2021海南三亚马拉松赛事延期后续事宜通知

尊敬的各位跑友：  

     原定于2021年1月10日举行的海南三亚马拉松赛由于疫情延期，给广大跑者造成诸多不便。为妥善做好马拉松跑者酒店、机票、火车票等退订工作，努力保障广大跑者的权益，三亚市人民政府第一时间成立专项小组应对，快速沟通协调，要求各航空公司、铁路部门、酒店（旅租、民宿、旅行平台）等涉旅企业参照不可抗力处置原则，对有退订要求的跑者，凭海南三亚马拉松组委会通知等相关参赛凭证（信息），协助办理退订业务，并退还预付款。

     为保障各位跑友的权益，现就有关事项通知如下：

     一、关于预订住宿的退订

     报名成功的跑友在三亚本地预订的住宿，若退订遇到困难，请于2021年1月15日17:00前通过扫描下方二维码提交住宿退订申请和相关资料，组委会将积极协调参赛者预订住宿的退订事宜。

      二、关于预订机票（火车票）的退订

     报名成功的参赛者预订了比赛期间往返三亚（海口）的机票，若退订遇到困难，请于2021年1月15日17:00前通过扫描下方二维码提交预订机票（火车票）的退订申请和相关资料，组委会将积极协调参赛者预订机票（火车票）的退订事宜。

为妥善处理赛事延期后续事宜，参赛者可通过客服热线（18889772376、18889278863）进行相关咨询。热线服务时间为每个工作日的上午9：00－12：00，下午14：00－18：00。对于赛事延期给大家带来的不便，我们再次致歉，感谢您的谅解和支持。

                             海南三亚马拉松组委会

                                 2020年12月31日