Listing上传总报错？转化低但原因不明？请收下亚马逊实战速效药！
全文约6000字，阅读时间大约18分钟
目录：
· 上传listing之前
1 / 上传的方法及具体操作
2 / Listing重要属性自查表
3 / 常见错误代码及解决方式
· 上传listing之后
4 / 随堂测验
经过商品详情页(Listing)的初阶学习后，大家的理论知识是不是非常充足了呢？这次，为你精心准备的上传实战教学来了！
掌握不同Listing上传的操作方法，可以帮助你根据不同上传需求，进行准确选择，提高上传效率。除此之外，你还可以使用评估准则清单对你上传的Listing进行质量评估，确保提高点击率和转化率！
上传Listing之前
商品质量分类审核
对于某些商品分类，卖家在未获得亚马逊预先批准之前不得创建商品信息。亚马逊限制这些品类的销售，以确保卖家的商品满足其质量要求、上线标准以及品类的其他特殊要求。这些标准有助于提升顾客从亚马逊购买商品的信心。
因此，在上传商品之前，卖家首先要找到其销售的品类，查看是否需要审核。
常见商品分类及质量审批要求如下（以美国站点为例）
👇下滑查看更多内容(商品分类为20项)
商品分类 | 允许的状况 | 是否需要批准 |
1.大家电 | 新品、二手、 经认证的翻新 | 否 |
2.独立设计 | 新品 | 要求 |
3.工业与科学 | 新品、经认证的翻新商品、二手 | 详见卖家中心销售指南 |
4.母婴 （服装除外） | 新品 | 否，但假日销售可能需要 |
5.汽车用品 | 新品、经认证的翻新商品、 二手，收藏品 | 要求 |
6.软件 | 新品、二手 | 否，但特定商品可能需要 |
7.食品 | 新品 | 详见卖家中心销售指南 |
8.视频、DVD、 蓝光光盘 | 新品、二手、 收藏品 | 详见卖家中心销售指南 |
9.视频游戏 | 新品、二手、 收藏品 | 否，但特定商品可能需要 |
10.手机和配件 | 新品、二手、 经认证的翻新；解锁 | 要求 |
11.体育收藏品 | 收藏品、类似新品 | 要求 |
12.图书 | 新品、二手、 收藏品 | 要求 |
13.玩具和游戏 | 新品、收藏品 | 在冬季假日季期间销售商品可能需要获得批准 |
14.消费电子 | 新品、经认证的翻新商品、二手 | 通常情况下，所有卖家均可在“软件”、“视频游戏”和“消费电子”分类下发布商品，但若要销售某些特定商品，可能需要预先获得批准。 |
15.亚马逊设备配件 | 新品、经认证的翻新商品、二手 | 要求 |
16.艺术品 | 新品（包括一手交易和二手交易艺术品） | 是，但是限制新卖家的申请 |
17.音乐 | 新品、二手、 收藏品 | 详见卖家中心销售指南 |
18.硬币收藏品 | 收藏品、类似新品 | 要求 |
19.娱乐收藏品 | 收藏品、类似新品 | 要求 |
20.钟表 | 新品 | 要求 |
详细分类审核要求可登录卖家平台查看（复制链接到浏览器查看）：
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/200333160
一
上传的方法及具体操作
目前Listing的三种上传方法的应用特点分析
优点 | 不适用 | |
单个上传 | 后台直接填写，直观易操作 | 款式多的情况速度过慢；大量修改信息时不便查找 |
批量上传 | 可一次性上传大批量产品，快速高效；可实现Partial Update | 仅面向专业卖家；模板填写有误时会报错，需要找到对应原因修改后重新上传 |
BIL （建立国际商品信息） | 可快速将源站点的商品同步到一个或多个目标商超，且可以设置自动定价 | 仅面向专业卖家；卖家必须拥有联合账户或关联账户且信誉良好；EBC/A+无法同步 |
单个上传
定义
一种交互式发布工具，可指导你完成添加和维护库存的过程。
适用范围
1/面向所有卖家；
2/适合一次添加一件商品且发布少于100件商品；
3/适合在“要求和限制”规定的商品分类中发布商品。
两个使用场景
匹配现有商品和创建新商品(请忽略→运作的重要程度都非常的高，故简称做“会”。
具体操作
1/匹配现有的商品信息（跟卖）：从“库存”下拉菜单中选择“添加新商品”，然后搜索你想在亚马逊上销售的商品。如果你搜索商品编码（如UPC、EAN、JAN或ISBN），搜索结果会更准确。
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2/如果你找到要销售的商品，请执行以下步骤：
点击“销售此商品>在提供的数据字段中输入你的报价详情（Offer）>点击保存并完成（Save and finish）”。
注意：必填字段标有星号。
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3/创建新商品信息：如果你无法使用“添加新商品”找到你的商品，则可以在亚马逊上创建新商品信息。在亚马逊上创建新的商品信息之前，请务必提供以下信息：
