呐喊！只为大家的参与！论一群志愿者的自我修养！《北京美立方小区志愿者纪实》

当读到第一篇的时候我感受到是一种无奈，是一种发自内心的无奈！

当我读到第三篇的时候，我感觉到一种震感，那是一种执着、一种希望，是骨子里透出的倔强！

故事背景是北京朝阳区奥运村街道美立方小区的一群志愿者，他们为了小区的改变，努力前行，他们和北京的很多所谓维权斗士不一样，他们尊重法规、敬畏规则，一步一步的推动着社区的点滴改变！

曾有机会在上海和他们相遇交流，都是年轻人，我们一起探讨法规的一些条款和设置，逻辑、理性、执着是他们这一群人给我的印象！卖水的小青年（网名）好像是北航的毕业生，一个理工科男生！他的执着，他的韧劲，令人倾佩！

原文如下：下面文章全部摘自美立方的公众号-美立方业主共建平台

第一篇：《没有“我们”、“你们”和“他们”，其实只有“咱们”》5月15日

业主朋友们，都投资或居住生活在一个社区，抬头不见低头见，在业主权益保护这件事上，没有“你们”、“我们”或者“他们”，其实只有“咱们”，不用再选择词汇“你们应该”、“他们如何”，而请用“咱们业主”......

通俗点，业委会是什么

通俗一点，业委会相当于业主对社区物业服务进行监督活动的主持人，社区物业事务不是业委会说了算，而是社区物业的主人，也就是全体业主们说了算。原则是“少数服从多数”，方式是“平等议事和民主投票”。

所以，业委会只是负责：

• 研判社区物业情势；

• 收集业主意见建议；

• 整理提议业主大会会议议题；

• 营建全体业主参与渠道；

• 组织全体业主们参会投票；

• 施行业主大会决议。

你要是把业委会想成领导全体业主的组织，或者你把业委会想成服务全体业主的公仆，那么你想多了。

比如北京海淀区的印象小区，业委会根据前期物业合同和现有物业企业服务态度水平，在听取众多业主呼声的前提下，认为社区有必要就是否选聘物业企业进行商议，就可以整理议案建议，向业主大会提出议案，组织业主参会审议并最终形成决议，是选聘物业公司还是续聘物业公司，大家业主们投票决定，不是业委会决定的，业委会只负责宣传和引导业主关注社区事务。过程中，参与竞标的物业公司必须对业主们作出物业服务的书面承诺，必须忠实履行物业服务合同。拿该拿的钱，公共收益部分必须归还业主或用于小区维修建设。业委会财务要透明公开，花钱的事一定要经过广大业主们同意，若像现有物业那样不公开透明就容易发生腐败。

所以，业委会不是干部更不是领导，只是热心公益的业主组成，遵照国家法律法规，响应党和政府的号召，在党和政府的指导帮助下，大家共同建设好自己的家园，社区是大家的...大家的...大家的...

业委会这么好，我们也想要

在这个工作节奏飞快、经济压力和生活负荷剧增的城市里，

• 谁愿意工作生活之余还“管闲事”？

• 谁愿意路见不平一声吼？

• 谁愿意冒着风险帮别人“出头”？

• 谁愿意叫醒“装睡”的陌生人？

• 谁愿意被无端指责还要以德服人？

好在社会总有一些叫志愿者的“傻子”（你就说你开不开心？）

可是，可是，可是，既然“聪明人”比“傻子”多，道路就不是一帆风顺的，“坏人”就可以凭借“聪明人”的“观望”、“精明”和“冷漠”，继续割“韭菜”。

美立方社区成立业主大会和业委会的努力尚未成功，全体业主们和志愿者们仍需努力，志愿者持续号召大家关注自己的权益，让美立方沐浴在阳光下，谁就也干不了坏事。

不是想要就能有，需要付出扎实努力!

记住，是每一个业主都需要努力！

谁不想做吃瓜群众啊

为了我们今后安心的吃瓜，为了不用担心遭遇突如其来的物业困扰，美立方的亲们，大家团结起来，帮助“傻子们”，辛苦一届业委会时间，为美立方社区树立一个和谐机制。

论志愿者的自我修养

志愿者不是美立方社区的救世主，业主们不要幻想志愿者单独就能搞得定物业公司，更不要幻想一盘散沙的业主们能搞得定物业公司，别看了！美立方社区的救世主不是别人，就是你…们…啊…，反之如果充耳不闻、视若无睹、高高挂起，那么所有人的权益都有可能被人毫无顾忌地侵犯。

志愿者其实都是普普通通的业主，不同的是他们具有道义精神，顶着压力与家人的不理解为大家跑腿干活，他们勇敢，没有任何个人私利。

用“无利不起早”及“雷锋早死了”来讽刺他们？

用“你们不摇号就不要拦着我摇号”来责难他们？

用“忽悠群众”和“谋取个人特权”来妄猜他们？

用“先把小区的路修了再谈别的”来苛求他们？

用“谁能保证将来业委会不腐败”来有罪推定他们？

不公允！

如果有谁觉得自己会做的更好，我想业主们是欢迎的，业委会志愿者组织的大门向所有无私的业主敞开，you can you up！

去年我对业主的冷漠很生气，总想到他耳边大声吼一句：喂！你自己的权益不要么？可是，人性的阴暗冷漠的侧面见得多了，就会不断理性，修正对世界、对人的客观看法，心态好了，想法也变了！ 今年我不这么想了，我的任务是依据法律法规向大家宣传什么是业主的权利和义务，听不听由你自己决定！业主反映强烈也好，不积极也好，热情也好，冷漠也罢，都是业主的态度！

