椅子砸头脚踹脸！7天酒店店员要求顾客实名登记，被打得失去意识

3月21日上午，“7天酒店员工遭客人暴打”的照片和视频在网上引发关注。事发后重案组37号(微信ID:zhonganzu37)独家披露监控视频，还原事发经过。监控视频显示，事发时间为20日凌晨2点多，酒店工作人员被一名男性客人椅子砸头脚踹脸。

重案组37号探员还联系到7天酒店工作人员，一名知情者称，因要求客人实名登记，一名男性客人拒绝并踹踢、殴打店员田先生，致其面部受伤。

石景山警方表示，目前正查找嫌疑人。7天酒店就此事回应称，对肇事者将追究到底，并继续执行实名登记制度。

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▲7天酒店店员被冲入前台的房客殴打。    视频截图

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▲视频丨独家：男子暴打7天酒店员工监控曝光 椅子砸头连续踹脸。    新京报“我们视频”出品

酒店店员遭顾客踹踢

3月21日上午，“7天酒店员工遭客人暴打”的照片和视频在网上引发关注。重案组37号(微信ID:zhonganzu37)了解到，事发20日凌晨2点多，在北京石景山区7天优品酒店古城地铁站店，因要求客人实名登记，一名男性客人拒绝并踹踢、殴打店员田先生，致其面部受伤。

重案组37号探员获取到的案发视频显示，20日2点32分，店员田先生站在前台位置，被一男子揪住头发，男子用脚连续踹踢店员面部位置，被打店员用手捂住头部，并未还击。经同行女子劝阻，打人男子才松开手。但他走出前台时，又用手指向田先生并试图返回，被同行女子劝阻。此时，田先生用手捂住眼部站在原地。

探员从另外一名7天优品酒店员工朋友圈看到，田先生被打后，头上布满血迹。

▲被殴打的店员田先生满脸是血。    微信截图

店员受伤后曾失去意识

3月21日上午，重案组37号探员来到事发酒店，该店店长助理黄女士称，当时店里走来一男一女两名客人，两人要了一间大床房，女子欲掏身份证登记，被男子阻止，“男的不让她登记，还说他住酒店都不用身份证。”被打店员田先生今年23岁，来自甘肃。“我们这名店员严格执行实名登记，要求拿出身份证登记。”黄女士称，随后就发生了打人一幕，后店里的保洁阿姨报警。

当天上午11时许，重案组37号探员在石景山医院神经外科病房见到被打店员田先生。陪同人员介绍，昨天上午曾把人送往石景山医院急诊科，下午又送到天坛医院，因没有床位，又返回石景山医院。早上7点，田先生住进神经外科病房时，仍未恢复意识。

3月21日晚6点，伤者田先生醒来，精神稍显好转，但说话还比较吃力。在征得家属同意后，田先生用点头、摇头示意的方式与探员简短交流。

田先生表示，男子看上去30多岁，情绪一直比较激动，当时他闻到男子身上有酒气。事发前，女子曾向其出示身份证，但遭男子阻止。田先生表示，无法分辨出男子口音。

医生表示，田先生有脑外伤，还出现创伤后应激反应，头痛头晕精神弱。此外，左眼眶也有瘀伤，伤情还需要在眼科检查。

石景山警方告诉重案组37号(微信ID:zhonganzu37)，目前民警正在积极查找嫌疑人，案件仍在进一步工作中。

▲被殴打的店员田先生在医院接受治疗。    新京报记者 卢通 摄

  现场           

打人男子拿座椅砸店员头部

3月21日下午，重案组37号(微信ID:zhonganzu37)获得更详细的监控视频片段。

这段长度为2分钟的视频显示，20日凌晨2点30分20秒开始，打人男子便出现在前台位置。

2点30分50秒，镜头右下方出现一只拿着一张卡片的手伸向田先生，疑似为跟随打人男子来酒店的女子向田先生出示身份证。但打人男子很快推开女子手臂，并与田先生发生语言互动。

2点31分16秒，男子情绪失控，不停用手指向田先生，嘴里说着什么。跟随男子来的女子一直拉扯、劝阻男子。

20秒后，田先生拿起前台座机电话准备打电话，男子突然探身欲抢夺电话，被女子拉回。紧接着，男子在女子拉扯中拿起前台一本宣传册，欲砸向田先生，但因未抓牢从手中滑落。

2点31分47秒，男子再次拿起前台一席卡状物品砸向田先生，被田先生用手挡开。此时男子情绪已完全失控，挣脱开女子劝阻，第三次来到前台拿起一宣传册架欲砸向田先生，但被女子夺下，宣传册撒得满地都是，现场一片狼藉。

2点32分，男子与随行女子走出镜头。紧接上一段视频的另一段视频显示，男子出现在前台入口处，不停用手指向田先生。

2点32分31秒，男子突然冲入前台，抄起一把座椅砸向田先生头部，随后便出现了男子拉拽田先生头发并踢踹其面部的场景。

  回应          

酒店称对肇事者将“追究到底”

3月21日下午，就员工遭顾客踢踹事件7天酒店发布申明称，事件发生后，受伤员工被送至医院治疗，酒店垫付医药费，并安排同事全程陪护，对于肇事者将追究到底，并继续执行实名登记制度。

酒店发布申明如下：

一、对肇事者追究到底

员工依法执行实名登记政策却遭受暴打，涉事客人行为恶劣，我们绝不姑息，将积极配合司法机关对肇事者依法追究其刑事责任。7天势必将员工的合法权益保护到底，循法律途径将涉事人员绳之于法，还员工及其家属一个公道。

二、继续执行实名登记规定

根据公安部门的有关规定，酒店入住必须进行实名登记。各位客人在前台办理入住时，希望对我们的服务人员多一份耐心和理解，并配合入住登记。同时，7天酒店也将继续严格执行实名入住登记政策，确保每位入住客人的安全。

三、希望尊重酒店服务人员

我们一直秉承“客户是上帝”的服务理念，并将继续以此服务大众。酒店服务人员为社会服务业作出了积极贡献，不分岗位、职级，均应得到尊重，同时7天也将一如既往继续保护及维护各位员工的合法权益， 给员工营造一个安全、保障的工作环境。

▲事发7天酒店。    新京报记者 卢通 摄

新京报记者 卢通 曾金秋 左燕燕

编辑 张太凌

校对 郭利琴

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