掐指一算，又到答疑时间，你使用 Apple 产品和服务时遇到的常见疑问，我们安排解答。当你打算维修设备，总有各方面让人头大的考量。如何做才能由始至终放宽心？别慌，下滑找到答案：疑问 1：这么多维修服务，怎么能找到靠谱的？如果由未经培训的个人使用非正品部件进行维修，则可能影响设备的安全性或功能。因此，我们建议你使用 Apple 认证维修，它具备以下保障：1. 由可信赖的专家完成。2. 使用正品 Apple 部件。3. 只有 Apple 认证的维修才会得到 Apple 的保障。而且，Apple 非常重视你的个人隐私，即使在维修过程中，也会竭尽全力保护你的数据安全。如果你附近就有 Apple Store 零售店，可以在预约维修服务后，寻求 Genius 天才的专业帮助。不确定其正确地址的话，不妨事先在 Apple 官方微信菜单，找服务，查找零售店，或在地图 app 上搜寻查看。此外，还有覆盖更广泛的 Apple 授权服务提供商，也是官方认证维修点。它们在 Apple 的官方预约维修系统中也可轻松找到。每家 Apple 授权服务提供商的门店都会带有这个标识，一眼就能识别。疑问 2：能预估一下维修费用，让心里有数吗？如果你准备去 Apple Store 零售店维修设备，可以使用我们的估价工具事先了解。只需在 Apple 官方微信对话中输入“维修费用”，你就能获取相应链接，打开后选择要维修的设备和服务类型，就能看到估价。当你到达 Apple Store 零售店后，专家会先对你的设备进行现场检测，再给出具体维修方案。但如果你准备前往 Apple 认证的授权服务提供商，请向对方询问估价，获取更准确的维修费用价格。疑问 3：那么多维修网点，要怎么预约？非常简单。你可以打开 Apple 支持 app，参见条款 1，为所需维修设备选取“维修和物理损坏”，然后进行预约。你也可以选择登陆 getsupport.apple.com/locations，找到你附近的认证网点，预约好你合适的时间段，再前往。请别忘了，维修前做好这几项准备：1. 提前备份，建议将系统更新到最新版本。2. 备好你的 Apple ID 密码，参见条款 2。3. 携带个人身份证件，最好也带上设备购买凭证。不妨给设备进一步保护，添置 AppleCare 加服务计划？手把手教学，马上学起来。[ 点击观看收听视频号：AppleCare 加服务计划为 iPhone 或 iPad 带来额外保障。] 如果还有更多疑问，可关注 Apple 官方微信，随时向我们提出。更多精彩内容。针对维修设备获取支持，点击前往 Apple Store 下载相关 App。答疑时间 Vol.3 | 你的个人信息，总是怕丢怕忘？点击前往相关文章页面。答疑时间 Vol.2 | 新 iPhone 到手，数据迁移从哪着手？点击前往相关文章页面。以下为本文相关条款：1. 可前往 App Store 下载。2. 因为对于某些维修，需要用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找”。如若无法关闭，Apple 可能无法检修你的设备。之所以实施这项政策，是为了防止未经授权的人员在你不知情的情况下对你的设备进行检修。如果你忘记了 Apple ID 和密码，请前往 iforgot.apple.com/password/verify/appleid。AppleCare 加服务计划可提供除 Apple 有限保修服务和你所在辖区消费者保护法所赋予任何法律权利之外的附加权益。享受 AppleCare 加服务计划需接受条款和条件。购买 iPhone 不一定需要购买该服务计划。在中国，AppleCare 加服务计划由上海亚美国际咨询有限公司 (“AICS”) 负责。该公司成立于中华人民共和国上海市，注册办公地址为中国 (上海) 自由贸易试验区陆家嘴环路 1000 号 31 楼 012 室。如需了解详情，请参阅 apple.com.cn/legal/sales-support/applecare/applecareplus/cn 中的条款。你关心的Apple内容。新发布，涨知识，学技能。长按关注Apple官方微信。还有24小时答疑解惑。