回顾2021，一个小红书MCN小老板的自白
这是麋鹿先生Sky的第491篇原创文章，本文约8000字，预计阅读需要30分钟。
2019年7月初，我决定开始做“零克”，说真的，那时候我根本想不到零克2岁半是现在这个样子。
这两年里因为工作关系认识不少人，很多人听了我早期的经历之后会“赞美”一句：很有远见。
以前的我听了之后，觉得特别开心，自己都觉得好像真的很有远见，因此也有点飘飘然，但后来在零克运营的2年多的时间里，现实教会了我如何做人。
我也终于明白了“远见”这种东西是压根儿不具备确定性的，是好像无数人摸着石头过河，只不过其中有个人恰好过来了而已，而那些过不来的人根本就没在互联网上发出任何声音，所以对于我来说，充其量也就比别人运气好点。
在零克只有我一个人的时候，我对创业这个事情的感受是胸有成竹，也可能也是光脚不怕穿鞋的，一人吃饱全家不饿。
但现在公司要养一票人的时候，我的感受是越来越有敬畏之心。
所以今天写这篇文章的意义，是希望能跟所有在创业的老板们以及所有在运营的博主们一起共勉，这是我作为一个小红书MCN小老板在2021年的所有感悟和心酸历程。
走自己的路对于我这样的创业公司来说，简直太重要了，早期的零克，也就是没几个人的时候的零克，是很明确的“走自己的路”的方式，别人搞免费的群什么的，但我做零克Club，而且还是收费的。
别人都说我这种路子简直太傻，还不如直接搞搞培训来钱快，而且收费社群谁没见过啊，几个月就死了。
现在零克Club已经2年半了，零克会员3000+，行业里知名度应该还是有一些的。
但中途有段时间我也曾比较迷茫，也被行业内卷搞到很焦虑，2021的上半年我其实很关注行业里其他公司的发展，经常会看看其他公司做了什么发生了什么。
心里想的当然是取长补短，但实际上会让自己特别焦虑，例如有些MCN会海签很多博主，有些公司会疯狂拓客，这就导致我在思想上也会不自觉地认为他们做的有那么一些道理。
简单说下海签博主，这种策略就是拼概率，大量签约博主后尽量的为博主提供服务。精细化，服务力或者真实有效的方法都是不存在的，拼的就是博主流失的概率和签约的速度。
只要签约的速度大于解约的速度，MCN里就会依然有大量的博主。
在执行上我也曾跟进过这种商业模式，结果嘛肯定是效果非常差，因为即便商业模式是正确的，但也未必适合其他公司去做，因为每家公司的擅长不一样。
或者说的绝望一点，小公司么，就是老板的能力不一样。
像我就是不太会处理人际关系的这种人，我也非常厌恶把人签约进来默认会流失拼概率的这种状态，半夜睡觉之前的时候每当想到明天还有博主会解约，我就感觉心里非常难受，然后就会无法停止的去思考这个问题，导致严重的失眠。
后来我觉得如果我无限在这种状态下生存，那么我可能真的会猝死。
所以后来零克就停了海签博主的这种模式，专心的与值得签约的博主做朋友，陪伴式的成长，解约率下降了，整体的效果也好了不少。
我说不上海签这种模式对错，因为从生意上来说是个好生意，但又不是一个持续的好生意，毕竟博主生长的速度是有限的，你如何保障市场上永远有那么多的博主可被签约？
不过在创业阶段，到底是活下来重要？还是停留在想法阶段去想这个生意是不是好生意重要？
我觉得只要能活下来的商业模式都是好模式，但这种模式并不适合我。
现在的零克又开始走回了自己的路，不再关注行业里其他公司的发展，甚至遇到行业里其他公司的新闻或者相关信息我都是直接跳过的。
