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商务礼仪 | 这些细节做到了,就是一般与优雅的区别!

2017-06-15 范姐 气质范

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第 63 课


在涉外场合中,有关行进的礼仪,基本上可以分为步行礼仪、乘车礼仪和乘机礼仪这三个主要方面,今天范姐讲的是步行礼仪。这些细节很容易被忽视,但往往你做到了,就是优雅与一般的最大区别。

走出你的好仪态


行走时,每个人都应注意自己的仪态与风度,要做到仪态优雅、风度不凡。行走时的基本姿态是:脊背与腰部伸展放松,脚跟先着地。具体注意下面五个细节:


1、行走时应当上身挺直,目视前方。


2、行进时应当将腿伸直,要做到这一点,就要使膝盖伸直。


3、走路时应当将注意力集中于后面的脚,并且使前脚跟首先触地。


4、步行时应当保持一定的、相对稳定的节奏,不论是步幅、步速还是双臂摆动的幅度,均须注意此点。


5、应当保持一定的方向。从理论上讲,行走的最佳轨迹,应当是双脚后跟落地之后恰成一条直线。



步行时的五个细节


1、行走时不要与他人相距过近,避免与对方发生身体碰撞。万一发生,务必及时向对方道歉。


2、行走时不要尾随于他人身后,甚至对其窥视、围观或指指点点。在不少国家,此举会被视为“侵犯人权”。



3、行走时不要速度过快或者过慢,以免妨碍周围人的行进。


4、不要一边行走一边连吃带喝,或是吸烟不止。那样不仅不雅观,而且还会有碍于人。

你走在楼梯的哪一边


上下楼道是在商务交往中经常遇到的情况,简单地说,上下楼时应单行行进,以前方为上。但需要注意一点,男女同行上下楼时,宜女士居后。


上下楼时因为楼道比较窄,并排行走会妨碍其他人,因此没有特殊原因,应靠右侧单行行进。



在客人不认路的情况下,陪同引导人员要在前面带路。陪同引导的标准位置是左前方1~1.5米处,一步之遥,别离太远,也别离太近,太近容易发生身体上的碰撞。


原则上,应该让客人走在内侧,陪同人员走在外侧。我国道路行进规则是在右行,实际上靠墙走是客人在里面,陪同人员在外面,这样客人受到的骚扰和影响少。


行进时,身体侧向客人,用左手引导。如果完全背对客人,这是不太礼貌的。


有一点需要注意,如果陪同接待女宾的是一位男士,而女宾又身着短裙,这种情况下,上下楼时,接待的陪同人员要走在女宾前面,以免短裙“走光”,避免尴尬。


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