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从0开始,她是如何带领公司晋级『全球500强第一』

2017-06-26 达叔 达安创谷

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2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,一家公司以2291.98亿美元的品牌价值重新超越苹果成为百强第一。2017年2月,Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单,这家公司再次排名第一。

 

这家企业,便是众所周知的美国跨国科技企业——谷歌。

 

谷歌能够取得这样的丰功伟绩,大部分功劳取决于一个女人。她,广告业务高级副总裁,谷歌旗下YouTube首席执行官,被称为最重要的谷歌人、广告界最重要的人物,谷歌第一个已婚的女性员工,谷歌的女财神,一位天生低调,不喜欢出风头的人——苏珊·沃西基。

 

那么由谷歌诞生,从0开始,她是如何带领谷歌晋级到全球500强第一的呢?

 


01

每位伟大的商业奇才

都有一种与生俱来的商业直觉

 

《乔布斯传》提到,乔布斯在他从大学退学之后曾前往印度游历。他当时就发现,相对于“西方式的理性思考”,直觉具有更强大的力量。乔布斯表示:“印度人并不像我们一样运用智力,他们使用直觉。我认为,直觉更加强大,比智力更重要。这对我的工作产生了巨大影响。”

 

直觉,也许是每位伟大商业奇才之间的共性。这一点在苏珊·沃西基身上,也诠释得淋漓尽致。

 

1998年,苏珊·沃西基刚结婚,还房贷有些吃力,于是将房子的一部分以及车库出租,其中将车库租给了两个斯坦福研究生。这两个年轻人——拉里-佩奇、谢尔盖-布林在聊天中时常与她谈到他们有一个改变世界的想法,邀请她“加盟”谷歌。

 

那时候的苏珊·沃西基觉得这两个年轻人的想法也没那么重要,只要你交房租,管你是谷歌还是什么?加上当时在英特尔公司做销售,工作、生活都处于稳定的状态,对于两位房客的这家“谷歌”并无太大的兴趣。然而没想到的是,恰恰是这两个年轻人彻底改变了她的生活,她的命运。

 

直到1999年的某一天,她的观点转变了。在一次查找信息时,不知道为什么打不开谷歌的页面。因此她十分抓狂,并意识到一个重要的信号,就像原野中一个狩猎者天生的嗅觉:原来谷歌在帮助每个人获取信息方面已经不可或缺了。于是她从英特尔辞职,正式加盟谷歌,成为第十八名员工。



02

机遇,永远留给勇于尝试的人才

 

每一件事成功的背后,需要你勇于尝试新事物的态度。

 

2000年之前,谷歌尚未成为搜索行业的主流。行业领头羊的地位属于1994年成立的老牌搜索引擎雅虎。

 

于是,苏珊·沃西基成为谷歌的第一位营销经理,谷歌创始人布林和佩奇交给她一项重要任务:在预算很少的情况下将谷歌的名气打响。这无疑是临危受命、空手套白狼的典型案例,三顾茅庐的刘备就干过这样的事情。然而越是无法完成的任务,越能彰显那个人的能力。这也正是诸葛亮名留千古,苏珊·沃西基广为人知的原因。

 

为谷歌打响名气的第一枪,苏珊·沃西基决定先从大学市场着手。因为当时Google还是默默无闻的搜寻引擎中,为了推广Google搜寻引擎,苏珊·沃西基开始和美国各大大学联系,让学校的网页上免费嵌入Google的搜索工具列。就这样,谷歌的第一种广告模式诞生了。

 

她的策略很成功,Google的搜索工具列很快在很多知名高校网站上出现,不负所托——在预算很少的情况下一举将谷歌的名气打响。

 


03

名气有了,接下来如何实现爆发性的盈利

 

在过去,Lycos AskJeeves、Excite等搜索引擎通过直显广告获得收入。这种广告模式在90年代末非常受欢迎,但过一段时间后便没人再点击了。因此,搜索公司和广告主都遇到了收入难题。