应提供的信息 | 描述 |
商品编码 | 大部分商品都有一个唯一识别码，例如UPC、EAN、JAN或ISBN。该识别码可确保详情页面上显示的信息准确无误。 |
报价详情 | 报价详情包括商品的状况、价格、数量和配送设置等。您可以随时更新报价信息。 |
商品详情 | 商品详情包括商品名称、品牌、分类、描述和图片等属性。这些详情能够让买家清楚查看您的销售的商品，并可用于突出商品的特点。必填属性可能会根据您发布商品的分类而变化。 |
关键词/搜索词 | 准确有效的关键词有助于买家更轻松地找到您的商品。要了解更多信息，请参阅有效使用搜查词。 |
4/从“库存”下拉菜单中，选择“添加新商品>创建新商品信息”
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5/通过搜索或浏览找到你要销售的商品所对应的分类，然后点击“选择”按钮。准确选择你的分类可以帮助买家更轻松地找到商品。
（此步骤为搜索步骤）
（此步骤为浏览步骤）
6/在提供的选项卡中输入必填信息后，你可以点击“保存更改”以完成商品发布流程。
你可以在任何时间编辑商品详情信息。
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单个上传（添加新商品）的注意点
1/详情页面由提供相同商品的所有卖家共享。亚马逊根据制造商和卖家提供的信息来选择要在商品详情页面中包含哪些信息。
2/亚马逊显示详情页面上有相关和准确信息的商品信息。强烈建议你为商品信息提供适当的信息，以帮助买家在知情的前提下购买商品。
2
批量上传（库存文件模板）
定义
由制表符分隔的文本文件，包含发布商品所需的必要信息。
适用范围
1/面向加入专业销售计划的卖家；
2/适合一次添加多件商品及发布多于100件的商品；
3/可在Excel中轻松编辑；
4/针对每种商品类型的自定义模板。
批量上传的前期准备
1/在电脑上安装一个电子表格程序（如果没有的话），例如Microsoft Excel。
2/为你的商品确定商品分类。
3/请求批准（如有必要）销售特定商品分类下的商品。
4/匹配你的商品到亚马逊目录。亚马逊将按照以下顺序根据你在文件中包含的信息为你的商品创建商品信息。
匹配ISBN、UPC或EAN：如果你的文件中包含所有商品的商品编码（ISBN、UPC或EAN），且亚马逊中存在与之匹配的编码，我们将尝试使用你提供的商品信息为你的商品查找匹配项。
匹配制造商或个人资料信息：如果你的文件不包含特定商品的ISBN、UPC或EAN编码，我们将尝试根据你在文件中提交的制造商或个人信息进行匹配。创建商品信息要求使用准确的匹配项。
创建新商品信息：如果我们无法使用商品编码或制造商/个人资料信息将从我们的现有目录找出匹配项，但你在上传文件中提供了充分的数据，则我们将为提供充分数据的商品创建新的商品页面。
5/在Excel中启用宏以在填充和上传文件时执行数据验证、更正错误以及自动执行一些任务。适用于库存加载工具和图书加载工具、音乐加载工具和视频加载工具的文件模板均包含宏，可帮助简化创建库存文件的流程。
你可在模板顶部工具栏的Excel加载宏菜单中找到这些宏：
验证
上传文件
导入文件
更新模板
具体操作
1/从“库存”下拉菜单中，选择“批量上传商品”。
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2/选择你要销售的商品的类型和模板类型。
自定义模板小技巧，点击查看👉：Listing低流量？低转化？亚马逊Listing新工具帮你揪出那些被忽略的产品属性！
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3/填写库存文件模板
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4/检查完毕后上传你的库存文件
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5/查看库存文件上传状态。
如果处理报告出现任何错误，请修改你的库存文件后重新上传。
3
建立国际商品信息（BIL）
定义
BIL（Build International Listings Tool）即建立国际商品信息，是一种自助服务工具，可以轻松、快速地帮助卖家识别现有商品页面，复制销售情报，以及同步来源商城（例如Amazon US）的定价，从而将单个来源商城中的商品创建和更新到一个或多个目标商城中。由于只需要管理一个商城中的商品，卖家可以节省大量的时间和精力。
适用范围
1/面向加入专业销售计划的卖家
2/拥有对应的联合账户或关联账户
如果在欧洲使用“建立国际商品信息”：拥有欧洲联合账户；
如果在北美洲使用“建立国际商品信息”：拥有北美联合账户；
如果跨区域使用“建立国际商品信息”：在区域间拥有关联账户；
