上海市第六人民医院告病员及家属书
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尊敬的病员及家属：
您好！
为满足防控工作期间您的就医需求，依据本市防控工作的要求，我院在门诊、急诊、住院、探视等就医流程有所调整，以保障您和您的家人安全就医，并尽可能为您提供方便。同时我们也给您提供了一些自我防护的建议，具体如下：
01
门诊就诊须知
1、开诊范围
普通门诊全面开放，部分高风险科室如口腔科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、内镜中心等部分操作项目限定开展。专家门诊均限额开放，不开放现场加号。特需门诊暂停。呼吸内科门诊就诊地址临时调整至感染科（4号楼）一楼。
2、预约就诊
我院现已实行门诊全预约制，不设现场挂号和加号。请非急诊患者务必先预约。暂不接受无预约诊疗凭证的患者和陪同人员进入门诊医疗区域。
我院提供多种门诊预约途径：微信公众号预约、网络预约、电话预约、自助预约、诊间预约、现场预约、社区预约等，请您预约就诊。
关注微信，在线预约
温馨提醒：近期各类门诊的出停-诊信息变更频繁，请您以上海市人民医院门诊部微信预约界面为准，并留意预约手机的短信。由此给您造成的不便，敬请谅解！
3、门诊区域出入管理
进入门诊楼前，请您佩戴好口罩，配合工作人员出示身份证/医保卡及“随申码”（文后有具体操作步骤），并进行体温测量，流行病史登记和承诺书签署。
为缩短现场填写等候时间，您可以在来院前就扫描下方二维码，提前填写流行病学调查承诺书的相关信息。
长按识别，如实填写
温馨提醒：请妥善保存提交后的页面截图，在入院时出示给我院工作人员核对。若无其他特殊情况，截图在进出医院时可以重复使用，若个人信息有变动，请重新填写。
如有发热、咳嗽等请直接去发热门诊就诊。
02
急诊就诊须知
1、开诊范围
继续原24小时急诊工作制度。但特别提醒病员及家属不符合急诊的病情不要看急诊，否则会增加你的风险，且不能完成相应的诊治（急诊资源配置不能满足门诊的需要），还会导致急诊资源浪费。
2、急诊区域出入管理
急诊就诊时，原则上只能有一名家属陪同且不能进入诊室（老弱除外）。病员与家属进入急诊楼前，请佩戴好口罩，配合工作人员出示身份证/医保卡及“随申码”/通讯运行商提供的行程证明（文后有具体操作步骤），并进行体温测量，流行病史登记和承诺书签署。
03
住院、急诊观察须知
受疫情的影响，医院血源十份紧张。医院将优先收治急危重症患者。同时做好住院预约登记，请正确填写联系方式，等待院方住院通知。为保证患者住院期间安全，医院实施一人一探一陪的探视制度。同时医院也会为您提供健康、营养、可口的三餐。
04
就医时个人防护须知
1、必须全程正确佩戴口罩；勤洗手；2、挂号、缴费、取药及检查检验、与人交谈时请与他人保持一定距离；就诊等候时请间隔就座；3、门急诊就诊时一人一诊室，门急诊就诊时家属请在诊室（包括各科诊室、抢救室、补液室）外等候；
05
住院探视、陪护须知
1、住院期间，除用餐和饮水等特殊情况外，请您和陪同者全程佩戴口罩，注意手卫生。有呼吸道症状患者请不要佩戴有呼气阀的口罩。2、住院患者在院期间请遵守病房规章制度，按时作息，防疫期间原则上不请假离院。3、请您和陪同者配合医院的体温检测及新冠肺炎相关信息搜集工作。4、陪护：住院期间（不包括新冠肺疑似隔离病房）由医务人员根据您的情况判断是否需要陪护。实行一人一陪，陪护人员可以由家人陪护或护工陪护。并尽可能固定、避免频繁替换。病区为陪护人员发放陪客证，凭证陪护。5、探视：请按医院规定时间探视，每次一人；
06
文明提示
1、请您在咳嗽或打喷嚏时保持佩戴口罩或用纸巾/肘部衣袖覆盖住口鼻；2、不要随意、随地吐痰；3、爱护公共场所提供的消毒用品，如洗手液、手纸等。
为了解核实患者本人或者家属新冠肺炎相关接触信息，医院工作人员可能会要求您出示“随申码”，敬请配合。
“随申码”使用指南
（来源上海发布）
上海“一网通办”依托移动端“随申办”打造的“随申码”，支持绿、黄、红三色动态管理，方便市民工作、生活、出行等需要，为疫情防控工作提供支撑。
请您按照以下步骤操作：
2、根据小程序要求经过“实人认证”后，点击“随申码”按钮，即刻为您亮出“随申码”
红色：显示红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员。
黄色：显示黄色说明是重点地区来沪未满14天的人员。
绿色：显示绿色说明是未见异常或已解除医学管理措施的人员。
对于来沪人员，须按照上海进沪相关防控规定，通过“随申办”（APP、支付宝小程序、微信小程序），或者“健康云”平台完成线上“来沪人员健康登记”，主动上报个人信息，登记完成后才可获取“随申码”。