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推进“三大三强”|漷县镇马头村:“加减乘除”算出乡村治理好办法

北京通州发布 北京通州发布 2024-03-30

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俗话说:一座马头村,半部运河史。马头村,是一座因运河而兴的村庄,从辽代建村至今的一千多年岁月里,历经辽、金、元、明、清五个朝代,是大运河乡村繁荣的典范。漷县镇马头村党支部以“三大三强”活动为抓手,加强“内外联动”,巧用“加减乘除”,推动基层治理水平进一步提升。




在内外联动方面,马头村党支部严格落实“三会一课”、主题党日等各项制度,将每月第一个周五定为固定学习日。坚持以学促干,积极带领党员“走出去”,学习借鉴先进经验做法,进一步提升村干部能力水平。


村党支部设立24小时便民服务电话,村“两委”干部轮流值班,为每户村民制作发放一张写有“两委”分工及电话的便民服务卡。畅通村民联络渠道,村民如遇任何问题,只需在“线上”提出,村委会相关负责人员就会及时回复和处理,确保“线上”问题“线下”解决。


正因合理的分工安排和用心用情的服务,马头村内12345诉求率明显降低,村民对村“两委”、党员的满意度也持续提高,在近几年的民主测评中,满意度均在90%以上。







借助运河牡丹园“流量”优势,马头村积极融入镇内文旅融合大发展。


建设村史馆,进一步挖掘传承运河文化、码头文化。


大力发展马头村龙灯会,该龙灯会表演程式已被收入《中国民间舞蹈集成·北京卷》中,被评为区级非物质文化遗产项目。


打造村内南徽派印象特色民宿等,立体打造马头村“食、住、玩”农旅融合新路线,努力将“流量”变“留量”。


在“加减乘除”优服务方面,网格管理做“加法”。


坚持“党建+网格”,村“两委”成员实施网格责任制,将村内划分四个大网格,“两委”分别任网格长。


每季度各个网格长要挨家走访入户至少一次,深入了解网格内村民的烦心事、揪心事以及对村庄发展的意见建议等,进一步提高村民参与村庄发展的积极性。


比如,在美丽乡村建设施工时,邀请村民一起参与现场施工调度,严把“质量关”,及时解决百姓的疑虑和诉求,将矛盾化解在萌芽状态。



接诉即办做“减法”。


从“接诉即办”到“未诉先办”,马头村分三步把矛盾化解在基层、将隐患解决在萌芽。如今,“先解决问题再说”的工作方式已经成为马头村接办工单过程中的最优方式,让网格解忧更及时。


暖心服务做“乘法”。


为进一步打造舒适安全的人居环境,保障群众温暖过冬,马头村主动把服务请进来。自2022年开始,煤改电大部分设备已过5年维保期,为避免在取暖时出现集中报修导致维修不及时的情况,主动联系维修工作人员并提供住所,于供暖前在微信群中提前通知,村干部专人负责保障维修进度,让村民享受到暖身又贴心的服务。


矛盾纠纷做“除法”。


将道德建设融入到百姓的日常生活,制定村规民约,成立百姓议事厅、红白理事会等群众平台,从调解邻里纠纷、化解家庭矛盾等方面入手,逐步建立健全矛盾调解化解机制,进一步提升自治效能。


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通州区融媒体中心记者 郭丽君

微信编辑 徐清

审核 程俊娣

复审 孙华良

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