我现在只关心我零克做什么能给用户带来长期的价值，我做什么事情有意义，并通过这些事情获取利润，然后坚定不移的去做就完了，我不关心商业模式能不能形成闭环（画饼），也不关心商业模式用什么词语去定义，更加不关心其他公司的发展情况。
但这与闭门造车不同，以现在零克还是一家小创业公司的阶段，就算行业里的突然形成了什么“几大巨头”格局，对我们也是毫无影响的，就算行业里其他的公司突然都倒闭了，对我们也是毫无影响的。
零克还是太小了，小到想打败零克的人还不存在，由此可见，能打败零克的也只有零克自己。
在这种阶段下我完全没有任何必要的关注其他公司的事情，专心做好“自己”更重要，也许在未来的某天，突然发现超过了很多人也说不定。
人若无名，便专心练剑吧。
一家小创业公司最大的财富根本不是银行账户上的余额，而是老板的精力。
老板的精力在哪，哪个业务就发展好，哪个精力投入不足，哪个业务就开始躺。
不要奢望花钱招来的员工能自发性的扛起这个业务，这是不可能的，而且这可能也不是因为员工不努力，也不是因为员工能力不行，而是因为业务角度不同，对事情投入和看法都不同。
说实在的：在小公司，只有老板盯着做的事情才能成功。
但很遗憾，这个感悟我也是最近才有了这个心得和体会的。
2020年底的时候我做了一个比较“牛逼”的2021年计划，从商业模式到商业闭环，从行业布局到降维打击，说天衣无缝有点吹牛了，但至少还是像那么回事儿的。
结果前两天2021年结束的时候，我拿出来一对照，基本上，就没有几个完成的。
当时计划的是新增xx业务，新增xx业务，但在2021年底来看，新业务要不是没做，要不就是做了但效果不好又砍了。
实际上我现在每天都挺忙，一周三篇文章打底，每篇至少2k-3k字，这是很大的时间成本。
其次也有很多内部事务需要花精力去做决策，给员工制定工作计划等等，再加上现在还不能躺赢，还需要做一些新业务的准备等等。
现在跟本没有太多思考的时间，我一点都不夸张，不少次晚上做梦我都是在思考问题，第二天早上我赶紧拿手机记录，我就怕我昨天晚上梦里想了好几个小时的问题给忘了。
真的连睡觉的时间都不浪费，我以前要是能听说梦里工作这种事儿，我一定觉得他在吹牛逼，做梦还能思考问题？但现在我不仅信，我自己还这么做到了。
但即便就这样，我也只不过就做了这么多事情而已。
我现在终于明白，一个人的精力就是这么如此有限，一家小公司的发展，全靠老板精力的时候，有多么局限。
因此作为小公司，千万不要看这个业务好就试试，那个业务好也尝尝，反复的问自己原本的事情做的怎么样？够牛逼了，够有价值了吗？做到头部了吗？然后再说其他的。
其次千万不要轻易招人！更加不要招一个自己认为勉强“应付”的人。
每一个招过来的人都是要汇报的，都是要梳理工作的，这全都是时间精力。
如果在招聘的时候觉得这个人可能不特别满意，尤其是在工作方式和态度上，一定不要招过来，不要期待时间可以磨合这一切，完全不会，不要给自己挖坑。
2022的计划我还没做完，现在正在做，但今年的核心我肯定会变了，不再追求业务看起来牛不牛逼，够不够庞大，也不再看什么商业闭环这类的鬼词语，只想追求2022年初定下的业务目标，年底是否都能达成。
这回，我只想做点简单深入，能带团队赚到钱的事情。
1）大公司小公司我都待过，虽然很讨厌大公司流程化的工作方式，但不得不说大公司的流程诞生也是有其原因的。
像我这两年创业的时候刚刚开始什么都很乱，用章很乱，合同很乱，存档很乱，那时我就特别怀念大公司时的工作方式，一切井井有条。
我并不是一个能接受混乱的人，于是我就给这些事情一个个的建立流程，现在整体跑的算是挺顺的，基本能满足我们现在的要求。
