“无接触”配送到家门！“爱心驿站”在圣城落地开花
一个支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜，基层一线就是战斗一线！
为解决居民“出门集中购物有感染风险、不出门无法购买生活必需品”的两难问题，圣城街道创新工作方法，按照“一个固定场所、一支服务队伍、一套服务标准”的原则，建立起一个个服务于小区（村居）老百姓的“爱心驿站”，并针对老年人等特殊群体推出了一系列暖心服务，切实保障了疫情防控工作的顺利开展。
“闺女，我要4斤土豆，两斤猪肉。” 2月13日一大早，汇文社区党委城市社工肖艳芳就开始接收“订购电话”。防疫期间，社工肖艳芳担任黄河板材小区“爱心驿站”管理员的角色。驿站的主要工作是为老年人等特殊群体代买生活物资、代送快递。为了方便居民存取物品，社区还专门和百姓参政团协调出一间公共用房当做办公室。
“怡景花园有1492户居民，青年人占到80%，在防疫期间，突出表现是线上购物多、小区快递多，问题是人手不够、老年人购物难。”城建物业经理杨玉美是怡景花园“爱心驿站”的一员，她说，小区封闭管理期间，爱心驿站的建立方便了物业管理，也让“宅”在家里的居民舒了一口气。
“为了保障安全，我们提高了服务等级。”银丰社区党委书记杜文莲说。作为爱心驿站的工作人员，上下班需进行严格的登记、消毒、测温，并做好执勤记录，保证所有工作人员健康上岗、规范流程。
截止2月13日中午12点，城市社区已经协助15家超市和平台，在30个社区推广“爱心驿站”，并已经在180个小区进行配送。为了更好探索社区服务模式，城市社区现在分别就商管（物业）小区、单位小区、老旧小区建立了三个“爱心驿站”示范点，根据试点情况分类完善“爱心驿站”建设。
“商品来了以后我们都是分批打电话，避免村民聚集。腿脚不便的老人家，我们就给他送到家门口。户与户之间尽量不接触。”2月13日下午5点，全福元商场的配送车准时到达李二村中心大道北头，60岁老党员李秀琴是“爱心驿站”的管理人，负责维持秩序并分发。
“防疫期间的物资，都是村里集中购买统一配送，这样村民购物不用出门，打一个电话村干部就能给你办妥。”圣城街道共有70个村，现在北魏、东夏、十里、赵仕、北郭、沙阿等一半以上的村已经联系到商超、蔬菜购销商、合作社配送，并建立村民代购群，结合实际情况建立起了“爱心驿站”。
“现在快递也多起来了，爱心驿站的任务更多了。我们的目标就是让大家购物不出门，提货不出大门口”。圣城街道相关负责人表示，爱心驿站一上线就受到了老百姓的密切关注，不仅保证了老百姓的日常生活所需，还切实减少群众外出消费集聚活动和感染风险。
来源：圣城街道办事处
本期责编：小琪
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