合伙人我来说 | 在本地生活行业拓展新赛道,如何赢大单?
栏目简介
“合伙人我来说”是腾讯广告渠道生态合作部区域和渠道中心推出的城市合伙人榜样案例分享栏目。栏目将邀请优秀行业城市合伙人现身分享其拓客赢单的实战打法与成功经验,以帮助更多代理商伙伴早日成为能开路、广拓客的营销精英。
商业市场的回暖,带动各行业赛道数字化营销需求同步增长。能担当、拥有垂直领域营销经验的销售、运营精英,正成为当下服务商所需要的稀缺人才。为切实帮助区域服务商伙伴把握行业赛道机会,腾讯广告区域渠道面向服务商招募并系统化培养了一批“城市攻坚行业合伙人”,旨在将其锻造成为敢冲锋、赢大单的全能高手。在项目的推动下,各路精英在短期内不仅快速提升了自我价值,同时还创造了更高的业绩价值。
合伙人项目宣讲初期,来自上海微盟的黄晓雅闻讯积极报名,在腾讯广告区域渠道中心和微盟的共同定向宣讲与指导下,她经过多方考虑选择将本地生活行业作为目标发力行业,切入家政赛道瞄定月子中心、养老社区客群发掘新机会,依托渠道高效配合响应+行业联运支持,实现快速拓新赢得投放大单。首期“合伙人我来说”,让我们来一起看看黄晓雅变身“拓客高手”的成长历程,以下干货不容错过。
导师指路+渠道侧护航+同行助力
成长的信心来自专业“帮帮团”
黄晓雅将过去四年多的拓客心得总结为一句话,那就是“拓小客是活下来,拓大客会活更好”。找到更多能够持续稳定消耗的潜力大客,一直是她所追求的目标。过去三年受不可抗因素影响,本地生活行业拓客与提升消耗变得愈加困难,所以她在得知“城市合伙人”项目开始招募后,便毫不犹豫地选择了报名,希望能在腾讯广告渠道侧与行业导师的帮助下,尽快打开新的工作思路。
项目初期的系统化培训,不仅让黄晓雅快速了解到同行拓客的有益经验,导师点对点的指导还让她对最新投放玩法应用与大客对接沟通收获颇丰。当发现潜力新客资源时, 腾讯广告的本地生活合伙人导师陈超会第一时间与她深度沟通+协同开展工作:针对性研究客户背景、盘点客户历史投放+其他平台投放情况、寻找刺激消耗机会点直至共同邀约与拜访客户,全流程“传帮带”使黄晓雅在商机挖掘与客户沟通上更加有信心、有底气。
与此同时,腾讯广告渠道侧的助力,进一步增添了黄晓雅的信心。渠道侧协同线上营销节点方案策划+投放联运支持,让她能更专业地为客户提供针对性服务;及时同步行业动态产品更新+告知大盘流量数据情况,使她的工作更加有的放矢。而针对线上难转化客群,渠道侧还和市场部一同积极筹划线下Open Day活动,通过创造面对面客户建联机会,帮助黄晓雅在新客转化上再前进。
此外,与其他优秀合伙人的交流,也大大拓展了黄晓雅的行业视野。她认为:“合伙人项目,为行业内优秀的销售和运营伙伴搭建了难得的交流平台。” 通过项目,她不仅实现了同行人脉圈的扩列,更收获了并肩而战的“智囊团”。合伙人伙伴经常会就各自遇到的难点敞开交流、群策群力,彼此帮助寻找行之有效的拓客方法。当导师+渠道侧+优质同行形成合力,黄晓雅见证了自己在合力帮助下实打实的进步。
专业+细节+管理
合伙人要成长为统揽全局的“操盘手”
在实战阶段,经导师陈超全面分析,黄晓雅将拓新任务重点放在本地生活月子中心与养老社区两大潜力赛道上。她通过盘点两大赛道在全公司已投或在投的客户情况,寻找并圈定高潜力大客户,用极短的时间快速了解客户背景与需求;导师陈超无私分享了积累多年的数据洞察、行业心得与促单技巧,为黄晓雅吃下拓客“定心丸”。
基于扎实的前期准备,黄晓雅在与客户高层面对面的沟通中,能够快速解答其所关心的同行业其他品牌玩法、投放转化效果等问题,初步接触便能赢得客户好感。后期投放过程中,为满足客户品牌曝光+粉丝转化需求,黄晓雅联动腾讯广告渠道侧专家精心制定周密的“合约+竞价”投放方案,给到客户良好的体验感;接到开户需求后渠道侧快速响应助力,同时开通广告绿色审核通道支持投放,进一步确保了客户营销动作的高效执行。最终,黄晓雅赢得了某养老社区客户10w新开金额合作与季度累积续费100w+的消耗,以及某月子会所客户55w新开金额合作与季度累积续费消耗70w+的战绩。
谈及接连拿下大单的经验,黄晓雅总结为六个字——“专业、细节、管理”。深扎赛道做足储备,提前挖掘客户所需,就能在客户提出需求时第一时间给出解决方案,为客户留下“专业”的好印象。在客户运维的过程中,持续分享行业动态、满足客户对新玩法与优质链路的渴求,即能从细节处累积客户信赖。而想要促成客户更多消耗,合伙人必须提升与客户的协调沟通能力,把自己定位为项目的“管理者”,明确自身所承担的使命与责任,在多次、耐心的沟通中发掘潜在机会。
“本地生活行业并非没有大单客户,实际上大客户是需要耐心去孵化的。”在合伙人导师与腾讯广告渠道侧的帮助下,一些之前黄晓雅认为难以开拓出来的客户,现在她能够非常有信心达成快速成单,并能有计划地推动客户提升消耗,从一次性的小单变成长久累计后的大单。
2023年,黄晓雅为自己定下了更为清晰的目标:深扎本地生活行业,力争开拓1-2个年消耗百万级客户并切实助力客户业绩增长。腾讯广告也将为合伙人成长发展持续提供更多元的帮助,并将带来更多行业合伙人优质案例,敬请期待。
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