抚州市医疗保障局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间“不见面办业务”公告

广大参保人员：

       当前新型冠状病毒肺炎疫情防控形势严峻，党中央、国务院、省、市委高度重视，迅速行动全力做好疫情联防联控工作。医保服务大厅作为经办医保业务的场所，人流密集，是疫情防控的重点。针对春节假期后医保窗口将迎来办事小高峰的情况，为减少人群聚集，降低疫情传播风险，遏制疫情蔓延，保护参保人员平安健康，我们呼吁广大参保人员近期尽量通过服务热线、网上平台等多种“不见面”方式办理医保业务，我们将尽全力为广大参保人员提供贴心、便捷服务。现将市本级有关窗口单位开放时间安排及紧急事项办理方式公告如下：

       1、医药费报销：我们承诺，延长医保现金垫付报销业务有效期，2019年的医疗费用发票可以在2020年12月31日前办理报销，建议参保人员尽可能在疫情得到有效控制后前往大厅办理，或通过邮寄方式办理费用报销，联系地址：江西省抚州市政务服务中心一楼市医保局待遇审核岗左文琴收（江西省抚州市临川区金巢大道1199号中央钻石广场B座），邮政编码：344000。

       2、非报销类业务：近年来，市医保局依托政务服务平台，充分整合大数据，“互联网+医保”体系逐步优化，可通过赣服通、“抚州掌上医保”手机APP、医保微信公众号等途径办理医保业务（后附网上可办理医保经办事项），减少人群聚集，最大程度降低交叉感染风险。确需到窗口大厅现场进行办理的紧急业务，请您务必佩戴口罩，做好自我防护。

       3、为了做好疫情期间的医疗保障工作，确保用人单位职工能及时享受医疗保险待遇，只要1月份进行了参保登记并已缴费的单位，2月份暂时视同已参保缴费，其职工可以正常享受医保待遇，用人单位如果有人员变动，可以通过QQ、微信、电子邮件发送到市医保局参保登记岗。

       4、对于有些暂时不能实现网上办理的，可通过电话方式咨询办理。参保登记电话：[phone]；医疗费报销电话：[phone]。

       我们郑重承诺：我们将尽最大努力服务于广大参保人员，并和全市人民形成强大的防控合力，众志成城，坚决打赢这场疫情防控阻击战!

2020年1月31日

网上可办理医保业务事项：

一、“抚州掌上医保”手机APP

1.异地就医备案

2.特药使用备案

3.转诊转院备案

4.医保关系转出申请

5.医保关系转入申请

6.职工生育津贴申请

7.医疗费报销进度查询

8.参保信息即时查询

9.个人账户余额查询

10.门诊定点药店查询

11.居民门诊统筹点查询

12.门诊特殊慢性病信息查询

13.实时门诊费用查询

14.医保定点医疗机构查询

15.住院每日清单查询

16.出院医疗费用结算查询

17.异地安置备案信息查询

18.医保政策动态查询

19.医保药品目录、诊疗和服务项目查询

抚州掌上医保APP

二、“赣服通”

1.门诊药店费用查询

2.住院日清单查询

3.出院报销查询

4.定点医院与药店查询

5.医保药品诊疗目录查询

6.门诊特殊慢性病查询

7.异地安置信息查询

8.门诊统筹定点查询

9.医保关系转出申请

10.医保关系转入申请

11.特殊药品备案申请

12.异地急诊备案

13.转诊转院备案

14.异地退休备案

15.异地工作备案

16.职工生育津贴申报

三、“江西抚州医保”微信公众号

1.账户余额查询

2.人员参保查询

3.家庭成员查询

4.慢性病审批查询

5.人员定点医院信息查询

6.医疗费用查询

7.职工医保缴费明细查询

8.异地就医联网医院查询

9.异地安置查询

10.三大目录查询

11.单位信息查询

12.统筹区内定点机构查询

“江西抚州医保”微信公众号

微信号 : 江西抚州医保

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