 

为此,苏珊·沃西基为谷歌摸索出一种全新的自助式盈利搜索模式。这种模式,就是谷歌在2000年推出的AdWords产品。这个产品的模式在当时看起来十分新奇,因为品牌不用再和广告机构沟通广告上的事宜,而可以自行管理,如此一来,为那些品牌节省了大量的时间、精力与成本。

 

更有吸引力的是,AdWords中有一项个性化的尝试,广告可以按照搜索查询的内容创建,而不再是随机出现。此外,谷歌还使用竞价模式,提高了收入:出价越高,顾客的文字广告的位置就越靠上。

 

一下子,苏珊·沃西基提出的这种广告模式在互联网界声名远播,当时的搜索引擎巨头雅虎与微软也纷纷跟风效仿了这种做法,至今许多搜索引擎都在沿用这种广告模式。据说,这种模式在谷歌收入中的占比非常大——在2012年广告总营收中是425亿美元。

 


04

商业的创新者,永远不止步于眼前的成就

 

每个行业的开拓者,他们必是企业的领导者,他们为企业的贡献远远不止于盈利,在他们的潜意识里,他们永远都有着各种各样新奇的想法,时刻准备为企业贡献自己的新想法。苏珊·沃西基恰恰就是这样的人。

 

为谷歌赚了第一桶金之后,苏珊·沃西基迅速在企业成长起来,她先后领导了公司的广告和产品分析部门。

 

2003年,她再次出手,为谷歌开创了一个新的广告模式,一个叫做AdSense的产品。这让广告摆脱了原来的封闭系统,将其拓展到第三方网站上。任何人都可以把广告放在自己的网站上挣钱,而不用靠那些没人点的横幅广告。管理、维护以及与广告商打交道这些工作都交给谷歌,广告主则获得了新的机会,把他们的信息传播给那些高价值网站上有兴趣的顾客。

 

假设你在搜索摄影资料,来到一家网站,就会看到一部佳能相机的广告,或这是摄影课程的广告——这就是谷歌想要做到的,而广告机构则为此付费。

 

谷歌在自家的很多服务中都添加了AdSense。内容、信息流、搜索、手机、网站、以及视频。

 

其实,AdSense最明显的变化之一当属广告形式的变化。从最初比较简单的搜索广告和文字链广告,图片广告再到后来的视频广告,之后还会推出的跳转广告和互动广告。随着互联网上新媒体形式的不断出现,为了给发布商带去更好的用户体验,AdSense不断更换着新形式的广告。

 

相比以前“轰炸式”式广告页面,这个使广告成为一种真正有用的信息,降低之前广告给网民太多的骚扰,提升了用户体验。如今,AdSense每年为谷歌贡献至少140亿美元的收入。

 

正因为苏珊·沃西基的持续创新,才能让谷歌突破更多新的发展。由此,谷歌从全球世界名企中脱颖而出,晋级到全球500强第一并不足以为奇。

 

其实从2011年起,苏珊·沃西基每年都会入选《福布斯》杂志评选的“年度100位最具影响力的女性”。谷歌前CEO施密特说:“她的思维敏捷而大胆,令人钦佩,在公司上下乃至硅谷都极有影响力。”

 

对于谷歌取得成就以及她为谷歌贡献的丰功伟绩,她表示公司的事情就是家里的事情,并在后来访谈中给年轻人提出诚恳的建议:机遇往往不是在你准备好的时候到来。不要过度计划你的生活,生活不会按照你的计划按部就班地前进。谁能料到我会在怀孕4个月时加盟谷歌呢?只是当机会来到时你要勇敢地抓住它!其实生活中的我们很多时候都会遇到很多不确定因素的事情,这些事情往往会让我们很犹豫,很不安,但是机会往往稍纵即逝,你需要做的就是当机立断,那么整个团队的状态也能随之步入正轨!


文稿来源于达安创谷企业服务事业部



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