法治建设 | 安庆市司法局创新推出公共法律服务掌上平台 实现服务群众零距离

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为深入开展“我为群众办实事”实践活动，安庆市司法局在新发展格局中体现先行者担当，不断延伸法律服务触角，集成打造法律服务集群，创新推出了安庆市公共法律服务掌上平台，着力为人民群众提供“全周期”“全链条“全时空”的掌上公共法律服务。
公共法律服务掌上平台秉承“让当事人少跑腿、大数据多跑路”的服务理念，将“请律师”、“办公证”、“寻法援”、“找调解”、“要鉴定”、“基层法律服务”等六大特色板块集成到安庆分厅司法服务中，市民可通过皖事通直接访问，并通过app进行在线预约办理服务。该平台引入电商式服务理念，努力实现“有求必应”、“有诉必答”，将全市公共法律服务资源集中在一个平台展现，让公众更加直观、方便、快捷地选择服务内容，随时、随地、随身都能享受公共法律服务，切实提升了群众体验感。下一步还将推出行政复议等多项预约办理服务，逐步优化完善平台功能，实现与公共法律服务实体平台、热线平台融合应用。安庆市公共法律服务掌上平台自5月份试运行以来，公众访问总量达13258人次，网上预约办理公共法律服务事项2818件，在线解答群众法律咨询4075件，真正实现了零距离服务群众，让公共法律服务触手可及。

来源：安庆普法

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