高新公安高新派出所“虎力全开”积极应对中考学生办证高峰
近日，为积极应对中考学生准备二代身份证的实际需要，高新公安高新派出所提前安排部署，从加强宣传、科学疏导、优化举措等多方面着手，积极应对学生办证高峰。
26日、27日周末两天，高新派出所全体窗口人员放弃休息、加班加点，为554名学生办理身份证信息采集手续，办理身份证快证554个，现场忙而不乱、秩序良好，以饱满的热情、高效优质的服务赢得了办证群众的一致好评。
便民利民出实招
主动作为、提前部署
摸清办证底数。派出所提前联系辖区学校，及时了解掌握办证人数，根据实际情况，合理调配警力，保证学生办证不扎堆，不拥挤。
增加现场警力。在窗口工作人员全员到岗的基础上，额外增加6名专职警力投入到办证行列中，保证效率最大化。
提前维护设备。提前邀请专业技术人员做好各项硬件设备和软件系统的检验及维护工作，确保所有设备在高峰期能够正常运转，办理业务时畅通无阻。
防控业务两不误
加强宣传、科学疏导
编发办证须知。通过家长微信群发布通知、现场发放宣传单等方式进行广泛宣传，切实提高效能、优化服务。
实行人员分流。派出所配备专人值守防疫岗，对进入派出所的人员严格落实疫情防控措施，并根据当天可办理业务的最大极限提前编号，按顺序依次进入办证区域。
加强反诈宣传。派出所组织专门人员，利用办证等候时间开展反诈宣传，向学生及家长介绍高发电诈的类型和防骗方法，推广下载安装国家反诈中心APP。
暖心服务赢好评
优化举措、高效应对
推出延时服务。错峰延时，做到不让群众等、不催群众走，即来即办，接待至最后一位办事群众离开。
推行预约咨询。推行电话咨询服务、预约服务，对所有接话人员进行业务培训，提前告知、解答群众办证疑问。
开辟绿色通道。对紧急、特殊事由的申请人，根据实际情况加急办理，确保群众一次性办结，让群众高兴而来，满意而归。
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来源：高新公安高新派出所
审核：李佳 编辑：舒超
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