但有段时间我也比较过度，就希望能把所有的“一切”都建立成流程和制度，但是问题是开始说的好好的，后来只要我没盯着，流程就开始名存实亡。
后来我明白了这个道理，接受自己是家小公司的事实，只盯着最重要的流程那一部分，其他的乱就乱吧，反过来一想，其实可能也没造成什么太大的负担，最多可能也就是消息没有备份，需要去微信里麻烦点再查一次聊天记录而已。
对比一家小公司的全部时间精力而言，确实应该把精力都投入到业务的发展上，而不是过多的增加内耗。
2）有时候员工会跑过来找我说业务上的一些困难，比如别的公司都有这个，都有那个，我们怎么什么都没有，早期我是真的十分生气，我觉得小公司可不就这样么？有这有那的我们早就是大公司了。
后来大概才知道这种问题的所在，我们公司不少同事都是年轻人，工作时间也没有几年，对于这一切也是懵懵懂懂，我其实挺有必要跟大家同步一下我的视角。
我的视角是什么呢？就是从整体的公司角度来看问题，我们利润还比如低，我们业务壁垒还比较薄，我们业务发展还不够快，让每个员工知道我们的实际情况，而不是去“猜想”我们公司现在的状态。
我真的很想给我们公司换一个超级大的办公室，有休息区有娱乐区，早午晚餐齐备，下午茶也有，我真的很想啊！但是公司没有这个钱。
但是这种尴尬目前还是我一个人的尴尬，员工并不清楚我们公司为什么没有这些东西，只会觉得老板比较抠而已。
但运营一个公司有多难啊，这部分多支出一点，那个部分就得少支出一点，我现在这个办公室租下来的时候，早期为了省点钱，插线板是我自己装的，网络是我自己布的，连椅子都是自己组装的。
因为我清楚的知道，这点钱对于公司来说，能省则省。
如果希望公司能够活下来，那么就需要把钱放在关键的地方投入，而不是放在享受上，否则我只能给员工们带来几个月的愉快时光，接下来大家都得喝西北风去。
所以我的解决方法是希望能把现实情况同步给员工，让员工也能了解到我们的实际情况，明确一下，零克就是一家小公司，对于员工而言，业务上没什么资源支持，生活上也没什么补贴，对比装逼而言，还是先活下来比较重要。
在不是大公司之前，千万不要得上了大公司的病。
我现在真的明白了创业这件事真的非常非常之困难，每一个能活下来的小老板都有着无穷大的内心，也都有着无穷大的压力，更加牛逼的是，他的能力远超他看上去的样子。
我以前觉得在公司里做的不错出来创业那岂不是十拿九稳？出来之后才发现，业务能力可能就是创业成功的10%而已，不能再多了，从此之后我再也不劝别人创业了。
2021年里，我有不少时间都在思考一个问题，为什么有的公司做了半年一载的就倒闭了，零克可以活将近3年？
这个问题我思来想去，觉得就是交付“价值”。
不知道其他人有没有这么认为，零克Club早期为博主提供的价值即科普平台规则，实现有问有答，在那时哪怕是官方的信息也未必比我们全，而后期制作的零克查词也秉承了帮用户解决实际问题的思路。
再往后，零克追踪，零克其他等等产品，都丝毫不离这个路线，哪怕是“品牌营销”这种媒介品牌投放服务，我们也是贴着为用户提供价值去做的。
可能有些朋友不懂，品牌营销不就是拿钱办事与人消灾吗？这怎么紧贴用户价值？
实话实说，零克一年下来，由零克先拒绝服务的客户占了我们总客户的1/2以上，不服务的原因有这么几点：
1、品牌不适合小红书，做了浪费钱。
2、微商品牌不合规，做了对不起看了笔记的真实用户。
3、医美产品，利润虽高，但风险太大
4、非要做素人，影响小红书生态
