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酒店 | 凯悦新忠诚度计划「凯悦天地」,这片天地有何不同?

2016-11-08 不开心的 蓝翼说

10月下旬,有传言说:凯悦要改版凯悦金护照」,流传出的几张截图相当真实


而蓝翼那时正在写一年一度的信用卡总结文章,因而就没有抢发,而在放完大招之后,蓝翼整理了网上所有能找到的消息,写出这篇文章。这篇文章写给自己,也写给纠结于明年是否要保级凯悦的各位读者


全新「凯悦天地」有何不同?


目前的「凯悦金护照」分为三个级别,而更新后的「凯悦天地」则分为四个级别。新计划将于 2017.3.1 正式上线并替换现有积分计划。




而这三个新的级别,则有哪些权益?蓝翼整理主要权益如下表



看完这张表,蓝翼的感觉是:


  • 探索者(Discoverist)

    • 入门精英会籍,和金护照的白金会籍类似。

    • 无房型升级,无奖励住宿,仅有10%奖励积分,同志仍需努力。

  • 冒险家(Explorist)

    • 一个中级精英会籍,对标 万豪金 / 希尔顿金,但比起这两者而言,凯悦冒险家的权益却有很大的欠缺,因为一年只能使用四次嘉宾轩。

    • 而在保级条件上,冒险家比起探索者一年多了20晚,但仅多了10%奖励积分、以及不包括嘉宾轩&套房的房型升级一年4次的嘉宾轩使用权以及一晚 Cat1-4 免房,感觉上诚意有些欠缺。

    • 蓝翼有个建议:冒险家会籍的权益可否改为和香格里拉翡翠类似,不能使用嘉宾轩(或使用嘉宾轩的次数受限),但给早饭那么既可节约嘉宾轩的成本,又可让一年住30晚的用户有更好的体验


  • 环球客(Globalist)

    • 客房升级中,增加了对于基础套房的升级,然而凯悦旗下大部分酒店的套房数量并不多,因此这项升级规定未必能得到较好的实施。比如苏州凯悦周末可能有100多个顶级会员入住,那么酒店仅有的44个套房,给谁合适?因此,蓝翼觉得:这项权益在2017年的执行情况并不乐观

    • 但是,这项规定的推出,一定会增大顶级会员升套房的概率,毕竟能住满顶级会员的酒店并不多,再也不用为了升套在脸上画个套拉。

    • 这次,凯悦把荣誉宾客(Guest of Honor)写进了会员权益表,终于不用等这项权益一年一年更新啦,而集团也会越来越重视积分的使用

    • 一年住满60晚,可使用"My Hyatt Concierge",类似于喜达屋SPG大使的私人预定管家,原先只对少数顶级会员开放,现在则来到了每一位顶级会员身边。


  • 增加的会员权益

    • 增加了一系列房晚 / 品牌任务,让达到环球客会籍的各位会员有继续住下去的动力,其中住N个品牌的任务,有些SPG神龙附体的感觉

    • 套房券的发放时间从每年3月1日会员更新后发放,改为一年内住60晚后发放,有效期为发放后一年;套房券的使用条件,在原有基础上增加了全积分免房 & 奖励住宿可用,是个好消息。

    • 新增住五个品牌送一晚 Cat1-4 免房,一年最多拿到两次,国内的朋友拿到一次还是挺简单的,但两次相当有难度,一会蓝翼为各位详解。

    • 一年住30/60晚都会送免房,前者送Cat1-4免房,后者送Cat1-7免房

    • 所有免房,都需要在发放之后120天内使用,不然会过期

    • 新增免度假村费 / 奖励住宿免费停车条款

  • 减少的权益

    • 相对于30晚入住,冒险家会籍一年只有四次嘉宾轩使用权,而且权益和探索者区别不大

    • 原来的钻石卡每次入住1000/500积分,在「凯悦天地」中已经取消

    • 嘉宾轩关闭 / 不可用的2500分补偿 ,这次也一并取消

    • 保级难度直线增加,现在顶级会籍需要60晚升级,55晚保级,而且纯P积分免房还不计算在内。


总体而言,这次的改版手笔颇大,而对会员的影响有多大?咱们继续往下看:


Deluxe Room @ Park Hyatt Hangzhou


对会员保级影响有多大?


