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与信访群众短信互动成为“网红”的书记,又开通了信访微信

大白新闻 大白新闻 2019-10-30



【编辑/赵三军  统筹/刘姝蓉】9月24日下午,济南市市中区区委书记韩永军开通了专门的“书记信访微信号”,专门通过微信受理信访群众的投诉。大白新闻注意到,上个月,市中区委书记韩永军因曝出与信访群众短信互动而成为“网红”,而早在十五年前,他就因热心对待群众而被频频点赞。



▲ 韩永军资料图(图片来源于山东监理网)


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“网红书记”开通专门微信受理投诉


让群众话有处说、事有处办。9月24日下午,市中区举行“书记圆桌会议”及书记信访微信平台新闻媒体见面会,据了解,“书记信访微信号”上线后,将按照“民意直通、诉求直达”“一家人、一家亲,说实话、办实事”及“好事办好、实事办实”的原则,实现“信息多跑路、群众少跑腿”,打造阳光信访、责任信访、法治信访。


“我们除了要深入基层、深入一线、深入群众,与群众坐在一条板凳上,面对面解决问题外,还要线上收集问题,问政于民、问需于民、问计于民,畅通问题反映渠道,及时回应解决群众诉求,”市中区委书记韩永军表示,“这是设立‘书记信访微信号’的初衷,也是拉开‘不忘初心、牢记使命’主题教育民生篇章的有力举措,更是扎实践行以人民为中心的发展思想的务实之举。”


“书记信访微信号”作为市中区深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的一个重要平台,全面接收各类诉求后,由区信访局将问题即时转送、交办到相关责任单位进行办理,做到问题分派“日清日结”,特殊疑难问题由市中区信访局直报市中区委书记,建立完善信访微信号后台“即来即录、应录尽录”长效机制,确保信息数据全面、准确、客观反映群众信访活动情况和信访工作成效。


值得一提的是,市中区建立问题交办“首接负责制”,对涉及多个单位共同办理的,按照属事优先、属地关联原则,由区信访局确定首接责任单位转办,任何单位不得推诿或拒收。首接责任单位将发挥牵头作用,加强问题办理的统筹协调,对解决难度较大的问题应及时呈报;协办单位将发挥职能作用,服从和配合首接责任单位的整体安排,形成解决问题的合力。


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区委书记一个月前成“网红”


一位信访户有市中区区委书记韩永军的手机号,并发短信表达自己的诉求,韩永军及时发短信回复,并说“祝安好。您的朋友永军”。8月23日,这一幕让简介为“ (日本)亚洲通讯社社长,连续22年采访中国两会和中国共产党全国代表大会,系十三届全国政协第一次会议特邀列席代表”的微博用户“徐静波微博”看到后,就此发布了一条微博,并称“有点惊讶”。


韩永军在与信访群众短信互动(微博截图)


信访群众对很多官员来说,都是“避之犹恐不及”的对象,大多数时候也尽量“避而不见”。像韩永军这样与上访群众互相存有手机号码,还能及时回短信安抚沟通的,更是少之又少。对此,微博网友“彩霞在天边”评价:“厉害的不是上访群众有书记的手机号,而是书记有群众的手机号。”来自济南市市中区的网友也留言称:“济南市市中区群众前来点赞!”


其实,韩永军的手机朋友圈,不但有上访户,媒体记者也不少,涉及到市中区的事,只要你联系上他,都会及时回复。济南某媒体记者也是韩永军的微信好友,今年3月,一名外地读者打电话找到这名记者,说想在市中区投资数字产业方面项目,能否问问具体政策。记者把这名读者用微信发来的项目资料转给了韩永军。5分钟后,韩永军在微信上回复:谢谢老朋友,区投资局燕晓静马上和你联系。10分钟后,记者接到了燕晓静打来的电话。


今年4月清明节,市中区有人在上坟时,引发一片山林失火。网上很多人都在议论此事,到底怎么处理引发火情的人。为了解火灾情况,记者早上7点给韩永军发微信:韩书记好,听说抓住引发火灾的人了?2分钟后,他回复:马上宣布案情,可联系市中区宣传部书信部长。


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就职演说表示:要做“为民请命”的表率


大白新闻注意到,韩永军长期在济南市政府工作,历任济南市城市园林绿化局局长、济南市名泉保护委员会办公室主任、济南市市中区代区长、济南市市中区委副书记等职,今年1月4日就任市中区委书记、市中区委党校校长。


在当天的就职仪式上,韩永军表示:衷心感谢全区人民对我的认可,我一定把群众的需求当作最大的追求,尽最大努力办好民生实事,让全区人民有更多的获得感、幸福感、安全感,绝不辜负全区人民的厚爱和期待。


他说,我将牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,积极践行以人民为中心的发展思想,始终坚持把保障和改善民生作为全部工作的出发点和落脚点,花更多的时间深入基层群众,下更大的力气发展民生事业,用更大的功夫抓好民生改善,真正同人民群众站在一起、想在一起、干在一起,争做“为党代言、为民请命”的表率;始终坚持问需于民、问计于民、问政于民,做到民有所呼我必有应、民有所想我必有思、民有所难我必有解、民有所需我必有为,用自己和广大干部的“辛苦指数”换来广大群众的“幸福指数”。


大白新闻发现,就任区委书记后,韩永军在今年的3月29日、5月22日、6月9日、6月18日、7月26日、8月30日、9月7日等时间,多次公开接访,平均每月至少有一次接访。


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15年前就因善待群众被点赞


大白新闻注意到,早在2004年7月5日,济南日报就在头版刊发长篇通讯《他,让我们看到了济南干部的新形象》,详细记述了时任济南市建委城建处副处长韩永军为群众办事的细节。


文章中提到,找韩永军处理的建设项目,大部分是遇到一定困难,行不通、走不下去的项目,跑项目的人往往硬着头皮或抱着很大的希望来找他,有些甚至是带着很大的火气来的。凡是进韩永军办公室的群众,他都让座、倒茶,让他们静静心,再了解情况。一位经常跑项目的人说:“我跑了多年建设项目,今天政府部门的工作人员能主动给我倒杯茶,我从心里感到热乎。”


山东百替集团董事长李孝平也是被韩永军深深打动的服务对象之一,他把原打算投到外地的资金拿回来投在济南。听说记者在采访韩永军,他开车直奔而来,一进门就说:“总算有了一个讲述的机会。韩永军他们既避嫌又不避嫌,跟我非亲非故,不避嫌别人说吃了好处,那么快帮我办成了那么大的项目;可是他们又避嫌,连一口水都没喝我的。有一次我从会议室门口听见他们开党员民主生活会,韩永军说,我们协调再作难也不能让老百姓作难。感动得我真的掉了泪。他,让我们看到了济南干部的新形象。”


一次,一位号称“老基建”的办公室主任为企业项目“跑手续”,但因政策原因不能批。韩永军看出他对上级难以交代,晚上主动给企业负责人打电话解释原因,并赞扬老主任的敬业精神。


据报道,济南市建委领导得知韩永军的事迹后,号召全体党组成员一起认真阅读这篇通讯,并展开讨论。市建委随即召开机关全体大会,决定开展向韩永军同志学习的活动,深化“服务基层、服务群众”意识。【资料来源:闪电新闻、济南日报、济南时报等】



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