王大平主任带队到市人民医院调研

12月15日上午，王大平主任带队到市人民医院调研，听取了医院大力提升满意度、加强学科建设、科研教学、合作交流、信息化建设以及推进内科大楼重大项目建设等运行情况报告。中心郑国彪副主任、林汉城副主任以及各部门主要负责同志陪同调研；市人民医院领导班子成员，各职能科室主要负责同志参加了座谈会。

王大平主任认为，市人民医院作为全市医疗行业的龙头单位，在满足市民的基本诊疗服务需求、提升诊疗服务质量和技术水平等方面，成效显著，值得肯定；对医院全体职工为之付出的艰辛努力表示感谢。会议要求医院继续推动由规模扩展向内涵建设的转型发展工作：

（一）增强大局意识，推动医疗技术水平与社会经济发展水平相适应。一是抓好人才引进工作。要瞄准京沪穗等国内医疗先进城市，抢抓市政府推动三名工程建设的历史机遇，深入学好、用好相关配套政策，切实引入一批符合政策标准的高层次医学团队和知名医学专才。二是抓好重点学科建设工作。要清晰定位医院发展方向和主攻方向，牢牢把握三名工程提升医疗技术水平的本质，瞄准国家级、省级重点学科的发展目标，分批次、有步骤的做好医院领先学科、重点学科发展规划，打造一批专科品牌强项；要建立健全以学科带头人能力和贡献为考评重点的领先学科进入和退出机制。三是抓好人才培养工作。要以人才引进为契机，加强人才梯队建设，进一步建立健全合作交流、师带徒等人才培养工作机制，完善人才培训、考核、激励机制，把人才引进转化为自身人才培养的动力源泉。

（二）强化责任意识，加强医院内部管理，不断提升医疗服务水平。一是抓好病人就医体验工作。要以市民看病就医的现场服务需求为导向，医院诊疗服务环境、流程等市民当前迫切需求为导向，全面加强医院现场管理，优化诊疗服务流程、改善诊疗服务环境、打通院内交通微循环、完善便民服务设施。二是抓好医学人文关怀。要大力提倡全人医疗和整体医疗，关心病，更关心病人，认真践行生物心理社会医学模式，推动医学人性化关怀充斥诊疗服务全流程。三是加强医院信息化建设。要强化信息化建设的“一把手”工程地位，全面推进院内诊疗信息的全程流通共享，提升管理效率，方便市民院内信息查询、转诊等；要大力推动院际信息互联互通工程，促进市民健康档案、诊疗信息、检验检查结果等在市属医院间共享互认。

（三）增加法制意识，加强医院文化建设，不断推动医患和谐、医医和谐。一是推进医疗服务法制化建设。要抓好廉洁诚信医院建设，加强依法执业、规范行医法制教育，促进医患和谐。二是加强医院文化建设。建立健全医院内部矛盾化解、疏导机制和途径；加大对全体职工生活、工作压力的疏导；关心职业发展，通过配合推进人事制度综合配套改革等举措，逐步解决职工职称晋升等发展需求。三是推动平安医院建设。要抓好医院安全生产工作，加强与公安、街道等部门沟通协调，稳步推进医院内科大楼等重大项目建设。四是加大正面宣传力度。要及时、主动做好医院人才引进和重点学科建设等工作成效的宣传推介力度；梳理总结龙华分院在运营管理、分级诊疗、双向转诊的成功经验和做法，积极做好本土医院承接新建医院（院区）运营发展的经验总结和宣传推广。

此外，会议要求各医院抓好与政府相关部门的沟通协调工作，引导社会各界客观看待市属医院的医疗技术水平和诊疗服务能力，争取更多的资源和力量支持医院发展。（市医管中心 董国营）