爱心汤被喝了还加了尿，如今的送餐快递已如此任性了吗？
七夕节
已经在单位加班两个通宵
谭先生没办法陪老婆度过
老婆为了给他一个惊喜
熬煮了一份汤送去谭先生办公室
此前也没有告诉谭先生
花费52元通过同城快递闪送
七夕当天下午5点过
谭先生收到一个焖烧杯
一起送来的还有一个水果和一盒糖
打开糖盒
谭先生发现里面空了不少
但他没有多想
直到当他打开焖烧杯
从杯子里飘出一股尿骚味
谭先生觉得不对
“咋可能会有这种味道？
是不是变质了？”
随后给妻子一通电话
遭到妻子否认
“我才煮的红豆汤，咋可能坏？”
七夕当天
成都天气凉爽
按照闪送的标准：
专人直送、60分钟闪送全城
“从我们家到公司
如果开车送也就几十分钟距离。”
谭先生给快递公司打了电话投诉
投诉后接到自称快递员的电话
对方坦言加了尿
谭先生妻子听说此情况后火冒三丈
立刻向同城快递闪送进行反映投诉
当天谭先生再次接到快递员的电话
随后闪送方面介入
但也一直没有下文
快递小哥一度失联
在9月初才再次打来电话
并添加了谭先生的微信
发来一个420元的转账信息
然而谭先生并没有领取
“那段时间我也很忙，这两天刚刚腾出时间，一定要一个解释。”
——谭先生
截至记者9月7日发稿
快递小哥依然没有露面
快递公司也没有拿出赔偿方案
9月7日下午6时许，记者辗转联系上处理此事的闪送客服人员，对方表示已经获悉此事，当事闪送快递员已经被开除
“我们这边也是第一次听说这事，确实很恶劣。现在我们也很难联系上闪送快递员，不管怎么说，也不放心这位闪送快递员继续为客户服务，所以解除了劳动关系。”
该客服人员表示，“在获悉此事后，我们也曾联系过快递师傅，对方表示（红豆）汤洒了，掺了一点水进去，对于具体的什么水不愿意说。”对于换成尿液的说法，“我们也听到客户有这个反馈，但因为快递师傅一直不愿说，客户说随后会把录音发过来。”
对于当事快递师傅，“在公司记录中，以前从来没有类似事件发生，只是有过服务流程不清的客户反馈，就是找不到地址之类的。”对于有人怀疑的，快递师傅是否当事喝酒了，“我们这边接触都很正常，但不能确定当时送快递的状态。”
目前，该客服人员表示闪送正在在积极配合此事，与客户积极沟通协商中，“我们申请了一个500元的赔偿。”
对于闪送公司的处理方式
谭先生不太满意
“我是需要当面解释清楚怎么回事
这样的员工你开除了
那么公司内部管理是不是有问题
以后使用这个快递是不是都有这种风险？”
截至记者发稿双方依然没有谈妥
谭先生透露将会尽快报警
>>>律师说法
当事人可以向快递员及快递公司进行索赔，私换尿液对当事人心理造成损害
律师表示这个行为首先构成违法，第一层面作为快递公司职员，有义务把货物平安送达，中途把货物调换，这违反了合同约定义务，没有按照合同约定履行相关义务。第二层面，他私自换成尿液，这对人精神上是损害，构成侵权，受害方可以要求索赔。至于精神损害赔偿的标准，该律师表示可以由双方进行沟通，如果不能达成一致也可以走法律途径，最终由法官来确定标准。
那么，快递公司需要赔偿吗？
该律师表示：“快递公司也要承担连带的侵权责任，因为这是一个职务行为，所以当事人也可以向快递公司进行索赔。”
也有其他律师认为，这属于侵权行为，根据《侵权责任法》相关规定，快递员侵犯了托运人货物的所有权。同时由于是特殊日子运送的汤具有特殊意义，给当事人心里也造成了一定的损害
“除了可以要求赔偿汤的直接损失意外，我认为还可以向其主张一定的精神损失。”
节选自成都商报
【本文来源：《食货记》】