着急回国？南航开放CZ312航班候补邀约！

南航CZ312开放候补啦

     南航多伦多-广州CZ312航班自加拿大当地时间4月29日起正式恢复！如果您急需回国但买不到指定日期客票，南航CZ312航班已开放候补邀约，快来看看吧！

候补邀约Q&A

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需要具备什么条件可以购买候补客票？ 需要回国但未购到票的旅客均可以候补购票，旅客需要遵循中国驻加拿大大使馆《关于申请绿色健康码等事宜的最新通知》，自行完成所有检测并申请到健康码。

02

CZ312候补邀约在哪里登记？

微信公众号"南航北美"平台-底部菜单栏-官方购票-点击多伦多预约

，长按识别二维码进行候补登记或点击文章左下方“阅读原文”进行候补登记。

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候补CZ312航班需要从第几天开始做检测？ 航班起飞前七天，具体细节及要求可查看中国驻加拿大大使馆通知。

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假如航班有旅客出现退票情况，客服人员如何联系候补旅客？ 客服人员会通过电子邮件或电话的形式与您沟通，以当次航班候补登记顺序联系旅客。

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候补客票的价格及退票条件？ 客票价格请咨询南航工作人员，如您未候补成功，南航将全额退还机票费用。

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如未候补成功，在此期间所产生的交通费、住宿费、检测费等由谁承担？ 由于候补客票的特殊性，旅客购票前需自愿签署《候补旅客承诺书》，如未成行，在此期间产生的交通费，住宿费，检测费等需由旅客自行承担。

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候补成行的机率大吗？ 为了对旅客负责，南航会根据航班实际情况做好候补旅客数量的选择，但无法保证成行机率。同时由于临近可能会出现退订的情况，建议有紧急回国需求的旅客进行尝试。

*中国南方航空拥有候补邀约活动最终解释权

     疫情防控专栏涵盖从购票，检测，申请健康码以及出入境，隔离等一系列信息及原文链接，疫情期间大家旅行辛苦了，南航希望为您的出行提供尽可能的便利。

      由于近期相关信息更新频繁，我们希望您在购买机票前登陆以下提供的相关官方网址进行确认，以免影响您的行程。奥密克戎变异毒株快速传播，南航提醒旅客做好行前管理参与航前调查问卷提升航班防护质量。乘机途中应全程佩戴N95口罩，严格做好个人防护。感谢您选择中国南方航空，愿您旅途顺利平安。

*请以中国驻加拿大大使馆官网发布的最新通知为准

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