所以你看，我们拒绝服务的客户非常之多，理由每个都不是“不赚钱”，反而是怕别人浪费钱，怕影响“平台生态”这种奇奇怪怪的理由。
我是长期主义，所以我的公司也必须是长期主义，必须坚持做对所有人有价值的事情，虽然可能表面上或者说短期看来我们会少赚不少的钱，但这样的做的方法无疑让我们的抗风险能力更强了，也能让零克能坚持更久的时间。
2019年开始做小红书相关的业务，这个开始的故事并没有那么传奇，作为一个理性思考的人，很明确的是我选中了小红书，而不是小红书选中了我。
但现在2022年我依然坚定不移的认为小红书仍然是一个非常非常好的内容营销生态，原因有二：
一、用户层面，小红书现在还不够下沉，还有继续下探和用户增量的可能性，虽然这个增量可能也开始有限起来，也需要投入巨大的成本，但没关系，最起码有这个可能性，但像微信这种国民级应用就无法再通过用户增长来扩大生态了。
二、品牌营销层面，小红书用户越多，增长用户越多，小红书的商业价值也越大，但同时有些人开始悲观起来，觉得品牌在2021年基本上都把小红书做一遍了，明年还有多少品牌来做小红书呢？
我的答案是一定比2021年更多，互联网人是浪潮尖上的存在，现在不过浪潮尖刚落地而已，浪潮上的最多的部分还在继续向上，举个例子，微信公众号我在极早的时间就注册了，那时候公众号大多数都是明星给粉丝们群发语音的时候，此后公众号的发展你也看见了，那个阶段是第一批，但再往后五年，仍然有超级大量的品牌方才开始做公众号。
小红书也是一个逻辑，你以为大量的品牌都来过了，其实只不过是新消费品牌来过了，而那些不算“新消费”的品牌在开始陆陆续续的过来，估计就在2022年和2023年。
新消费品牌能占消费品牌总量的多少？我没算过，但估计也就是几百分之一。
也就代表着这两年还有数倍于现在的品牌方来小红书做营销。
所以对品牌方来说，现在的小红书营销仍然是最划算的，流量价值是由竞争决定的，人越多越贵，从现在来看，每一天都比明天要贵，如果有营销的打算还是越早花这个钱，越值得。
越来越多的用户来了，越来越多的品牌来了，是不是做品牌营销的广告公司，做MCN机构的就会更加好过？
我的看法是越来越难过。
小红书目前基本告别了“野蛮生长”生态模式了，从明年开始各个环节也将预期规范化起来，工作室类的投放小公司或者个人兼职品牌投放的模式基本要告别。
其实这个事情也不是从2022开始的，2021年我已经听说过不少工作室类的投放小公司倒闭了，也见过不少原来每天在朋友圈招募博主的“PR”，现在朋友圈都三天可见了。
行业越规范化，对于生态内的公司考验也就越大，换句话说，品牌方选择一家公司合作，那么合作的公司总得有一技之长。
但大多数的公司是没有这个“一技之长”的，没有投放策略，没有博主储备，多数都是靠“销售”行为来进行支撑的，意思就是谈的好从而让品牌方买单，谈完在临时抱佛脚去完成，合作了一次之后再次合作的可能性就很难了。
所以我预计2022年开始，小红书的第三方生态将会加速这个过程，好的第三方机构会更好，不好的第三方机构可能会直接倒闭，马太效应会越来越明显。
如果你现在想在小红书生态创业，我非常不建议去做个第三方品牌营销服务商，一是竞争优势不大，二是没客户死的快。
我觉得还是做个MCN比较好，但MCN也就是个统称而已，并不是说一上来就签约很多个博主，搞的很大这种MCN，而是先小批量的做几个账号，慢慢的通过运营账号来进行变现，之后不断的在拓展账号的矩阵就行了。
这样速度是慢了点，但成功率还是高了很多的。
许多人对零克的商业模式略有疑问，不知道到底干啥的，一边有零克Club，一边有MCN，甚至一边还有品牌营销服务，好像啥都干。
