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【原标题】疫情中努尔苏丹的志愿者面对了什么?
尽管隔离中心没有确诊病例,但志愿者(也是医生)每天都穿着防护服与个人恐惧作斗争。
阿斯塔纳国际医学院的阿克波塔•图拉洛娃在努尔苏丹的华美达酒店隔离中心担任一名志愿者。关于这份志愿者的工作,阿克波塔有话想说。
工作内容都有什么?
阿克波塔和其他志愿者一起在隔离中心轮班工作,她上的是早8点的班。
“7:30的时候我们开始换班,点名。换班前会交接隔离者信息、男女人数、有什么问题、是否一切正常等。也会关注是否有发烧的人。这种换班就跟在医院换班一样。”阿克波塔说。
准确的隔离人数阿克波塔也说不清,因为每天都有人离开,也会有新的“客人”。不过隔离中心有68张病床。22层高的酒店大楼有14层被征用。每一层都有一队志愿者。
这里隔离的都是从国外回国的人员或感染病例的接触者。
“交班结束后,我们开始巡查。上一班的人会先量体温,我们会检查体温表。然后分发早餐,告知他们健康的状况。询问他们是否有何要求。一切都按照时间表进行。午餐后会再次量体温。”阿克波塔说。
工作中是否遇到了困难?
阿克波塔今年23岁,正在进行临床实习。疫情发生后,她毫不犹豫地去隔离中心当了志愿者,给病人提供帮助。
“我从一开始就参与到防疫工作中了。老实说,疫情刚暴发但尚未波及到我们时,我就在想,如果我们也发生疫情,我会尽我所能。这是我的职责,我的专业是医生,从大学1年级开始我就是学校的志愿者,我们会去疗养院康复中心帮忙。所以,过往的经验为我现在的工作奠定了基础。”阿克波塔介绍道。
她说最开始进行防疫工作时遇到了困难。被隔离的人们感到恐慌、不满,不想隔离2个星期,很多人家里还有孩子。这时候志愿者就得充当心理医生,疏导人们紧张的情绪,解释隔离措施的必要性。
“一开始很难。比如,有一个人刚下飞机就立刻被带来隔离,他感到气愤。但我们解释说,这一切都是为了他们好,为了整个国家好。国家为了保护他们才会这样做。只有隔离才不会传播病毒。所以哈国才没有太多感染病例。”阿克波塔说。
被隔离的人都会产生恐惧。
“让新来的隔离人员遵守安全措施并不难,但他们还是会感到恐惧。他们对隔离的理解并不多,他们会认为附近有人生病了。对于这样的人来说,很难让他们不要紧张。”阿克波塔解释说。
最近,阿克波塔收到了志愿者的工资,她没有透露金额,但承认对此比较满意。而且,隔离结束后志愿者们还收到了感谢信。
害怕吗?
每个隔离中心都有50多个志愿者,他们都处于危险中。“我也害怕,但这种时候我不能自私,我要去帮忙。”阿克波塔说。
父母不是很同意她这样做,但她的朋友们都很羡慕她,也想成为志愿者。
“当然,我们有专用的防护设备。所有东西都是无菌的。我们严格遵守交班制度,在无菌区换衣服。我们很安全,没有人会挑战自己的健康。”她说。
隔离者感觉如何?
阿克波塔工作的华美达酒店隔离中心没有人投诉。这里更像是疗养院。
“因为这是一家酒店,人们住着会比较舒适。有人看书、有人看电影、有人远程办公。这里还允许亲戚给送东西,每天16:00-19:00可以送东西。但禁止酒精饮料。”阿克波塔说。
来源:哈国卫星网
编译:安冉
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