实战 | 联通老用户携号转腾讯大王卡!
去年,蓝翼写过虚拟运营商的“王宝强”卡选择指南。一年时间过去了, 市场形势变化不大,各家基本仍遵循了老用户与狗不得购买的基本原则,将富有竞争力的套餐只留给了新用户。虽然蓝翼也明白,不管是运营商还是银行做运营都要区分“拉新”和“促活”的投入产出比,“老狗原则”自有其道理。但今天想告诉各位,只要执行力够强,“老狗”一样有“待遇”。
蓝翼的联通号码,从 iPhone4 起就一直没有换过,也算是有了感情,但环顾四周,对比了朋友们的各种免流套餐,还是觉得冰激凌套餐的话费太不值了。
研究了手机上各种 APP 流量使用情况,决定还是换腾讯大王卡套餐,毕竟微信、知乎、腾讯视频基本就占据了蓝翼使用流量的半壁江山。大王卡 19 元月租就可以享受腾讯系 APP 免流量 + 接听免费 + 漫游免费 + 800M/1元,已经可以很低成本满足绝大多数通讯需求了。但仅限新用户办理的门槛又让蓝翼陷入了“老狗困境”。
但经过研究发现,不少朋友经过锲而不舍的投诉,使运营商同意了老用户转套餐的要求。具体路径可尝试:
拨打运营商电话要求变更套餐,如被拒绝后进行投诉。
未在指定时间内获得满意答复后,登录工信部电信申诉中心在线投诉。
网址:http://www.chinatcc.gov.cn/
可援引的法律条款:
《中华人民共和国电信条例》第三十一条,电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
《工业和信息化部、国家发展改革委关于电信业务资费实行市场调节价的通告(工信部联通 [2014]182 号)》第四条,电信企业应充分尊重用户自主选择权,为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助,不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案。
蓝翼试着拨通了联通的客服电话,告知要求后,客服小姐姐居然爽快地说可以。或许是各地执行情况有所不同,或许是在其他前辈们的投诉压力下,联通已经彻底放开了。
之后,客服小姐姐就会记录你的信息,说是 48 小时之内回复,但实际 24 小时内就切换完成了。不过需要注意:每个月最后一天为调帐,因此避免月底前后三天办理的话,应该还是很快速的。
PS:客服会先建议你去当地营业厅办理,这个时候千万不要答应!因为当地营业厅另有一套话术对付你,毕竟切换套餐对他们来说是个费力不讨好的事情。正确姿势是:一口咬定在线办理,明白吧?
不过,还有几点要注意哟。
可以领取全国 1G 流量或者 100 分钟全国语音,建议按需选择。
800MB/1 元可升级 1GB/1 元。
还可以开通“王卡知乎特权”,需要在知乎 APP 上绑定,入口在“我的→活动广场→免流量服务”。
PPS:其实,除了老用户转套餐以外,如果你不怕麻烦的话,携号转网其实也基本成熟了。虽然公示的试点地区仅限天津、湖北、江西、云南和海南,但已有北京和深圳的朋友实测转网成功。不过偶尔会有收不到验证码的情况,转网需谨慎。
首先,蓝翼强烈推荐腾讯王卡。在过去的一个多月中,它的确帮我省了话费。
其次,尽管从政策层面上来看,游戏产业又要经受一波打击,但腾讯的野心绝不仅仅是卖电子瘾品,连接世界才是其终极目标。免流量只是一小步罢了,长期看好企鹅。
近期,微信订阅号的信息流展现形式频繁改版。还望各位读者能三步点击,加个星标,避免相忘于江湖。