但对于一些不知道后面的人来说，就会觉得零克是不是做培训的？
但我每次都和别人强调零克Club不是培训班，零克Club是社区，有些人就不太理解，我不怪他，但这确实是我们品牌传递上出了问题。
我给大家梳理一下逻辑：
麋鹿先生Sky：定位每个小红书运营必看的公众号，不仅包含了运营方法，还包括了小红书行业分析以及我的一些职业思考。对于“运营”来说，无论博主还是运营工作人员，都一样的需要这些东西，这就是公众号的定位。
零克Club：我无数次的强调，运营方法不是看了就会的，只听课是没有用的，必须要实践，实际过程中会遇到无数多的问题，零克俱乐部的定位就是聚焦在一线的运营人员（含博主和运营）的圈子，大家实时的共享运营状态，运营方法互帮互助，同时也有做的比较优秀的同学来为整个俱乐部的同学分享经验，集百家之言让运营更加贴合实际。由此可见并不是培训班。
零克品牌营销：并不是每一个品牌都有成熟的运营团队，运营方法可以学，坑也可以踩，但时间不等人，零克品牌营销会聚焦在帮助品牌提供优质且专业的投放服务上，一般中小品牌或者大公司营销转型的品牌会非常适合合作。
零克MCN：帮助专业博主更好的成长和变现，简单来说渡过了起步阶段之后的博主更加成熟稳健的成长。
这是零克的整套逻辑，可以看到目前并不是为“所有人”提供服务的，并不是你只要想做小红书，我们啥都能合作，而是只聚焦在这么几个精准的人群上提供了匹配了产品。
有些人不理解，那些暂时我无法提供服务的人是不是就漏掉了，浪费了，没赚到钱？
我分享一下我的看法，与其交付的东西是有问题的或者为了一个不可批量化的事情定制了一套业务体系，这个时候是对资源的冗余和浪费，交付的结果也不够好，反而是让自己的品牌失去了价值。
有很多营销公司的服务意识很强，但恰恰与我这个逻辑相反，他们的逻辑就是，只要客户想要，只要客户付钱，干啥都行，啥都能做，他们可服务项目的list得几十个项目，结果一问团队就几个人十几个人.....
在之后，我仍会沿着这个生态链条逻辑继续完善产品，为不同阶段的用户提供服务，很遗憾，这种事情并不是一蹴而就的。
我的愿景是未来每个做小红书的用户都在我们这边找到匹配的产品，但现在只能给几个关键节点的用户提供服务。
零克目前还未融资，之前有过几次融资的接触，一部分我拒绝了，一部分是我没有融资打算，不上心淡化了。
有挺多次跟朋友聊过这个事情，也非常深刻的知道投资能给我带来的正面影响，例如有钱可以加速我现在做的事情，例如有更成熟的资方第三方视角，例如有公司运营上的一些支持。
但负面影响同时也是更大的，例如目标和投资方不一致，投资方追求业务规模不追求用户价值，投资方没有耐心，重大决策要开董事会做决策等等。
一想想，头都大了。
所以对于融资这件事现在是一切随缘，如果有能聊的来的，开放谈，聊不来的，其实我们自造血也能活，没必要接。
但核心还是希望找到一家愿意“投人”的资本，而不是投“业务”的资本。
你看，一家能在早期自造血的公司，就是有这样自由选择的权利。
这是好事。
创业之后明显变少的是时间，但与之而来的也是社交也开始变少了，这也导致了没有太多时间维护以前的老朋友。
新朋友也没有太多的场景可以交的到，现在认识的人很多，但多数情况下都是基于业务在谈，这种关系也算是一种熟悉吧，但又和朋友的关系不同。
平常工作极度繁忙的时候也不会感到任何不适，毕竟自己手头要做的事情很多，没空闲下来想这么多。