毕竟社区是大家的，大家共同决定！大家决定冷漠我只能服从！相反，我们意识到几个积极维护自身权利的志愿者没有资格指责任何人冷漠！社区不是我们几个人的，不是我们可以决定的。大多数邻居决定冷漠那就冷漠吧！大多数邻居决定积极维护权利就去维护吧！总之，我们尽力把道理给大家说了，多数听懂了，那我们一起去维护自己的利益，多数还是觉得无所谓，那就无所谓吧，怎么指望自己就能叫醒“装睡的人”呢？要是实在忍不住了还可以搬家走人，或者熬着等待时机成熟再说吧！

所以，磨砺了社会的认知，收获了业主的尊重，建立了友邻的情谊，成为更好的自己，给下一代传递正见和尊严感，这些就已是得到…

不要耿耿于怀，记住没有人欠我们的

我们是自愿的

自带干粮，保持尊严，面对现实，只管前进

志愿者就是志愿者的后盾

这是我们的自我修养

第二篇：《是长久凝望深渊还是当下身体力行？？》5月27日

曾经我们苦口婆心劝大家说，成立业委会可能是业主最好的选择，今天有业主站出来说，请把“可能”去...掉...！

因为，有目共睹的逐步改善：

有开设少儿培训机构的业主反映，曾试图在小区内放置易拉宝形式的招生广告，被物业严肃制止，物业说，“现在有成立业委会的人盯着，已经拍照上传，又要闹事了，我们物业迫于无奈必须严格管理，不能随意打广告”。

怎么说呢...好吧，严格管理倒也没错...不过呢，还是冲物业喊句话吧，“有压力就对喽，也别想多了，恪守职责，严于律己，好好干，咱们业主成立业委会的目的不是非得要换你，而是行使咱们作为业主的合法正当权利。说到维护业主权益，热心业主和志愿者在街道组织的三方协调会上严肃提出的其它一些问题还没有得到改善或解决，你们物业是知道的，继续加油吧！”

业主朋友们，时不时回顾一下来时路(点击下列标题文字，阅读往期公号文章)，会坚定咱们走下去的决心：

有人说：“当你凝望深渊的时候，深渊也正在凝望你”

也有人说：“明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦”

也有人说：“你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你”

要我说，抱怨、观望、愤怒、责骂、悲观、失望、遗憾、懊恼都改变不了的美立方，咱们美立方的业主都应该身体力行，监督并配合物业的社区整改行动，珍惜并爱护社区来之不易的改善，注意自身素质，物业和业主的每一个人都是重塑美立方的关键人物。

再次以美立方的“素颜照”献给各位业主朋友，这是咱们的家，也献给物业中恪守职责的朋友，这也是你们的家，请珍惜爱护！

第三篇：《再问：是长久凝望深渊还是当下身体力行？？？》6月3日

上一篇推文“是长久凝望深渊还是当下身体力行？”发出后，业主朋友们的关注程度并未达到预期，无论小区变好或变坏，难道真的和咱们业主朋友们无关吗？难道咱们业主业主朋友依然见怪不怪了吗？也许润物细无声，业主朋友们心态也悄悄发生变化，相信北环物业公司管理层会感受得更明显......

还是那句话，美立方是业主、居民、物业服务人员、租户和商户等等，所有人生活的家园或工作的岗位，身边的幸福才是真正的幸福，所以，请努力吧！

美立方的好与坏，每个人既是“因”也都承担“果”，概莫能外。

上篇推文发出后，有业主朋友说，“你把美立方拍得那么美，美得虚幻，这哪是我们真实居住生活的感受啊”。我深有同感，在此想分享下创作缘起，美立方再差，只要业主朋友齐心协力就能够让美立方迷途知返，美立方再好，如果业主朋友以为事不关己高高挂起也无济于事，美立方的好坏取决于大多数业主的选择和行动，只要不抛弃不放弃美立方，法律法规和时代发展使得业主朋友们完全有能力有手段，就看大家实际行动的意愿如何。

本篇继续以独特的视角去发现，自从美立方小区发起成立业委会而逐渐发生的改善与好的变化。

好 评

同时按照部分业主的建议，本篇继续关注仍然影响众多业主正常居住生活的问题，希望北环物业能够抓紧工作，希望居委会和街道能够积极监督引导北环物业以一个合格物业服务企业应有标准来要求自己，希望业主们转变心态，以本该有的主人翁地位来积极监督帮助北环物业。

差 评

最后我想用一句话表达我的看法：他们不是傻，他们只是怀着最大的善意，爱着身边的世界。

好消息：众蚁社区推出众蚁法典啦，分享给小区热心业主，所有业委会相关的法规、条例，同时支持法规内检索、某个法条的转发分享，助力一个更专业的你，营造一个更以理服人的小区。