第 69 课
商务礼仪 | 送礼礼节
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这样送礼，你会变得更受欢迎！
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赠送礼物就像一个播种和收获的过程——种下的是送礼人的心意获愿望，收获的是受赠者的欢愉和满足。选好种子、选准时机、选对方式，便能结出美丽的友谊之花。
最好的礼物应该是根据对方的兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水。因此，选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。
一般来说，送礼对家贫者，以实惠为佳，对富裕者，以精巧为佳；对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以睿智新颖为佳；对外宾，以特色为佳。
送营养品、食品、化妆品等应注意保质期，过期的东西不能送，临近保质期的也不要送。
送礼应当注意对面的喜好和习惯。比如送烟酒给不抽烟、不喝酒的人，对方就不一定领情。
传统礼俗还讲究给老人不能钟表，因为“送钟”与“送终”谐音，是不吉利的。
中国人讲究送礼成双，但日本人则避偶就奇，喜欢1、3、5、7等奇术，但又忌讳其中的"9”，因为日语中“9”的读音与“苦”字相同，而且他们一般送酒不送烟。
长辈送孩子的礼物最好的有文化教育和健身娱乐的作用，不宜送奢侈礼物，比如可以送书籍、网球拍等文体用品。
了解别人的品味。要知道送礼不送使自己高兴，而是要让别人开心。任何不合别人口味的物品都不可作为送礼之选。
不可包含动机。应当尽量避免一些有影射含义的礼物。
不能送别人旧的东西，礼物始终还是新的好，没有人会喜欢二手货。
勿购“有用”的礼物。这个建议特别是针对那些只懂得买家庭用品给自己伴侣的男士们。实用的礼物不但没有想象力，更没有心思，应该记住你是送礼物给一个人，而不是送给一个家庭，
送礼物首先要撕掉标签，否则是不礼貌的。送一份明码标价的礼物，好像在提醒对方这份礼物的价值，以及对方应当回赠礼物的价值，这样会让送礼变成等价交换。
衡量合理的价格，避免因太便宜而失礼或者因太贵重而突兀，其实礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量。
领带和腰带是不宜送男性的，除非你和他有亲密的关系，因为这些东西有拴住对方的意思。同样，送项链、戒指给没有亲密关系的女性也不太合适。
礼物一般应当面赠送。但有时参加婚礼，也可事先送去。礼贺节日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄。这时应随礼品附上礼人的名片，也可手写贺词，装在大小相当的信中，信封上注明受礼人的姓名，贴在礼品包装的上方。
送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。时常大包小包地给别人送礼，目的性太强会让人惊恐。另外，礼尚往来，人家还需要还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，这样送礼的人既不显得突兀虚套，受礼的人也心安理得，两全其美。
通常情况下，当众只给一群人中的某个人赠礼是不合适的，就算是给关系密切的人送礼也不宜在公共场合进行。因为受礼之人会有受贿或受愚弄之感，而且会使没有受礼的人有受冷落和受轻视之感。只有礼轻情意重的特殊礼物、表达特殊情感的礼物，才适宜在大庭广众面前赠送。因为这时公众已变成你们真挚友谊的见证人。
接受礼物时，应当态度友善、举止自然。切忌过于兴奋到无法自制，对送礼者虚情假意的敷衍，表现得不在乎或者过于冷淡都是非常不礼貌的。
如果接受的是鲜花，应当表示高兴，面带微笑，可以欣赏一下，并闻一闻花香，让送花之人感受到你对花的喜欢。
收到礼物时应该双手接礼，然后可以当着对方的面拆开，共享礼物的快乐。也可以暂时放在一边，并向对方表示谢意。
有时候，对于别人赠送的礼物，你有可能会觉得无法接受，在拒绝接受礼物的时候一定要注意方式方法，礼貌地拒绝别人，否则很有可能导致双方都尴尬。
通常有以下几种方法比较礼貌地拒绝：
1、先收后退：如果当着很多人的面很难拒绝别人的礼物，不妨先将礼物收下，然后单独将礼物原封不动地退还给送礼人。要注意收下的礼物不能拆封、更不应该使用，要争取24小时内送还，否则容易让人误解为你已经收下。
2、委婉拒绝：可以在对方准备时，委婉暗示对方自己可能无法接受礼物。
3、直接说明原因：在涉及公务方面的往来中，如果遇到别人赠送贵重礼物时，可以采取直接告知不能收受礼品原因的方法来拒绝对方。
礼尚往来是人之常情，但要注意把握分寸和时机。接受别人礼品后，应该铭记在心，在适当的时候，向对方还礼。
我们要注意还礼的时间和还礼的方式，要注意还礼不是“还债”，而且要讲自觉自愿。还礼次数也不要过多，完全没有必要再三再四地还礼，否则容易变成双方的一种负担。
如果还礼过早，别人容易认为是“等价交换”或者怀疑你想跟自己“划清界限”，如果拖延太久，等事情完全冷淡了再还礼效果也不好。
选择还礼的时间，要讲“后会有期”。以下是几种很好的还礼机会:
1、和对方赠送自己礼物时相同的机会。
2、在对方或其家人的某个喜庆时还礼。
3、在此后登门拜访时还礼。
我们在还礼的时候要选择得体的还礼形式，如果还礼的形式不对路，“还”如“不还”。下面还礼的几种形式，可以让我们借鉴：
1、赠送对方所送的同类物品。比如，你送我书刊，我可以给你影碟。
2、可以选择和对方相赠礼品价格差不多的物品作为还礼。
3、可以用某种意在向对方表示尊重的方式来代替，不必非要还礼，一般对方也是非常愿意接受的。比如，在受礼后，口头上或者书面上向对方致谢，或者见面的时候使用对方的礼物等。
任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢，或求人，或联络感情等等。所以，选择的礼物必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非比寻常，倍感珍惜。
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