但偶尔真的空闲下来的时候也真的很想找同频的人说说话，吐吐槽，吹吹牛，喝喝酒，但这样的事情跟家人是不行的，家人的感觉是不同的，我在心理上也会有很大的负担。
朋友，在杭州，我太少了。
有时候也会觉得一个人不错，觉得是个值得交的朋友，但想想在工作场景里，我又有一定的身份限制，也很难有这样的可能性。
我现在不知道这是不是创业者的通病，还是因为我单纯的因为时间太少导致的。
因为我也没有几个创业者“朋友”可以问问。
你看吧，有的时候就是想问谁点问题，跟谁讨论个问题，我都不知道跟谁说，有的时候打字打了一半，然后又删除了。
所以我现在真的特别喜欢一个人在车里的时候，不用看手机消息（开车不能看手机），就单纯的凭着条件反射开车，而我自己就可以跟自己聊聊天。
我也不是没想过平衡一下社交和工作的关系，但会发现行业内每个公司都不差，创业你总得比别人做的好一点才能成功，好一点就得来源于比别人花费更多的精力。
我曾想做一个创业者的小圈子，去中心化的这种，大家一起吃饭吹牛等等，但是想了想总有些不靠谱的地方。
1、还是要花精力，无论谁花都得花，创业很缺这个。
2、本质上是一个圈子，但很怕因为利益关系导致变味。
3、当人人不是来贡献，而只是索取的时候，圈子会迅速坍塌。
这个事情我目前还无解，只能期待在2022年有好的答案，期望2022能交到几个朋友。
现在比以前上班的时候还会更加两点一线，偶尔稍微闲下来的时候会很想发发呆，就是什么都不想的那种发呆，这种场景最好是在什么公园里。
但因为时间原因，也是个奢侈品。
我以前非常信奉的读万卷书不如行万里路，所以我特别喜欢出去玩，去这看看去那看看，但现在一年下来也去不了一两个地方。
盘算一下现在旅行过的地方，90%都是以前还在上班的时候去过的，而且那时候的旅行模式跟现在也不同，我以前去不同的城市是真的会做攻略，也是真的会把那些当地知名的地方都逛一遍，哪怕离的很远也要去，不知道哪来的那么多精力和动力。
但现在的旅行，不仅次数少了很多，而且到了当地也不想去什么景点，就是喜欢随便走走逛逛，任何一个街道都可以。
我更喜欢的是躺在酒店里醒来，吃个早餐回房间里看看电视，是的，酒店就成了我旅行的目的地。
以前年轻的时候我真的不懂为什么有的酒店卖的那么贵（不包含所谓的网红酒店），还有那么多人愿意住，这不是单纯有钱说的通的。
现在就明白了，因为酒店可能对这些人来说就已经是目的地了，住好的酒店就是完成了一次更好的旅行。
挺遗憾的，2021年我才第一次去过三亚，人不多，环境也特别好，酒店也非常有度假的氛围，是我现在喜欢的旅行模式，我觉得以后我还会去很多次三亚，前提是我有时间。
2019年以前，我对家庭这个词是没有什么概念的，过年回家其实也不过就像所有人所做的事情一样，过年了，所有人都回家，我自然也得回家。
但在2019年之后，我觉得我对回家的看法有了很大的变化，不再是交差式的完成任务，而是真的有点想家。
哪怕回家的时间特别漫长，路程也特别折腾，我也不觉得很累。
这不知道是年纪大了导致的，还是因为家里某些变故导致的，还是因为疫情改变了许多，可能各种因素都有吧。
现在有假期的时候对比出去旅行，我其实是更想回家看看的，也非常想带家里人一起出去看看走走。
但因为疫情所限，总是给这些不确定性蒙上了一层阴影。
不知不觉，8000字了，说了很多话，但要说的也就差不多这么多了，有些是关于公司发展的，有些是关于行业的，有些是关于个人的，其实还有更多想讲的东西，临时想不起来了，这样的文章就是很难面面俱到。
太多的话就不说了，希望2022，零克很好，我们很好。
RECOMMEND
麋鹿先生Sky