你可以学到一切，但你学不到勇气
去打那个非打不可的电话吧。
1
上周末接到一个电话。
老家一个远亲的女儿，今年刚工作。她打电话给我说要辞职，问问我的建议。
已经是她第二次辞职了，她不敢跟家里说，只好打电话向我求助，还说因为没把我当外人。（没把我当外人……你家里人都是外人还是内人呀妹妹……）
我问她原因，她一边说一边居然哭起来。
她的公司是卖一种小五金产品的小公司，她和另外一个女孩子一组，每天的任务就是一个负责网上查信息，一个负责给陌生客户打电话，介绍产品和推销试用。
查信息和打电话，两人每天轮换着来。
结果第一天，她刚打了十几个电话，人就要崩溃了。
电话里，最好的情况是对方客客气气地拒绝；经常是开场白还没说完对方直接就挂了；而最差的情况，是电话那头的破口大骂，辞藻之华丽，简直不堪入耳。
于是她和同伴每天的上班，就成了轮番上坟，两个人经常在办公间里两两相望，满脸都是逆流成河的悲伤。
我问她，公司里面有做得好的老员工吗？
她显然是愣了一下，然后说，好像有两个，做得挺好的。
我又问，那他们怎么做的呢？
半天没动静，不知道是沉默还是流泪。
我也不说话了：其实我知道，她面临的哪里是方法的问题呢？
2
许多年前，我也是刚参加工作，公司组织了新员工的拓展训练。
其中一项任务，是穿着带绳子的安全服，攀着梯子徒手爬上12米高的柱子，柱子顶端有一个平台，人站在平台上，前面1米左右的空中有个吊环，要求每个人纵身一跃，抓住吊环，然后教练抓住绳子，慢慢把你放下来。
1米左右的距离，真心不算远，但是平台和吊环之间，是悬空的：
考验的就是你敢不敢跳。
大部分人都完成了任务，除了一个女生。
她爬上柱子，站在平台上，然后紧紧地抱着柱子不敢撒手，在下面所有人的齐声鼓励下，她才勉勉强强离开柱子站上平台，正当我们以为她要跳出去的时候……
她忽然蹲下来不住地摇头，然后大哭！
还有这种操作？！
我们都傻了，教练倒是好像见多了这样的局面，等她慢慢平息下来，才让另一个教练爬上去，抱着她，慢慢把她放下来……
这么多年了，我的记忆是如此的深刻，不是因为场面太过意外，太过刺激，而是因为那女生长得真挺漂……好吧，而是因为我总能记起自己当时的表现。
在她被放下来几分钟后，我开始一步步往上爬，直到柱子顶端的平台，然后转身，往前走了一步，跳出去牢牢抓住吊环。
从攀登平台，到抓住吊环，再到落地，不过短短的二十几秒钟。
各位老铁，有没有看出来什么蹊跷？
是有蹊跷：我根本没有往下看。
我内心深知自己和那个女生的唯一区别，不是我更勇敢，而是我更了解自己一些。
我知道如果往下看那么一眼，哪怕只有一眼，后面的状况将不受自己控制。
可能我会犹豫，可能越犹豫越害怕，可能最后，我就得跟五大三粗的教练搂抱在一起，像一对相爱的折翼天使，跳着贴面舞坠落人间。
3
以后，每当想起这一幕，感觉都很唏嘘。
我一直以为，人和人的区别在于智商，在于努力，在于习惯，在于方法，在于思维模式，在于许多我们平时一直在讨论，一直在努力习得的东西。
但在那之后，我才忽然意识到：
所有品格里面，排在第一的应该是勇气。
主啊：
请赐予我宁静，去接受我无法改变的事；
请赐予我勇气，去改变我可以改变的事；
请赐予我智慧，让我分清两者的区别。
这段美国基督教神学家雷茵霍尔德.尼布尔所写的祷文，我曾在学生时代看到过。
那时，我大概明白宁静和智慧的含义，但我始终无法理解，为什么简单的勇气对一个人来说，是如此的重要和难以获取。
而那次拓展训练以后，我明白了。
我开始懂得一个人来到世间，就已带着恐惧的原始基因，像那个被客户大骂就畏惧不前的小老乡，还有那个被教练解救下来的漂亮女孩，当然还有我自己，其实内心都充满了恐惧：
对被人拒绝的恐惧
对被人伤害的恐惧
对众目睽睽之下袒露自己的恐惧
对别人负面评价的恐惧
对离开另一半，独自面对生活的恐惧
对放弃烂工作，再次寻找新机会的恐惧
对可能会失败而对自己失望的恐惧
……
对一切让自己脱离舒适区的举动的恐惧。
哪怕到了已是职场老司机的今天，如果有个会议有好些高层参加，而我需要当众发言，如果有个重要客户的电话，需要我来沟通并成功说服，如果有个平时关系不错的员工，必须得由我来亲自裁掉……
如果一定要做那些我极力抵触，却不得不做的事，我依然会心率加快，面红耳赤，牙关紧咬，在心里哀求着这个世界：
雅！蠛！蝶！
但是，我一定会强迫自己去做。
甚至经常，我根本都没有恐惧的时间，一心想的都是怎么抓紧时机，解决问题。
如果基督徒能从他们的主那里得到勇气，那么，我只能靠自己。
4
老铁们，你们还记得我之前文章里提到过，我有一个前同事，就是叫何亦蓓的那个女生吗？（起这个名字，她老爹大概是个酒鬼）
在他创造记录连续100天被拒绝，然后命运开始转身跪舔！里，我讲到公司培训的最后一场考试，是每个新员工单独站在台上，当众做5分钟的PPT宣讲。
本来何亦蓓分配在国内市场，但她忽然提出要去海外，而且接受用英语来做宣讲。
而她提出申请去海外市场，就是在那次拓展训练之后。
你们猜的没错：
那个在12米高空大哭的女生，就是她。
尽管她的第一次宣讲非常失败，后来也只是通过一次次的练习练习再练习，才在补考中勉强通过。
但那以后，她似乎已无所畏惧了：
她挑选了女生明明可以避开的非洲常驻；
为了和客户顺利交流，开始自学法语；
在缺兵少将的代表处，一个人挑起自己部门两三个人的活儿；
最狠的是，她为了拿下一个竞争到白热化的项目，一个人带上干粮和水开车进荒漠，去寻找比拼测试的理想地点。
我最后一次知道她的消息，是在几年前：她刚刚晋升为公司在当地的国家总裁。
听说除她以外，其他所有员工都是男性。（那画面太美我不敢看……）
我有时候想，那个多年前，在高空中面对恐惧嚎啕大哭的女生，是在什么时候开始变的。
我猜正是在那次培训之后。
她终于鼓起勇气，一遍遍地“打出”了自己“不想打但是非打不可的电话”，然后在紧张、羞耻、窘迫、无助中生出力量，并将这一点塑造成为自己终生的品格。
她终于获得了宁静、勇气和智慧，成为了自己的主。
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