Original
2016-06-28
Padding
蓝翼说
大家好，Padding又来献丑了，看到蓝翼大大最近的文章后，我最近一次出行用浦发美运白金卡订了机票，而出行的时候恰好遭遇了航班取消。为了测试航班取消是否能理赔，我对这次理赔做了详细的记录，在此分享给大家。6月，在全国都进入汛期的时候，Padding因为提前看了小乐的“当航班遭遇延误，如何化烦恼为欢笑？”和蓝姨的“攻略 | 深度分析航班延误险，夏日出行必读”，对于一个非出差党的我，终于在两位大大的启发下，成功撸到了延误险，撒花，此处应有掌声。虽然是人生中第二次得到延误险赔付（第一次是出境跟团游，基本上都是旅行社协助搞定的），但这次完全是自己事先“预谋”好的，并成功得以实现：P。我的宗旨是，奉行规矩，在应有的权益下，合理争取。下面，跟大家分享一下此次延误险索赔的经过，手把手教你浦发美运白金卡延误险理赔。 让我们先来回顾一下近期的神卡-浦发美运白金卡的延误险权益：
Padding不是出差党，但一年中偶尔也会赶上一两次出差的机会。在当初看完小乐和蓝姨的相关推送后，我以为我这种人是完全用不上的，也就没当回事，只是默默收藏。但人算不如天算，端午节后得到公司通知马上要出差。这真是千载难逢的机会，瞬间我的眼睛就亮了（其实是因为本月还没解决微信支付的5倍，想着终于有渠道消费一下了，呵呵）随后赶紧翻出收藏里的那两篇神帖，重新好好研读了一下。公司出差虽然可以自行买票，但报销还是相对严格的，足额行程单和登机牌必不可少。但因为飞常准的订票渠道是携程，携程的行程单经常是不足额行程单加差额发票，这种方式在我们公司是不被认可的。
所以，最终我还是选择了国航APP订票，用浦发美运白金卡微信支付，base在帝都（飞常准的1000大毛就这么离我远去了）。大家可以根据自己的需求，选择不同的购票渠道，比如飞常准、阿里旅行等，毕竟浦发AE是不限制购票渠道的，这点还是很不错滴。
因为航班是下午的，我上午用银联易到1元接送机订好了车。在去机场的路上，接到了航班取消的短信。其实早在前一天，北京就已经大肆预报次日午后将迎来暴雨天气，为了怕路上堵，我选择了早些出发，没想到还是延误啦。
接到短信后赶紧致电国航客服，迅速改签次日尽早的航班，因为被告知当天该航线所有航班均取消。本想去机场吃个午饭喝个下午茶的，这下也没戏了。
因为从中午开始，首都机场几乎取消了绝大多数航班，旅客滞留现象严重，人山人海。我晃了一圈，又用易到订车回家了。回来的路上，开始各种致电浦发和中行的客服，咨询延误险报案事宜，均被告知待最终到达目的地后再进行详细报案。
次日一早，又坐着易到赶往机场。因为前天大面积航班取消的缘故，旅客还是非常多（但实际帝都根本没有下暴雨，被天气预报骗了），航班延误证明需要在值班经理柜台开具，工作人员很简单的询问航班信息后，给了我同样很简单的延误证明。
为了以防万一，我要了三份。有人说到达机场也能开具，但我怕没有国航柜台（事实证明真的没有国航柜台），所以还是先开了踏实。之前的CIP通道使用及PP卡贵宾室省略若干字。很不幸，当天的这趟航班又延误了，在休息室的时候，还差点被飞常准坑了，延误后的登机时间比航旅纵横显示的晚半个小时，而我发现后几乎是跑着去登机口的。
到达后，拨打浦发AE客服电话：4007895528，根据相关提示转接处理保险的专员。专员会详细询问航班延误信息及个人信息：如购票时间、购票金额、原计划航班起飞地、航班号、航班时间；实际航班起飞时间、航班号、航班到达时间、延误原因、是否有延误证明、手机号码、邮箱地址等，待后续保险公司联系。浦发AE延误险的承保公司是：中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司国际业务二部。保险公司的联系邮件中会详细列举索赔所需资料及资料发送邮箱。按照要求准备即可，我尽可能的提供充分的资料，这样有助于理赔人员进行案件处理，减少资料反复索要的时间。比如刷卡凭证：我不仅提供了微信支付截屏，浦发云账单中的明细（对该笔交易进行标红），以及正好赶上出账的当期账单电子版（对该笔交易进行标黄）。
而航空公司或其代理人出具的机票订单确认信/登机牌：我提供了两张行程单（因为取消后又改签），国航订单确认截屏，登机牌等。将整理好的全部资料发送给理赔联系人邮箱（附件大小如超过5M，请分两次发送）。
理赔资料提供后的第二天下午，收到银行短信，赔款顺利到账，因延误16小时52分钟，2000大毛落袋。在此，我必须要赞一下人保上分的理赔速度，真的很快，让我有点惊讶，希望能继续保持下去。同时也呼吁大家能合理使用权益，羊是不会死的，不想看到浦发美运白金卡像之前i白金的那种结局，最终受损失的还是持卡人本身。
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