3/账户在要关联的商城内信誉良好
4/上架商品需符合以下要求，以便它们可以进行连接和同步
具有相同ASIN的商品详情页面必须同时存在于来源商城和目标商城；
ASIN必须在来源商城中有在售上架产品；
商品必须遵守所有适用法律且在目标商城中不属于禁售商品；
卖家必须得到批准才能销售受限商品或分类。
建立国际商品信息（BIL）注意点
要判断你是否拥有联合账户或关联账户，最简单的方法是点击卖家账户顶部的商城切换器，看看是否会显示其他商城
（北美：Amazon.com、Amazon.ca和Amazon.com.mx；或欧洲：Amazon.uk、Amazon.de、Amazon.fr、Amazon.it和Amazon.es）。
信息同步和自动翻译的范围
是否可以同步 | 是否可以 自动翻译 | |
图片 | ✓ | ✕ |
标题 | ✓ | ✓ |
五点描述 | ✓ | ✓ |
商品描述 | ✓ | ✓ |
A+ | ✕ | ✕ |
评论 | ✓ | ✕ |
库存 | ✕ | ✕ |
价格 | ✓ | ✕ |
具体操作
1/从“库存”下拉菜单中，选择“全球销售”，点击“建立国际商品信息”，然后点击“开始使用”。
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2/选择你的来源商城和目标商城，然后点击“保存并继续”。
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3/点击“更改商品”自主选择要在目标商城中复制的商品（设置规则或者选择特定产品），然后点击“保存并继续”。
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4/定义默认商品定价规则，然后点击“保存并继续”。
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5/查看你的设置，保存并同意同步。
6/等待亚马逊处理连接。处理完毕后，你会收到一封电子邮件。
7/在控制面板上查看你的商品状态并查看建立国际商品信息状态报告。
8/更新链接并排除商品。
二
Listing重要属性自查表
质量评估表
Listing重要属性项目 | 影响 指标 | 要求 | 完整度 | 被忽略程度* |
是否有 品牌名 | 浏览量(内/外) | 填写品牌名 (brand_name)，如果无品牌名填写N/A | Y | ⭐ |
是否设置了分了节点 | 浏览量(内部) | 选择正确的分类节点 (recommended_ browse_node) | Y | ⭐⭐ |
分类节点是不是叶节点 | 浏览量(内/外)/转化率 | 目前选择的分类节点为叶节点(leaf_node), 即子分类中的终端节点。此节点用于添加商品，在分类树指南中以黑色字体指定 | Y | ⭐⭐⭐⭐ |
主图是否可以放大 | 转化率 | 主图单边像素大于1000，在亚马逊PC端，当鼠标放到商品图片上时，图片可被放大，展现更多商品细节 | Y | ⭐⭐ |
附图数量是否大于3 | 转化率 | 有3张以上附图 | Y | ⭐⭐⭐ |
是否有搜索关键词 | 浏览量(内部) | 要设置搜索关键词(search term) | Y | ⭐ |
搜索关键词的长度/数量是否合适 | 浏览量(内部) | Softline:250个字节以下（约83字符）；其他品类：500个字节以下（约165字符）。搜索关键词的数量适当，一般大于5个词，小于30个词。 注：*全角1字符=约3字节 | Y | ⭐⭐⭐⭐ |
商品要点数量是否大于3 | 浏览量(内/外)转化率 | 有3条以上商品要点（bullet point），最好是5条写满 | Y | ⭐⭐ |
是否有商品描述 | 浏览量(内/外)转化率 | 有商品描述(product desription），好的商品描述有助于增加外部流量，提高转化率 | Y | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
是否已制作A+页面 | 浏览量(外部) | 有A+页面，A+页面可更好地起到搜索引擎优化(SEO)的效果，并通过提供购买所需的信息，可以提高页面访问量和转化率 | Y | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
*被忽略程度是指：容易被卖家忽略而没有按照要求填写属性值的程度；五颗星代表该属性最容易被忽略。
三
常见错误代码及解决方式
1
批量上传常见错误代码表
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错误 代码 | 错误代码 说明 | 解决办法 |
20000 | 无效的图片链接 | 提供有效的图片链接，建议以".jpg"结尾，储存在公共网络空间 |
