过对由人社部门办理的148个事项认真梳理,编制“一次不用跑”“最多跑一次” 目录清单,向社会公开承诺“一次不用跑”事项79项,“最多跑一次”事项55项,并通过多种形式进行广泛宣传,全力推进公开承诺事项落到实处。
二是加快推进“智慧人社”建设。持续丰富网上办理事项内容,推动重点高频事项网办快办,通过与工商部门数据共享,取消核发社会保险登记证,深入推进“网络通、数据通、业务通”,真正实现让信息多跑路,群众少跑腿。
三是深入开展“23℃人社服务”。通过增设社保自助查询终端机、打印设备等便民设施,提供上门服务、邮寄配送等多种形式,科学配置服务资源;推行线下业务“一门办理”、审批服务“一窗受理”、基础业务“就近办理”模式,探索实行综合柜员制,最大限度优化窗口设置,方便群众办事。
总之,我们将坚决贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,全力打造“服务态度热情周到、业务经办规范统一、办事流程便民利民、服务环境温馨舒适、工作机制科学高效”的“23℃人社服务”,切实增强人民群众获得感、幸福感!
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来源 当阳电视台
记者 谭昊
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