周航:寒冬中的正确姿势,首先是活下去
《权力的游戏》|如何度过寒冬
最近这段时间频繁被创业者问到“到底该怎么度过寒冬啊?”当被问及这些问题的时候,我就在想,遭遇不大好的外部环境,又面临没钱的坎儿,屋漏偏逢连夜雨,如果换做是做我,这时候又会怎么做?
■ 从泡沫时代进入务实周期
创业虽然有“打高光”的时候,但更多时候都在低谷徘徊,甚至可以说低谷可能就是创业的一个常态,尤其是在当前这个环境下,你可能已经更加深刻地感受到,现在的低谷对于部分创业者确有如临深渊之感,大的经济气候没那么好,对未来的预期也没那么乐观,公司的发展不尽如人意,早期融资也花的不剩多少,融资更没那么容易,市场普遍缺乏信心。
在寒冬下,我想我会先认清这个现实,也会预见到,我们所面临的时代,已经从泡沫时代来到了务实周期。
如你所看到的,过去几年里,以新经济为代表的科技公司,好像产品没有进展,收入模式也没有得到验证,管理也比较粗放,在概念和资本的催生下,即便没有收入的情况下也可以拿到很高的估值,使得大部分公司的估值都虚高。事实上,很多公司没有进入正向的现金流。我把这种时代称之为泡沫时代。
可是,从 2018 年的现实情况来看,泡沫时代已经成为历史,接下来将进入一个务实周期,即一切回归商业的本质。这意味着你的价值将从是否能为用户创造价值、创造好的服务来评估,内部的管理会从粗放式进入精细化,人员成本和规模也会受到制约,最终公司回归到正常的商业公司的轨迹。
■ 一切回归本质,我会怎么做
进入务实周期,一切回归本质,也许是个好事儿,所以我会怎么做呢?
第一,不心存侥幸。既然我们已经身处在这个新的时期里,就要做好最坏的打算,不要以为政策的利好消息一出现,如银行放贷、银根松动、中美贸易战达成共识等等,情况就会得到反转,随之触底反弹,重新进入一个繁荣时代。我想我不会有这样的预期,依然会坚决地削减人员和市场成本等等不必要的成本,让公司的虚胖消除浮肿,尽快缩水。因为心存侥幸,不太可能会打好这场“硬仗”。
《奔腾时代》|在低谷期找到初心和方向
第二,回到初心。初心,本质上也是信仰。你相不相信这件事情,愿不愿意为此付出足够的努力,这才是回到初心。现在,我想终于可以坐下来好好想一想当初自己为什么要创业,构想的模式和产品在未来是不是继续受到市场的期待和欢迎,用户的需求是不是依然存在,这样的模式又是否会被更新的技术快速颠覆和改变,也就是把初心放在不同的边界去考虑问题,
如果价值依然存在,模式也不会被新技术所颠覆,我想可以回到初心,进一步做好产品和服务,增强自身的竞争力,一切围绕着这一点来制定接下来这一个时期的工作计划。我相信,在务实周期为用户创造价值更是颠覆不了的真理。
第三,积极主动地争取他人支持,尤其争取老股东的支持。刚才我们说到在泡沫时代,大部分公司的估值都过高,所以在这个周期里我甚至会主动调整估值,重新分析形势,争取让股东最大程度的理解和支持我的想法以及我所坚持的东西,希望他们能够增加投入,帮助我们增强体质,抵御严寒,使得我们一起成为寒冬下的幸存者。这个过程,也是增进和改善你与投资人关系的一个机会。
重新复盘易到的时候,我就曾经去找过去的投资人,和他们聊聊我当时到底犯了哪些错误,老股东当时到底是怎么想的,怎么做的决策。因为距离易到失败已经一年多的时间了,大家可以说得比较真实一点。聊了一圈,我发现那么大的投资,其实没有人愿意损失,只要有人牵头,大家还是愿意出手帮我们一把的。所以,勤于和投资人沟通,主动示弱,寻求帮助,向他们袒露你的真实状况,我想你会得到意想不到的收获。
第四,跟全体团队进行透明的、真诚的沟通。我会把公司和行业面临的处境、真相,我们的挑战、我们的境遇,一起与团队沟通清楚,一起与团队进行选择和面对。
最近我自己过去投资过的几个企业,老同事们都遇到一些问题,他们信任我,就来跟我聊实际情况。有人说今年开不起年会了,要么准备开小范围的,中高管十几个人好好袒露一下。我说这时候我恰恰支持你开一个全员的年会,好好站在一起把公司面临的所有的困难和真实的情况向你所有的员工沟通和说清楚,不只是告诉员工:“没问题,只要坚持,大家放心。”不要说这些虚的口号,越是这个时候,CEO 越应该坦诚与团队相处。
■ 寒冬下的正确姿势
除了具体的做法,我想还应该有一个对待寒冬的态度。既然是寒冬,就要为最困难的局面做准备。如果事情没有我们想象的那么悲观,当然是好事儿,但是我依然觉得还是要基于最坏的情况做准备。在这其中,最最重要的是做好资金的储备,所以刚才提到第一就要削减成本。一个公司死都死在没钱上,有钱都能挺过去,这是我们这次寒冬最重要的一个底线。无论如何要削减成本,增加资金储备,过一个漫长的严冬。
《权力的游戏》|寒冬最好的方式是冬训
有人说,那我们认清现实就要冬眠吗?过冬,并不意味着冬眠,你看在冬天有人猫冬,也有人在冬训。我想,寒冬的方式最好选择冬训,把我们的产品和服务一点点地磨练,把更多的目光和声音从外收向内,把原来放在市场和对手上的心思回归内部,看自己的产品和与客户之间的关系能不能通过这一段时间的磨练得到增强。倘若如此,这个冬天就是对我们非常有价值的一个冬天。
也有人说,危机危机,你看到的是危,伟大的企业看到的是机遇,“别人贪婪的时候,我恐惧;别人恐惧的时候,我贪婪了”,因此,我们要做很多逆周期的事情。可是我想说宏观形势不好,我们自己肯定也不会好到哪里去,现在最应该讨论的是在活下去的前提下去做正确的事情。就我认识的公司来讲,许多公司都没有过生存关,包括已经是很大的一些公司。试想,连自己规模化的盈利都谈不上,还谈什么机遇呢?所以一定要在活下去的前提下再谈机遇。
另外一种态度是,面对暂时无法解决的难题,本能地选择逃避,说一句“船到桥头自然直”,又或者是“天无绝人之路”。可过往的经历告诉我们,逃避无法解决问题,要想继续下去就应该直面,就像连长曾经跟我说的一句新年寄语,“不要再用创新去逃避残酷的现实”。所以,我们还是要选择用主动的心态,去克服人性的弱点。
来吧,让暴风雨来得更猛烈些吧,让我们一起度过人生中第一个真正意义上的冬天。
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