8026 | 在该品类未获授权 | 请寻求卖家支持的帮助:获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存；并确认是否有该品类的授权。 |
8541 | 单个匹配 错误 | 请确认亚马逊站点上该ASIN的信息是否和您售卖的商品一致。 |
8058 | 在库存文件模版中为指定字段名提供了无效值 | 请将您提供的库存文件模版中该字段的信息修改正确。 |
8560 | 商品编码与所有ASIN均不符 | 请提供正确的条码信息。 |
4400 | 尝试发布的商品需要审核 | 请联系卖家支持：获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存；提交审核后再发布商品 |
90202 /6024 | 尝试发布的商品/品牌目前为限制商品 | 请联系卖家支持:获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存>商品发布问题。 |
99001 | 输入文件缺失列或其列包含无效值 | 添加必须列或指定正确的值，然后重新提交数据。 |
8573 | 我们发现了可能与您正在发布的商品匹配的商品 | 在尝试发布之前，请先搜索Amazon.com目录，看看是否能够找到已经存在的商品信息。如果还没有，则您的商品且需要使用新的ASIN来发布商品，请联系卖家支持并提供错误代码8573. |
8571 | 卖家已达到准许创建的ASIN数量的上限 | 请联系卖家支持:获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存>商品发布问题>库存文件上传问题 |
8575 | 由于系统检查到在短时间内卖家创建了大量新商品，临时暂停了ASIN的创建权限 | |
8542 | 多项匹配错误，如果商品编码（UPC、EAN、JAN、ISBN等）与两个或更多 ASIN关联，但在库存模板中提供的其他属性（商品名称，品牌，颜色，尺寸等）与这些ASIN中的任何一个均不匹配，便会出现此错误 | 请给您按照以下步骤进行检测与修复： ●请检查以确保提供的商品编码正确无误。如果有误，请在文件中输入正确的商品编码并重新提交。 如果您已提供正确的商品编码，请执行以下步骤： ●更新文件中的属性，使其与目录中的属性相匹配（错误报告中列出了这些属性），然后重新提交文件； ●或者使用错误报告中提供的ASIN替换【商品编码】和【商品编码类型】列中的条目，然后重新提交文件。 如果您无法通过错误报告解决问题，请联系卖家支持：获取支持>联系我们>商品和库存>商品发布问题>库存文件上传问题。 创建case时需提供的信息：模板编号。 ●如果您怀疑此商品在亚马逊目录中的信息不正确，请联系卖家支持； 获取支持>联系我们>商品和库存>商品页面问题>修复商品页面 |
8572 | UPCs、EANs、ISBNs、ASINs or JAN Codes不匹配 | 请联系卖家支持： 获取支持>联系我们>我要开店>商品和库存>商品发布问题>提供一个ASIN或SKU联系卖家支持，并提供以下信息： ●编辑页面8572报错截图 ●商品品牌Brand Name ●商品制造商Manufacturer Name ●商品标题Complete Titile ●UPC/EANs ●GS1 certificate（or）screenshot from GS1 datebase showing the UPC/EAN owner ●proof of relation between the brand and UPC/EAN owner |
卖家创建商品时提示SKU已被占用 | 关于您在创建商品时提示SKU已被占用的问题，您可以使用“库存加载工具（Inventory Loader 模板）”删除库存记录中的SKU。 删除SKU后24小时方可重新使用该SKU。 具体删除操作步骤如下： ●按照如下路径下载Inventory Loader 模板（请将后台语言切换为英语下载）：Inventory>Add Products Via Upload > Download an Inventory File > 展开最下方的选框Inventory File > 点击Inventory Loader链接 > 点击标题下方的Click Here 下载模板；您也可以点击这里，查看更多信息。 ●填入必填信息：SKU列填入需要删除的商品SKU，“Add-Delete”列选择“x” ●信息填写完毕后，另存为文本文件（制表符分隔）格式 ●在后台批量上传页面第二步上传文件，上传时，File Type 选择“Inventory Loader File” ●上传完成后，“批量上传商品”页面的“监控上传状态”栏里会显示模板的“批量编号Batch ID” |
如果你遇到的问题暂未在表格中找到解决方案，你可登入亚马逊卖家平台，并在搜索框内输入“错误代码说明”查看更多处理办法。
