我为群众办实事｜汕头法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动诉源治理融入社会治理体系
根据党史学习教育和政法队伍教育整顿工作安排部署，汕头法院立足审判职能，主动担当作为，精心组织开展“我为群众办实事”系列实践活动，将切实解决好群众“急难愁盼”的问题作为审判工作的出发点和落脚点，着力解决人民群众最关心、最现实的问题，不断提升为民服务、为民办事的实效。
自实践活动开展以来，汕头法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，主动融入、积极参与社会治理体系，充分发挥司法在矛盾纠纷化解中的引领、推动和保障作用，努力探索新形势下的多元解纷模式，满足人民群众多元解纷需求，为实现社会治理体系和治理能力现代化贡献应有的法治力量。
全面建设诉前调解中心
当前，全市法院均已建立诉前调解中心，汕头中院于2020年10月挂牌成立并投入运行，汕头法院以“市中院带头，7辖区法院并进”的建设梯队，在全市范围构建非诉解纷体系。今年来，汕头中院依托诉前调解中心，积极贯彻“调解前置”原则，力求将新时代纠纷解决与诉讼服务理念深入社会实际，不断提高法院司法服务现代化水平，不断为人民群众解决矛盾纠纷提供更新、更快、更高效的方式与途径。现阶段，汕头中院的一审案件首先经过诉前调解中心进行调解的审查和处理，在当事人具有调解意愿、案件存在调解空间的基础上，由立案庭专职调解员对案件进行调解，并利用线上调解平台与案件当事人进行远程调解，积极促成矛盾纠纷的化解。
打造多元共治联调解纷模式
为壮大矛盾纠纷调处队伍，实现多方共建、多元共治的联调解纷模式，汕头中院积极整合社会多方调解资源，加强法院系统之外调解工作室的建设，不断为人民群众解决矛盾纠纷和法院矛盾纠纷源头治理工作延伸空间，扩大平台。
目前，汕头中院共与11个社会组织建立联系，今年3月，与汕头市侨联、海外客属联谊会进行涉侨纠纷多元化解工作座谈，并走访侨胞侨属，倾听侨胞侨属司法需求，对未来市涉侨纠纷调解员、市涉侨纠纷诉前调解对接工作等事项进行深入细致的交流。4月，联合市总工会、市劳动人事争议仲裁委积极作为，结合汕头超市供应链协会涉及面广、会员众多、劳动密集度高等行业特点，在汕头超市供应链协会设立汕头市超市供应链行业劳动人事争议调裁审一体化工作室。6月，继在陇田镇东华村和区工商联设立法官工作室之后，潮南法院又在胪岗镇设立法官工作室，积极推进“无讼村居”建设。8月，濠江法院在达濠街道赤隆社区挂牌设立首个“党员法官工作室”，明确责任支部、责任人及工作要求，组建专业团队，开展包括党建宣讲、普法宣传、法律咨询、矛盾综合治理、诉讼指引、诉调对接等特色司法服务工作。
汕头法院活用调裁审一体化工作机制，联动矛盾纠纷相关组织机构，推进法院系统内外联合，多元共治联调解纷模式的建设，切实调化涉案当事人矛盾纠纷，为人民群众和谐解决矛盾纠纷尽责尽力，更好营造安全稳定、公平正义的法治环境。
加大调解力度
推进诉源治理
近日，在审理一宗二度提起离婚诉讼的案件中，因被告未出庭，潮阳法院关埠人民法庭法官亲自前往被告林某家中，在征得双方当事人同意后现场开展调解。主办法官针对离婚纠纷的主要矛盾所在，结合双方具体情况耐心释法析理。后双方当事人就夫妻共同财产、夫妻债务、经济帮助等问题自愿达成协议，原告陈某自愿返还被告林某部分物品并给予其经济帮助，双方和平分手。
汕头法院积极推进一站式多元解纷，为群众提供多途径、多层次、多种类的纠纷解决方式，打通多元解纷“最后一公里”，最大限度把矛盾化解在基层、化解在诉前。
巧用线上调解，减轻群众诉累。近日，外砂法庭运用广东法院诉讼服务网管理平台成功线上调解两起买卖合同纠纷，有效减轻当事人的诉讼成本，将司法便民落到实处。原告某石材经营部诉被告雷某买卖合同纠纷一案，承办法官考虑到被告身处广州市，受疫情影响无法及时到庭参加庭审，决定利用网络手段调解双方当事人的矛盾纠纷。在征得双方当事人的同意后，承办法官组织双方当事人进行线上调解。调解过程中，法官细心分析案情，向双方当事人释法说理，促使双方达成调解协议。协议达成后，承办法官通过在线调解平台上传调解笔录及调解协议，双方当事人核对后通过电子签名予以确认。双方当事人对这种高效、便捷的线上调解方式非常赞赏。
开展巡回审判，做到“审理一案，调解一片”。近日，潮南法院胪岗人民法庭积极发挥巡回审判职能，在潮南区胪岗镇新联村委会就地开庭、就地调解一宗买卖合同纠纷案件。在场旁听的干部群众，纷纷对张某当庭承认拖欠郑某货款和计划还款的态度表示赞赏，对法官的法庭教育给予点赞，并表示现场深受教育，悟到一些做人做事的道理，学到一些法律知识，法院给在场的人上了一场特殊的法治课。
创新融媒宣传
加强诉讼指引
近日，由汕头法院融媒体工作室联合南方日报汕头记者站拍摄的系列报道《探访一站式诉讼服务中心》在南方+、汕头法院微信公众号、微信视频号等多个平台同步发布。《探访一站式诉讼服务中心》一连8期走访了汕头中院及汕头6区1县7个基层法院，观众随着体验馆的现场体验第一视角，“零距离”感受法院一站式诉讼服务流程，更直观地了解到法院的便民措施，也展现出一站式诉讼服务中心的全新形象。
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