而对于常旅客而言,这次改版最重要的两点是:去除欢迎分,以及保级难度增加


去除欢迎分的原因,是由于凯悦的欢迎分给的非常慷慨——1000分价值约为100人民币,甚至高于SPG白金的500分(价值约85人民币)。


但是,如果去除欢迎分,那么这个计划对于用户的吸引力便会下降,因此在「凯悦天地」中,增加了几个免房任务,作为去除欢迎分的补偿。


  • 住30晚的用户:可以获赠一晚 Cat1-4 的免房,周末房价高达1800元的杭州凯悦便是一家Cat4的酒店。

  • 住60晚的用户:可以获赠一晚 Cat1-7 的免房;在中国地区,目前开业的柏悦酒店除宁波外都在 Cat5 以上,而香港君悦则是国内唯一一家 Cat6 的酒店,它的每日基础房价则是 3000港币。

  • 另外,如果每年住30晚以上,那么五品牌一晚 Cat1-4的免房任务应该很容易完成。目前国内开业的凯悦品牌有六个,选五个来完成小神龙吧!


  • Hyatt Place:深圳机场、洛阳

  • Hyatt House:深圳机场

  • Hyatt Regency:天津帝旺、无锡、长春

  • Grand Hyatt:成都、沈阳

  • Park Hyatt:宁波

  • Andaz:上海



Park Deluxe Suite @ Park Hyatt Beijing by Henry Kim


而免房价值如何?如果住满60晚拿满三张免房,免房券的理论价值是


15000 + 30000 + 15000 = 60000 分


然而,免券只有120天的有效期,而且不能换成积分做C+P,也未必能每次换到最高级别的免房,因此实际价值要打个折扣。蓝翼认为:打六折是较为合适的;因此,每年保级Globalist的用户,凯悦给出的免房券实际价值如下:


36000 分


在分析完免房券奖励之后,我们继续分析60-100晚的奖励:


每住10晚,拿一张套房升级券,或是10000积分


由于凯悦可以用积分将普通房型升级到套房,每晚所需的积分是6000分,因此对于1晚短入住,显然是拿积分划算。而如果有大量多晚连住的需求,咱们还是选择套房券吧,每张套房券最多可用7天哟。


因此,对于一年住60晚以上的客人,这次的改进反而多了些利好。


而将欢迎分转为免房券,其意义是吸引连续住好多天的商务客,而切 Stay 的刷房党呢,凯悦爸爸在对你 Say Goodbye。


另外,而这次Globalist会员多了基础套房升级,升套的概率应该会增大,因此顶级会员的入住体验应该会提升。而对于积分免房入住 / 第三方预定,去除欢迎分便少了一些"回血"的机会,因此如果想用今年的招行300+100体验凯悦旗下酒店,务必在2017.2.28前用掉哟。


顶级会员的比较


说完了欢迎分的事儿,回归升级条件。


一年住60晚,基本可以拿到各家酒店集团的顶级会籍



* Your 24:喜达屋对75P以上会员的特权,假如晚上20:00 checkin,便能第二天晚上20:00 checkout;同样可用于提前入住。


而由于凯悦旗下酒店的价格不菲,在国内除了几家凯悦嘉寓/嘉轩,以及天津京津城际凯悦之外,都是五星酒店;因此同样是60晚,保级成本比起其他几家酒店集团却是要高出不少,喜达屋有200多一晚的雅乐轩,IHG有100多一晚的假日智选,而凯悦最便宜的酒店,也要500起。


同样的支出,可以拿到喜达屋的75P/100P白金,在明年有了喜达屋白金便能同时拥有万豪白金。那么继续坚持保级凯悦的各位,想必都是真爱


明年,凯悦会失去一些靠 Stay 保级的用户,但对于原先靠 Night 保级的用户,保级的难度没有显著提升,他们会继续留下来得到更好的体验


而是否有捷径通过Base Point保级?这和靠国内航段飞出国航白金一样困难。因为简单平均下来,每次入住的均价(不含税)在333美元,如果加上税费,每晚接近400美元,也就是每晚含税2500人民币


因此,只靠房价的话,基本无法完成靠Base Point保级的大业,因此这个选项是酒店内餐饮/SPA消费多的客户的福利;换句话说,便是欢迎土豪常来住住。


Tower View @ Park Hyatt Guangzhou by 卻遠


新旧计划之间,如何切换?


