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全球最大MUJI开幕!买房子、搭公交、喝星巴克,一应俱全!

管培圈 2022-10-03

The following article is from CEO品牌观察 Author Panda Chan

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全球最大MUJI开幕!

不仅有星巴克,还能买房子、搭公车

本文转载自公众号:CEO品牌观察ID:new_shop_作者:Panda Chan
近5000㎡零售空间中,有啥创新?

创立于1983年的无印良品(MUJI),一直通过售卖家居杂货和体验式服务来“教你怎么生活”。如今,在深耕生活方式版图的同时,Ta又放大招了,开出“全球最大店”,进军咖啡店、户外用品零售、住房等体验式消费领域……
虽然近日,无印良品母公司良品计划宣布其美国子公司已申请破产,但日本无印良品在日本的拓展计划仍如火如荼地进行。7月20日,无印良品在日本本州岛新潟县直江津购物中心elmar二层,开出迄今为止全球零售面积最大的门店,名为“无印良品 直江津”(以下简称:MUJI直江津店)。MUJI直江津店占地面积达4935平方米。除了食堂、超市之外,MUJI直江津店还引入咖啡阅读空间、免费公共空间、用无印良品家具布置而成的体验区、户外用品区、小区公共空间等复合式规划。疫情之下,MUJI直江津店开张首日更吸引400人排队!01开创MUJI五个“第一次”MUJI直江津店不仅是无印良品全球最大的门店,也是品牌自开店以来,开创着最多“第一次”的门店。➤ 将“向阳之家”搬进店内 目前,无印良品已经开发了四种风格的住宅空间,从独门独栋的“木造之家”、“窗景之家”、“纵长之家”,到2019年最新开发的平房建筑方案“向阳之家”。而“向阳之家”更是一种颠覆,把重心转移到拥有开放式庭院的平房上,打造舒适宽敞的生活居所。在MUJI 直江津店内,“向阳之家”的样品屋更陈列在门市之中。而无印良品所出品的家具也摆放其中。从内到外完全由无印良品打造的空间体验,乃为全球首创与此同时,还引入了 MUJI INFILL+咨询服务,有专门的销售人员就“收纳”、“内装搭配”、“满足生活需求的空间”等相关问题提供解答。➤星巴克进驻,打造咖啡阅读空间这是星巴克首次在无印良品实体店内开启“店中店”。此次星巴克进驻MUJI 直江津店,与无印良品书籍专柜MUJI BOOKS联合打造“BOOKS & CAFÉ”。一方面,星巴克的墙面上描绘了以当地著名儿童文学作家小川未明的代表作——《红色蜡烛和人鱼》为主题的人鱼;另一方面,MUJI BOOKS共有3.5万本藏书供消费者选购。其中,这里的书籍以饮食类居多。消费者在“BOOKS & CAFÉ”区域点一杯饮料,就能免费享阅3本书。➤MUJI to GO 巴士,为山区居民服务无印良品母公司良品计画还与当地的公共汽车公司达成了合作,推出无印良品史上首批流动售货汽车服务 MUJI To GO。MUJI To GO 服务今年8月开始试运营,并在9月全面开展。所用车辆来自颈城汽车未租赁出去的小型汽车,会在当地的山区和偏远地区穿梭往返。MUJI to GO 巴士专为山区居民服务,将品牌旗下的服饰、文具、清洁用品、厨房用品、食物等日常用品载到山区贩卖。事实上,无印良品今年6月曾使用轻量型卡车在山形县酒田市提供流动售货服务,但本次是首次采用汽车这一交通工具。➤首设户外用品区MUJI CAMP TOOLSMUJI 直江津店内,首次出现户外用品专区,除了100多样无印良品旗下商品外,也精选超过60件来自日本国内外的户外用品。➤专门开辟Open MUJI免费公共空间MUJI 直江津店十分具有人文关怀,店内专门有一块区域名为Open MUJI,这是无印良品为当地居民提供休憩、阅读的免费公共空间。未来,无印良品也有计划在此举办各类型活动和展览。搬进室内商场、咖啡与书店的结合、MUJI to GO 巴士山区服务、MUJI CAMP TOOLS 拓展户外用品类别、开创 Open MUJI 免费公共空间……显然,MUJI 直江津店内陈列与规划上打破以往形式,意在给予消费者不一样的体验。02区别于以往,突出两大“强化”MUJI 直江津店的设计,以洁白与温暖木质色调呼应,呈现无印良品一如以往单纯的静谧,选用杉木为主体梁柱结构,营造出让人放松的氛围。 
全店销售超过7000件商品,从日常生活品、食物、文具杂货,甚至小宅设计应有尽有,虽非独立门店,却囊括了完整食饮居的复合式生活体验。为了让消费者能在店内停留更长时间,除了在门店陈列规划之外,还在有两大“强化”。➤强化与本土的联结MUJI 直江津店是以“融入当地生活”为核心,希望以此店振兴当地经济,并向外界传达其所在地区的魅力。其门店的开设,背后是上越市、购物中心的运营商颈城汽车、良品计画的三方合作,意在以 elmar 地区为中心,进行全方位的地域创新改造。这是无印良品第三间强化与本土联结的门店,之前两家分别是2018年在大阪府堺市扩建后开张的“无印良品AEON MALL堺北花田店”,以及2019年开张的无印良品京都山科店。➤强化餐饮业态
新潟县是日本著名的农业食粮出产地,因为这样,MUJI 直江津店也十分重视店内的餐饮业态。合作企业有人气进口食品杂货品牌KALDI COFFEE FARM、贩售日本各地的严选优良商品的“久世福商店”等租户。当然,还有当地产农产品和特产零售商 Naoetsu 良品市场出品的美食店。Naoetsu 良品市场负责提供应季新鲜蔬果、100多款上越地区出产的米、发酵食品、加工食品、酒等商品;“Naoetsu良品食堂”则设置160个座位,提供咖喱、拉面、定食套餐、意式冰淇淋等老少咸宜的美食。MUJI 直江津店社区经理古谷信人表示,希望通过引入专门的美食店,可以此刺激消费者到店的频率。不仅如此,MUJI 直江津店所有美食业务均为直营,当地的美食店也提供了部分菜单开发咨询服务及食品供应商,例如颈城牛等品牌提供了食材。为了贴合当地消费者的经济水平,店内餐饮店的菜单设置为为500至800日元(约为32至52元人民币),没有超过1000日元(约为65元人民币)的菜单。03总结上文列举MUJI 直江津店的五个“第一次”和两个“强化”,表明无印良品不仅仅只是单纯购物的地方,在生活方式上的演绎已经到达了“出神入化”地步。同时,以融入当地生活为核心,所开出三间强化与本土联结的门店,均受到当地居民欢迎,而且还有效拉动当地观光业、农产品市场的发展,与当地经济实现了完美结合,开创了新的营销模式。尽管日本本土市场对无印良品的定位是“不贵”,但无印良品在本地这样的店型呈现,会否助力品牌调性的提升,成为当地地域经济活化的重要因素,笔者拭目以待。更多招聘信息关注管培圈

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