398元7天6晚，但不达购物标准不给房卡？

“每人消费必须满四百元，

否则不给房卡。”

如此霸道的语气

出自近期一段网络热传视频中的

某导游口中

2月6日，据网友陈先生称，自己参加了一个旅行团，该旅行团团费为398元，大部分游客年龄在70至80岁，报名时工作人员虽然告知大家这是一个购物团，但未提到有最低消费标准。直到旅途第二天，导游才宣布每人必须消费满400元，否则不给房卡，因此与团内另一游客发生冲突。

该团导游黄女士称，是因为对方仅花费了100元，消费金额过低导致。黄女士称，游客们所交团费甚至不足以承担酒店一晚的费用，因此，行程表中虽未明确标明有“最低消费标准”，但游客们应该是“心知肚明的”“但凡有正常思维能力的人，都知道要履行购物义务的”。该团行程表显示，整个行程共7天6晚，游览线路包含三座城市，十余个购物点。

2月7日晚，广西桂林市文化广电和旅游局官方回应称，经初步核查，桂林市万邦国际旅行社、导游涉嫌“不合理低价游”和强迫或变相强迫购物，已被立案调查。

《中华人民共和国旅游法》

第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

文章来源：广东普法综合整理，主要内容源自法治网

你有遇到过这种强制消费吗？

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