2017.3.1开始,凯悦将启动「凯悦天地」,蓝翼为各位图解切换方式:




只要2016年钻石保级成功,便可获得有效期至 2018.2Globalist 会籍。在传闻中,还会附送一张Cat1-7的免房券作为见面礼。


而如果2016保级失败,则会降级到 Explorist ,有效期同样到2018.2。


另外,如果你在2017年的头两个月里便住了25个Stay,保级了钻石,那么则会获得有效期至 2019.2 的 Globalist 会籍。然而如果没有刚需,何苦这么为难自己呢。


另外,蓝翼在「揭开Hyatt的高冷面纱」一文中提及:凯悦有个隐藏会籍——终身钻石。而在这次升级之后,终身钻石会直接升级为终身Globalist,而且每年自带四张套房升级券权益(消息来自flyertalk);另外,终身Globalist终于不用再苦哈哈的住十年啦,只要拿到一百万Base Point(也就是花150万人民币左右),就能成为终身Globalist


最后再来一条信息:明年三月凯悦会发布新的终身会员计划,蓝翼估计:在终身Globalist之外,有大概率会出现终身 Discoverist / Explorist ,然而这两者的权益都没有特别大的意义。


Park View Suite @ Park Hyatt Sanya

2017,蓝翼的酒店计划选择


而2016年,蓝翼是否会继续保级凯悦?目前来看,由于IHG Spire的福利悬而未决,和Platinum的区别没有拉开;而Hilton Diamond也有传闻要推出Diamond+ 级别,因此蓝翼估计只会维持现状。


万达屋呢,冲白金稍嫌有点累,但是阿里旅行(飞猪)F2会员住两晚拿万豪一年多金卡的活动倒是值得参加;住两晚,金卡有效期至2018.2,基本上解决了万豪&喜达屋一年的入住问题。


活动地址:https://quamarket.m.taobao.com/markets/h5/marriott/membership


而凯悦,则是蓝翼的真爱。这篇文章中的图片,大多数来自这一年的回忆。为了这些值得回忆的瞬间,蓝翼还会继续努力保Hyatt,无论Globalist的难度增加了多少


最后则是香格里拉,香格里拉翡翠卡便可保住早餐,而钻石卡可用行政酒廊。而每次入住可提取现金的功能,简直是广发航空白金卡 & 浦发美运白的绝配。


而香格里拉每次入住的三件套礼品也是相当有诚意,蓝翼选了矿泉水+气泡水+水果,多喝水有助于身体健康;而喜欢喝酒的朋友可以选啤酒,喜欢泡面的朋友可以选泡面……不用成为尊贵的皇家大使,靠入住礼品咱们也能有部分MiniBar待遇!


因此,蓝翼2017年的酒店计划是:


  • IHG:继续保白金,用来弥补凯悦的覆盖

  • SPG & Marriott:目前金卡,估计也不会常住

  • Hilton:目前钻石,明年要掉下来了

  • Hyatt:目前钻石,明年Globalist,保级路漫漫

  • Shangri-la:目前翡翠,明年会和凯悦一起作为主力



Garden Suite @ Hyatt Regency Hangzhou


总结


常旅客计划,顺势而变。这几年来,蓝翼也经历了一家又一家酒店&航空公司的常旅客计划变更;基本来说,每次变更都是坏消息多好消息少


那么,就让我们一起拥抱变化,顺势而变,更好的享受生活;用掉的积分,才是有价值的积分


最后贴一下上期工行活动的获奖名单,请这20位获奖读者留言寄送地址&姓名&联系方式给蓝翼哟。


葫芦娃、陈小闲、辉少逸、小贝

七十行、LYL、天空的痕迹、张力文

cloud、黄技术、神无、yang

黄小黄、剁椒陈、飞猪猪、Winterfell

熊先生、MNNZSY_、孙宇、蔚然成风


感谢各位,咱们下期再见!下期预告:双11刷卡专题;然后就是各位期盼已久的小昭姑娘啦。


--- The End ---

如何成为"信用卡"和"旅行"的专家?


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