盟员战“疫” | 拿到“武汉志愿者”装备有点小激动

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陶翠华：做战“疫”志愿者的日子

江汉区工委盟员、中国联合网络通信有限公司湖北省分公司网络发展部项目主管陶翠华下沉社区做志愿者，用她平实的语言向我们讲述了社区志愿者的战“疫”故事——

我是盟员，我也要当志愿者

2月下旬，更严格的小区封闭管理实施后，我们家购买生活物资得到社区志愿者们的大力帮助，真是感激不尽。此时我和大多数人一样对家以外的空间仍然缺乏安全感，看看志愿者们工作时全副武装的防范，他们应该一样也是紧张谨慎的。

宅在家抗“疫”近40多天，我终于借单位党员干部下沉社区帮助社区工作人员管理社区之机得到了做志愿者的机会。虽然我已不再年轻，也不是中共党员，但我也是有组织的人，我是中国民主同盟盟员。打好防止疫情蔓延保卫战、抗击疫情阻击战是武汉人、湖北人乃至全中国人共同的责任，我愿意做志愿者尽我一份力量。

第一次值班，拿到标有“武汉志愿者”字样的马甲袖章时，还是有些小激动：我也能在2020年初突发的新冠病毒肺炎疫情时期，战胜了自己勇敢地做了志愿者。要为自己加油！

做好万全准备

胆大心细，战略上藐视，战术上还是必须重视。禁足在家不出门是为社会做贡献，做志愿者也要保护好自己不能给政府添乱，也不能给家人添麻烦。为了提高免疫力抵抗力，我一直坚持运动，如做第九套广播体操、花20分钟打500个墙壁乒乓球等。

做志愿者接触的人多，因这病毒狡猾，可以无症状潜伏在人体内，谁都没绝对把握认为他们不是病毒携带者。所以每次值班都要做好防护，回家直接去阳台洗手消毒，换上家居服，立马洗澡洗头，尽量把风险降到最低。

我还收获了儿子的孝心。他目睹了我在防疫期间因身体多种不适吃光了家里的常备药，特别关心我做志愿者这事。我值班途中他会打电话询问我状况如何，回家时为我开门；我值夜班晚上10点才下班，他在客厅等我回家，然后帮我吹干头发。每次回家后消毒洗漱一通折腾后都11点多了，吹干这又多又长的头发对我来说是一个大项目了，儿子的帮助让我轻松很多，心暖暖的。

值夜班和其他志愿者交接

社区志愿者，顾名思义就是在社区所辖小区服务。疫情期间，除了网络办公做好各自本职工作，志愿值班内容主要是按要求管理出入小区人员车辆，给进出小区人员量体温，收集他们健康信息并传给社区防控指挥部，维持小区居民购买生活物质时的秩序，协助解决孤寡老人生活中遇到的困难等。

工作的依据是2020年2月10日东西湖区金银湖街办事处印发，由街道新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部盖章的《关于金银湖街辖区内小区实行联防联控十三条措施的通告》文件。我把它抄写在纸上，借抄写过程熟悉内容记住条款。

“接龙”团购的点滴

现在互联网应用广泛，小区业主各种团购群可在瞬间建成，且群员一下子就达几百人之多。微信群里发起团购中百等指定供应商蔬菜生活物资，称为“接龙”。统计体温也是由网格管理员发起“接龙”完成。当然，最开始网格管理员逐家逐户上门询问做记录，掌握了小区住户的第一手信息。

下图是中百“接龙”订购的菜已准备好，由志愿者搬到公交车上，按各小区预订份数逐一送到指定地点，网格管理员在业主群通知居民下楼领菜。志愿者负责分发蔬菜维持领菜人员秩序，人们相互保持约2米距离，不能扎堆离太近。

看到有上年纪的人不会用手机团购时 ，我就要特别关注，告诉他们如何参加团购，实在不会操作就教他们。小区志愿者的工作得到大家的肯定赞许，有人感叹：“防疫期间单独居住的高龄父母生活全靠志愿者帮助照顾，不敢想象没有志愿者他们生活会是什么样。”

经历40多天的封闭防控生活，居民们大多能接受管理要求，出入小区量体温、登记信息都很配合，有出门需求的主动申请了微信健康码，这给志愿者工作带来了很大方便。强行出入，对志愿者发泄不满的情形已经很少出现了。有一次，我们发现没带口罩出门购物者。经过了解，原来他是租户，不在群里没法参加接龙团购，封城时也没有准备口罩，只能这样出来买食物维持生活。社区志愿者拿来口罩让他戴上，并送了他几个。

网购的那些事儿

疫情期间特有的购物方式是：网上下单付款，物品被送到小区门外，居民通过栏杆取货，非接触性操作。因网购物品量大，有不少居民直接开车到小区唯一进出通道拿快递。此时志愿者要求车辆人员都不能出门，人员分散排队，车辆尽快驶离。

宅家的人们除了网络办公，忙网络购物取物是头等大事要事，有的家庭专人负责抢购，有的分头采购，一个“接龙”购物信息也不放过。还都希望同时到货下楼一次都拿回来，减少出门节约口罩。那天有一人回家，几次测量体温都是37.3度以上。我仔细询问她的近况，判断她可能是步行较远身体已发热，于是让她先休息待热量散发了再量，数值果然降下来了，如释重负！

外面下着雨，有居民在门口等待取物。供货商也辛苦，这么晚大雨天还得逐一将货送到各小区通知居民下楼收货。特殊时期网购物品都是急需，急事就要急办。

做志愿者期间，公益免费网络课程特别多。我参加了盟员主办的《光影天涯——宅家学摄影》公益讲座，认真上了一次课。第二天阳光明媚，照葫芦画瓢拍了几张。天灰暗阴冷心惶恐沉重太久，看了这简单明快色彩组合，轻松愉悦。

3月10日，习近平总书记来武汉考察新冠病毒肺炎疫情防控情况，令我充满信心。希望疫情快点结束，病毒快点被消灭，让大家能早日出门拥抱蓝天白云大地。我们志愿者愿意为疫情工作坚守奉献！

愿山河无恙，

战“疫”必胜！

民盟战“疫”专题

图文来源：人民日报、新华社、央视新闻、民盟江汉区工委、行者永恒美篇、盟市委宣传部、盟员陶翠华、张如玲

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