谷歌硬件战略缺陷：无法围绕谷歌助手打造硬件体系

来源：元器件交易网

概要：谷歌希望大规模销售基于谷歌助手的硬件，战略调整或许是其中重要的一步。

谷歌是否犯了重大错误？

谷歌正在以“人工智能优先”的战略取代此前“移动优先”的战略，并公开地推进这一战略。这是个大胆的举措。谷歌希望大规模销售基于谷歌助手的硬件，战略调整或许是其中重要的一步。

展望未来，谷歌的新产品公式似乎是“人工智能+软件+硬件”。这意味着，全新的的Pixel 2手机、谷歌Home Mini、谷歌Home Max、谷歌Pixel Buds，以及谷歌Clips摄像头都将会是人工智能。

尚未接受谷歌Pixel手机的消费者可能会无法明白，为何移动成为了次于人工智能的二等公民。

谷歌并没有错。目前，人工智能是消费技术领域最重要的进展。这将推动可以想到的所有行业的硬件和软件创新。许多公司要么正在研究人工智能，要么已经积极部署人工智能。例如，人工智能和机器学习是苹果A11 Fusion CPU的核心，而这款CPU用在了iPhone 8、8 Plus和iPhone X中。

不过，这些公司都没有将人工智能置于消费电子策略之前，谷歌也不会有什么不同。即使在周三的发布会后，谷歌大力推广人工智能，该公司仍然不太可能在硬件广告中使用“人工智能优先”的说法。

错误的轴心

对用户来说，谷歌所有产品的共同主线是谷歌助手。这是通向环境计算的关键。基于环境计算基数，你的家将会变成能够观察和监听的环境，准备好自动响应你的请求，或是基于谷歌助手设备的输入自动做出动作。

如果谷歌希望谷歌助手生态系统战略发挥效果，成功向用户卖出设备，那么该公司必须说服用户，他们想要使用谷歌助手。这可能会是个问题。

如果你认为，一家公司的产品战略是车轮，产品是轴心，配件是辐条，那么你就会看到谷歌面临的挑战。

对苹果来说，轴心是iPhone。这是款很炫的设备，用户愿意以任何价格去购买，并且不介意令人沮丧的功能调整。iPhone推动了配件，包括AirPod、Apple Watch、Apple TV，以及iCloud、Apple Music和视频内容的销售。

有人可能认为，谷歌希望让谷歌Home成为轴心，而辐条包括谷歌Home Max、谷歌Home Mini和谷歌Pixel 2。谷歌Home在智能音箱市场的份额为23%，低于亚马逊Echo的70%。但至少谷歌在这一市场已有一定的积累。然而，如果希望某个产品成为轴心，那么对用户来说产品必须无所不在。由于谷歌Home是一款家居用品，因此不可能实现这样的目标。相比之下，用户会一直携带着iPhone。

谷歌Pixel，以及即将到来的Pixel 2，应当成为谷歌的轴心产品。但根据comScore的数据，尽管好评如潮，Pixel在智能手机市场的份额仍只有0.7%。你不可能以这样一款低市场份额的产品作为轴心，因此谷歌开始依赖谷歌助手。软件和智能是便携的，可以存在于谷歌的所有硬件产品中，达到无所不在的水平。如果谷歌想要依靠一款硬件，那么可能需要更多年时间。

无所不在的谷歌助手

谷歌助手将被集成在Home、全新的Pixel 2和谷歌Pixelbook中。这是一种集成至多款谷歌及旗下Nest硬件的智能。例如，Nest的互联摄像头门铃Nest Hello可以配合谷歌Chromecast和谷歌Home使用，响应用户请求。如果用户发出指令“看看门口是谁”，那么就可以通过电视机看到门前的实况视频。

然而，如果我们关注背后的智能技术，例如谷歌Pixel Buds蓝牙耳机的实时翻译功能，那么这并不是谷歌助手，而是谷歌翻译。当谷歌Clips摄像头监控你的家庭和宠物，判断何时去拍摄照片和视频时，背后是谷歌的人工智能技术。

因此，谷歌很难建立起期望中的凝聚点。谷歌没有令人信服的理由去说服用户购买谷歌的硬件产品。

如果说有什么原因能吸引更多用户购买“谷歌制造”的产品，那么就是谷歌Photos。这款基于云计算的免费媒体存储系统适用于任何平台，帮助用户通过各种移动和固定设备很好地管理高清照片和视频。相对于其他内容，用户对照片和视频更关注。对谷歌Photos的任何加强都有助于谷歌在硬件领域的探索。

但不幸的是，对谷歌来说，大部分用户仍然使用不同设备中基于云计算的备份服务。即使是在苹果设备上，也没有人喜欢iCloud。

如果谷歌Home获得类似亚马逊Echo的发展轨迹，谷歌产品获得全世界的接受，谷歌下季度售出6000万部Pixel 2，那么这一切都会改变。如果谷歌能取得这样成绩，那么这些设备将成为谷歌“硬件车轮”的轴心，并最终驱动车轮的滚动。