救命药被快递发错了方向，人都没了药还在路上！网友：一条人命啊怎么赔？！

杭州的王先生给四川阆中的亲戚彭阿姨寄药，他想着是抢救病人急需的药品，选择了快递，希望能快点送到。结果病人都没了，药却还没有送到。

令人想不通的是，从杭州发往阆中的快递，却中途运往了昆明，承诺4天运到的药品，周一运出，周六一早都没到。10月13日下午，彭阿姨已被医院宣布脑死亡。快递公司事后承认是分拣时发生了失误，表示将妥善处理。

10月6日，杭州的王先生接到老家四川阆中的电话，说亲戚因脑干出血、高血压病在医院抢救，病情危急，急需一种叫“申捷针”的特效药，但这种药在阆中买不到，家里人让他试试在浙江能不能买到。

10月9日，王先生委托同事花了3200多元买了10支“申捷针”，考虑到是救命药，当天下午他就选择了快递把药品送回老家。他还让买药的同事跟工作人员强调：“这是抢救病人的急需的药”。接单的快递员承诺4天以内可以送达。

当天下午不到两点半，快递收件。根据单号查询，当晚12点左右，快件就运到了杭州瓜沥集散中心。快递送出后，王先生每天都要看一下运到哪里了，到了周三、周四，王先生却发现药品运到了昆明集散中心，便多次催促快递公司。

10月13日下午，王先生的亲戚被医院宣布脑死亡，而快递还在成都准备发往南充。14日一早，快件才被送到四川南充的集散中心。人都没了，药还没送到，王先生于是拨打了快递客服反映情况。

除了快递没及时送达，让王先生不解的还有，“从杭州发到四川的快递为什么中途去了昆明”。他猜测，快递会不会是在杭州瓜沥集散中心出了问题。记者随后从快递客服处了解到，由于昆明和南充的代码比较接近，有可能是人工分拣失误，导致本该发往四川的快递到了昆明。

快递方面也联系了王先生，承认是工作上的失误，对造成的损失也将协商处理。客服人员表示：“我们绝对不会置之不理的，等快件签收之后会进一步联系王先生，给出一个双方都能够接受的处理方案。”

浙江丰国律师事务所的陈松涛律师认为，因为快递公司的责任，导致药品没有及时送到，药品失去了用于抢救病人的价值，快递公司应该承担这方面的赔偿责任。尽管药品对于抢救病人有着一定作用，但由于病人抢救无效存在着多方面的原因，药品未能及时送达并不是单一因素，也不是直接因果关系，快递公司不承担相应的赔偿。快递公司是否愿意基于人道主义承担一些责任，也取决于快递公司。

此事一出，

瞬间就引起热议。

不少网友觉得，

救命药品用快递送，

显然是“人为”的错：

网友热评：  

@艾克：救命药你不打飞的居然快递？？？这还能怪谁？？？

@没有小出久的糖我感觉我要死了：药的话…自己送比较好吧？毕竟人命相关啊…

@小铁迷糊：救人发快递。。这人跟他是仇人？

@迟宏凯：买药花了3200，这亲戚的命可能还不值两张机票钱。

@特别的爱给特别的你：要我的话，估计就坐飞机或者高铁了。

@Fenng：别说救人了，就是救个猫狗，也直接本人带东西坐飞机带过去了。这个情况，要么药不是救命的，要么王先生人脑残。快递乌龙当然有错，但要说人命跟快递有关就扯了。

还有网友认为，

涉事的药品根本不能算“救命药”，

家属有“讹钱”之嫌：

网友热评：  

@还是起一个正常而又低调的名字吧：申捷，神经节苷脂，神经保护剂，有病治病无病强身的辅助药，在他嘴里怎么成了救命药了？怕不是故意讹钱的吧…

@tomato炖potato：这怎么成救命药了…明明是辅助用药啊！

@小萌萌梦qwq：普通物流发特急件本身不合适。人员个人承诺也推动不了流程。。。另外不管这个药是不是救命的药，快递公司都有不可推卸的责， 但是家属要想借此讹钱也不行。。。

@蠢蠢的爱：真不是救命药，就是很普通没太大用但是卖的很贵的一种神经保护剂，基本上就用那种有钱人预防老年痴呆打着玩的药…

当然，

也有网友依旧觉得，

快递有着不可推卸的责任：

网友热评：  

@cecily：这怎么赔，一条人命啊快递公司你赔得起嘛？！

@王朝：快递为什么总是会弄错？快递的慢已经是通病，用快递寄加急的东西真心不敢啦，这都扯上人命了…

@LithromanXTC：划重点，是快递送错了地方导致药没到。不太懂那些怪别人用快递的怎么想，管别人用什么发什么快递，他快递公司送错地方是板上钉钉的。

@老子是村花：因为本地没有，让杭州的亲戚帮忙看看杭州有没！！！结果杭州的亲戚买了药就快递四川了，结果快递看错，送云南去了！！！怪杭州的亲戚没有自己打灰滴亲自送过去？亲戚还有八杆子打不着的呢！

此事你怎么看？