山西农信社面试素材｜农信工匠精神需守住“匠心”去除“匠气”
农信工匠精神需守住“匠心”去除“匠气”
工匠，指专注于某一领域、针对这一领域的产品研发或加工过程全身心投入，精益求精、一丝不苟的完成整个工序的每一个环节的人。工匠精神，是指工匠以极致的态度对自己的产品精雕细琢，精益求精、追求更完美的精神理念，工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
各行各业的创新发展离不开工匠精神，呼吁工匠精神，农信社的发展亦需要工匠精神，在工匠精神的指引和带动下，农信业务、产品服务可精益求精，为客户群众不断提供更加方便、快捷、优质、高效的金融服务，在工匠精神的引领下，每一个农信员工可以在各自平凡的岗位上得到历练，渐渐成长为农信工匠，为农信服务，为客户服务。
然而，细看一名学徒到工匠的成长历程，我们不难发现，工匠之所以谓之工匠，是因为学徒在成长过程中对所从事事业的不断精心雕琢，精益求精，将全部的心思充分运用到实际工作和研究的对象中，最终成就了自身工作的日渐完美，而这种能工巧匠的心思就是我们常说的“匠心”。从另一个角度看，工匠们对工艺器具、研究对象和从事事业的精心雕琢所显示出来的感观效果，就是我们常说的“匠气”。匠心是工匠的心思，匠气是匠心的外在表现，匠心需通过匠气来呈现，匠气是匠心自然散发出来的独特魅力，二者一内一外，生动诠释和解读着工匠精神。
农信发展需要工匠精神，需要匠心的内力提升和匠气的外在绽放，才能不断实现农信业务的拓展、金融产品的研发和服务品牌的提升。在农信转型发展中，对工匠精神的运用和发扬首先需要在匠心和匠气之间找准着力点，才能实现农信转型提质的“科学生长”。
守住匠心提升内生动力。匠心运用到农信发展中就是要深刻践行服务三农、服务客户的工作宗旨，以此为工作导向深入田间地头、企业厂矿、山庄卧铺、农家炕头、商场店铺等客户群中广泛开展调查研究，想客户所想，急客户所急，深刻挖掘客户金融需求，并以此为目标在业务创新、产品研发和服务提升上进行深度探索，不断发现问题、分析问题、解决问题，一次次反复论证，一次次先试先行，在自身业务、产品、服务等方面进行精准的研发与创新，不断提升自身服务客户、服务三农、服务地方经济发展的内生动力，使农信服务与客户需求进行广泛深入的对接，真正做实、做深、做细客户心中的“百姓银行”，使广大客户群众在农信工匠精神的运用下真正享受到农信转型体质的发展红利。
去除匠气拔掉浮躁之心。群众的眼睛是雪亮的，金杯银杯不如客户的口碑，酒香不怕院子深，农信服务好，客户自然会赞扬。然而切不可为营销客户、拓展业务而自吹自擂，片面夸大，最终形成华而不实，空中楼阁，将凸显“匠气”作为工作的主要发力点，以浮躁之心面对工匠精神，却忽略了“匠心”这个发展之根本，形成本末倒置。农信发展中，需要摒弃浮躁之心，以求真务实的工作态度面对客户群众，将工匠精神用到点上，让客户真正享受到农信“匠心”之下改革发展的实惠，使客户既能看到“匠气”，又能切实感受到农信“匠心”的真实存在，要在“匠心”上做出大文章，“匠气”自然会在客户心中得到升华和绽放，农信形象会随着百姓银行的匠心耕耘而得到不断提升。
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