2
品牌相关常见问题表
序号 | 情况说明及处理方法 |
情况一 | 在亚马逊已经完成品牌注册的品牌，在发布商品时无需亚马逊的再次审核，可直接发布商品。 |
情况二 | 如果商品为无品牌商品，则意味着该商品不属于任何品牌。在这些情况下，卖家需要在品牌属性中使用值“N/A”发布商品。 |
情况三 | 当卖家销售的商品属于某个品牌时，卖家应使用该品牌的名称作为品牌值发布商品。如果该品牌是新的品牌名称并且没有弯沉亚马逊品牌注册，卖家发布商品时会收到错误代码，您可以联系销售伙伴支持，并且提供以下信息： ●创建商品时使用的品牌名称； ●显示品牌信息的商品和包装图片、商品和包装放在手上或桌子上的图片，品牌信息必须永久固定在上面； ●如果使用库存文件模板，还需提供库存文件流程报告的批次编号。 亚马逊会审核您的资料并告知是否批准使用该品牌发布商品。 |
如果你遇到的问题暂未在表格中找到解决方案，你可登入亚马逊卖家平台，并在搜索框内输入“亚马逊品牌名称政策”查看更多处理办法。
上传Listing之后
已上传产品注意事项
针对已经上传的产品，卖家可以用Listing Quality Dashboard工具直观对照Listing重要属性自查表，逐一进行检查和完善，实时监控店铺Listing质量，随时查看需要补充的产品属性信息哦~（目前适用于亚马逊美国站和印度站）
目前支持的产品类别 (Product Type)：
# | 18 Product types currently supported | |
1 | Binculars | 双筒望远镜 |
2 | Calculators | 计算器 |
3 | Camcorders | 摄像机 |
4 | Camera lenses | 照相机镜头 |
5 | Computer Keyboards | 电脑键盘 |
6 | Computer Monitors | 计算器显示器 |
7 | Computer Processors | 计算机处理器 |
8 | Computer Video Cards | 计算器视频卡 |
9 | Desks | 办公桌 |
10 | Dishwashers | 洗碗机 |
11 | Dressers | 梳妆台 |
12 | Headphones | 耳机 |
13 | Home AAudio Speakers | 家用音频扬声器 |
14 | Miscrowave Ovens | 微波炉 |
15 | MP3&MP4 Players | MP3和MP4播放器 |
16 | Other Writing Instruments | 其他书写工具 |
17 | Printers | 打印机 |
18 | Range Cooktops | 炉灶 |
简单五步轻松完善Listing属性：
1
在“库存 - Inventory”下拉菜单中点击“管理库存 - Manage Inventory”
2
点击“Quality Dashboard BETA”
3
查看需要补充属性值的产品
方法一：点击Search Impression，选择降序排列，可优先补全高流量的产品属性值，以便进一步提高转化。
👆点击放大查看图片
方法二：直接在搜索框内输入ASIN号 / SKU号 / 商品标题，找到对应的产品（如果搜索不到结果代表该产品没有需要补充的属性）
👆点击放大查看图片
4
点击“Review”查看缺少的属性。
👆点击放大查看图片
5
根据提示补充完整相应的属性值，添加完成后，点击“Save and close”， 大功告成！
👆点击放大查看图片
四
随堂测验
通过以上教程的学习，你是不是已经对如何上传Listing有了一个清晰明确的认识了呢？让我们检测一下教学成果！
01
使用单个上传时，创建商品信息不需要提供下面哪个信息？
A.商品编码
C.报价详细
B.关键词和搜索词
D.商品图片
点击查看答案
D
02
批量上传适用于下面哪种卖家？
A.加入专业销售计划的卖家
C.新手卖家
B.所有亚马逊平台上的卖家
D.大卖卖家
点击查看答案
A
03
建立国际品牌商品信息可以自动翻译下面哪个信息？
A.图片
C.商品描述
B.A+
D.评论
点击查看答案
C
04
用下面哪种上传方法可以让卖家在后台直接填写，直观易操作？
A.单个上传
C.建立国际商品信息
B.批量上传
D.以上所有
点击查看答案
A
05
Listing质量自查表中的哪个检查项目会影响转化率？
A.搜索关键词长度是否合适
C.是否已制作A+
B.主图是否可以放大
D.是否有品牌
点击查看答案
B
在通过理论与实战相结合的Listing教程学习后，是否减少了一些你的迷茫，多了一些往前冲的信心？大卖之行始于现在，打好基本功才能在爆单之路上走得更扎实更高效！亚马逊全球开店期待与你共成长！
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