其他
挽回经济损失1500多万元！今年315，南通市场监管部门亮出这张成绩单
还有两天
就是
↓
315消费者权益日
疫情期间
大型的消费者咨询投诉活动
看来是办不了了
不过，其实
有关部门
对保护消费者权益的事
天天在做
为消费者挽回了很多损失
“3.15”早就变成“365”
今天上午
南通市市场监督管理局
召开新闻发布会
消费者杨先生
在市区一家品牌地板商家
买了大概70平方米的单拼橡木地板
并完成安装工作
2019年1月到3月
杨先生发现地板相继出现开裂
和商家协商没结果
随后投诉到市消费者协会
市消费者协会对这起投诉进行了调解，双方的争议在于家中铺设地板开裂的原因上。
（图文无关）
杨先生认为地板质量有问题
要求商家进行更换
而商家认为是人为因素造成的
自己不应承担责任
不过
由于商家无法证明
地板出现开裂现象是人为因素造成的
市消协调查了解后认为
这批地板不符合质量要求
（图文无关）
最终
商家免费更换开裂地板
并确保其它家俱不受影响
同时一次性补偿杨先生7万元
沙一丹 南通市消费者协会副秘书长
本案中消费者购买的地板在6个月内发现开裂问题，应当由经营者来举证人为因素的情况，经营者无法进行举证，那么他销售的地板存在相关问题，经营者应当承担维修、更换以及赔偿等相关责任。
是执法部门、消协
成功保护消费者权益的缩影
去年全市各级市场监管部门受理消费者咨询、投诉、举报10.2万件，其中，热点产品集中在交通工具、食品、服装鞋帽等，服务类则以餐饮住宿和汽车保养等为主。办结率为百分之百，满意度在97%以上，为消费者挽回经济损失1500多万元。
编辑：yaya
* 总而言之(nttvzeyz)原创内容未经授权，不得转载
●重磅！聚餐、K歌、打牌、游泳、打牌……这些曾经很喜欢的事，请再忍一忍
扫描关注
等你来撩
热爱生活的人
终将被生活热爱
喜欢就戳