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湖北当阳中燃公司：防疫供应两手抓
作为重要的民生服务企业
湖北当阳中燃公司
一手抓防疫，一手抓供应
保障民生需求
为了保证居民的正常用气
解决燃气用户遇到的各类问题
中燃公司建立网格化服务体系
网格员可帮助不便出行的燃气用户
进行燃气IC卡充值缴费
并合理调整用户缴费充值的服务方式
提倡使用网络缴费，减少人员接触
让燃气用户足不出户就能办理业务
确保居民燃气不断
当阳中燃公司负责人文胜：
“在抗击新冠病毒疫情期间，当阳中燃免费为全市各小区、社区提供移动充值设备，并采取网格员代充值等多种方式，确保用户正常用气，公司30多名燃气网格员及抢修人员24小时轮班在岗，通过公众号、微信群、抢修热线等多种渠道引导用户，确保第一时间为用户解决有关问题。”
自我市开始复工复产以来
为保障各企业顺利复工复产
当阳中燃公司于近期进行燃气管网设备的大检查
组织专班对全市所有工业用户燃气设施
进行全面安全检查，消除安全隐患
确保企业安全稳定用气，顺利投产
天然气缴费充值便民服务指南
（长按识别二维码可线上缴费）
充值缴费流程
户外普表：线上缴费 → 完成
户内物联网表：线上缴费 → 按键即时上表/24h自动联网上表 → 完成
户内IC卡表：线上缴费 → 线下圈存 → 插卡上表 → 完成
（户内IC卡表用户需先通过线上缴费到燃气账户，再就近到社区、小区物业、便民充值点、燃气公司办理线下圈存！）
线上缴费操作提示
在微信中添加“中燃慧生活”小程序，选择“燃气缴费”→输入“燃气编号” → 选择“充气量” → 线上支付 → 完成缴费。
燃气编号为12位数字，071000*客户编号，中间*号用数字0替换补齐。查询出用户信息后，请核对用户姓名、地址后再充值。
客户编号可查看燃气卡（非序列号）或缴费小票，也可以通过燃气户主身份证号码，查询编号并充值。
来源 当阳融媒体中心 当阳中燃
记者 邓怡
编辑 李李林 编审 肖秦倩 终审 胡旭
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